Стартирането на онлайн магазин винаги е вълнуващо. Мечтата на всеки стартиращ предприемач е да представи идеята си на големия свят и да се надява да направи приличен оборот с нея. Но ако допуснете тази малка грешка на начинаещите, бързо ще получите повече електронна поща, отколкото бихте искали: незащитен имейл адрес в Уебсайт присъства. Като цяло, като търговец и оператор на уебсайт, вие трябва да изпълнявате законовите изисквания. Тези съвети тук са по-подходящи за частна употреба.
Защо изобщо да давате имейл адрес?
Предоставянето на пълни данни за контакт е не само практично. Преди всичко, тя е задължителна. Само допреди 10 години адвокатите, които имаха склонност да предупреждават, побъркваха безброй оператори на магазини с неясни, но юридически правилни изисквания. Днес предоставянето на пълен отпечатък, който включва и имейл адрес, е част от основите на онлайн търговията. Между другото, това се отнася и за магазини, базирани на платформи, като например търговци на Ebay или Amazon.
В крайна сметка обаче е разумно да предоставите валиден имейл адрес. Как иначе може да се установи професионален контакт с клиентите? Никоя друга форма на комуникация не е толкова евтина, бърза, директна и разбираема, колкото имейлът.
И каква е опасността?
Един възхитителен и глупав скеч на британската комедийна трупа "Монти Пихон" е източник на един неприятен страничен ефект от съвременната комуникация: Спам. Това не означава консервирано месо, каквото е било първоначалното му значение, а досадни рекламни писма и в най-лошия случай съобщения за зловреден софтуер, които могат да доведат до препълване на пощенската кутия. Затрупаната пощенска кутия кара потребителя да пропуска важните писма, което от своя страна вреди на бизнеса.
Изпращачите на спам обаче първо трябва да получат имейл адреса отнякъде. Това се прави вместо тях от така наречените "ботове". Произхождащи от думата "робот", това са малки програми, които систематично сканират уебсайтове и събират всичко, което прилича на имейл. Разбира се, буквата "@" е особено коварна. Тъй като този специален символ на практика се среща само в имейл адресите, маркерът за бота е поставен в достатъчна степен. Но можете да се защитите.
Десет начина за показване на имейл адреса по защитен начин
1. избягвайте @
Прост начин да прикриете имейл адреса си е да пропуснете @ и да използвате синоним. Малкото А в скобите е въведено за тази цел. Сравнително безразлично е кои скоби се използват: ; (a) или [a] са еднакво популярни. Вместо "а" се използва и ономатопейното "ad". Разширената защита се постига, като точката се замени със смислен низ от символи, например DOT или DOT. За спам ботовете обаче тази бариера вече не е проблем. Повечето програми веднага разпознават поставеното в скоби A като @.
2. работа с изображения
Това криптиране е толкова просто, колкото и сигурно. Вместо имейл адрес, който може да се копира, просто се вмъква малко изображение, в което той се вижда. За закона това е достатъчна индикация. Съществуват спам ботове, които работят със софтуер за разпознаване на текст. Но ако имейл адресът е достатъчно стилизиран, те няма да могат да го разберат. Малък съвет: Напишете имейл адреса на четлива хартия и го снимайте. Въпреки това той трябва да е четлив за човешкото око.
3. премахнете страницата със съдържанието на имейла от индекса на Google.
Има лесен начин да направите това, например в WordPress не включвате отделни страници в индекса с помощта на допълнителна приставка като Yoast или Rankmath. Тогава Google няма да включи страницата в индекса.
4. замяна с URL адреси на файлове и последващо пренасочване
При този метод изобщо не се изисква имейл адрес, а програмата за електронна поща се стартира с помощта на хипервръзка. Донякъде досаден аспект на това решение е, че трябва да има постоянно инсталирана програма за електронна поща, като например Outlook или Thunderbird. Това решение не работи със заинтересовани страни, които работят само с имейл комуникация, базирана на браузър.
5. прикриване чрез добавяне на знаци
Това решение е предназначено за професионални програмисти на JAVASCRIPT. Имейл адресът се показва в браузъра, но когато го копирате, получавате само нечетливи данни. За крайните потребители това е донякъде досадно, тъй като имейл адресът трябва да бъде въведен ръчно. Спам ботовете все още са претоварени от това решение. В интернет са налични многобройни онлайн инструменти за разширяване на адреса.
6. прикриване чрез скриване на символи
Ако е разпознаваем за потребителя, е възможно да се работи с почти фалшиви имейл адреси. Решението Info@fitnessclub de е законосъобразно, ако се посочи, че все пак трябва да се добави ".".
7. замаскиране чрез динамична композиция на адреса
Това решение, също базирано на JAVASCRIPT, прави имейл адреса разпознаваем в браузъра. Във фоновия HTML таг обаче адресът е разпределен на няколко реда. Това прави невъзможно за спам бота да го дешифрира. Въпреки че това решение е доста сигурно, то работи само когато JAVASCRIPT е включен.
8. скриване на имейл адреса чрез CAPTCHA
Уточняването на имейл адреса при условие за въвеждане на криптографски низ в полето се оказа много успешно. Тези нечетими от машината символи са непреодолимо препятствие за спам ботовете, но могат да бъдат донякъде досадни за потребителите.
9. криптиране на имейл адреса
Методът ROT16 е подходящ инструмент за превръщане на имейл адресите в нечетими за SPAM ботовете. За целта обаче са необходими известни предварителни познания. Допълнителното предимство на тази процедура е, че тя може да включи SPAM бота в черен списък. По този начин уебсайтът може да бъде защитен от по-нататъшни опити за достъп от това място.
10. отказ от криптиране
И накрая, разбира се, все още има възможност да се откажете напълно от криптирането. В някои случаи четливостта и достъпността могат да бъдат толкова важни, че всяко криптиране да противоречи на целта на уебсайта. Трябва да приемете страничните ефекти - особено предпазливата обработка на всички имейли, които съдържат препращане или прикачен файл. Въпреки това, ако човек може да прецени риска, няма нищо против некриптираното показване на имейл адреса върху собствения му отпечатък.
Кой метод за криптиране да използвате?
За непрофесионалистите и хората, които предпочитат да се занимават със съдържанието на своето онлайн присъствие, вместо с досадното програмиране, се препоръчват процедури за изображения, captcha и формуляри за контакт. Те са много сигурни и изискват приемливи допълнителни усилия от страна на крайния потребител. Замяната на @ всъщност вече е остаряла. Съвременните спам ботове заобикалят това препятствие без усилие, ако то не е създадено достатъчно внимателно. От друга страна, криптирането на имейл адреси като умствено упражнение за заинтересованата страна е приемливо за мнозина само в ограничена степен. От друга страна, сложните процедури за криптиране или пренасочване са интересни само за истински професионалисти в областта на програмирането.
Въпреки това надпреварата между операторите на уебсайтове и разпространителите на СПАМ ще продължи. Понякога обаче си заслужава да погледнете към предполагаемия СПАМ. Може би от време на време има интересна оферта.
Заключение
Като търговец сте принудени да включите данните си за контакт в отпечатъка или в политиката за поверителност. Тук има няколко възможности за скриване на адреса за ботове. Ето защо вместо да прикривате имейл адреси на уебсайта, по-добре е да използвате подходяща защита от спам, която надеждно филтрира спама, като например портала за защита от спам на Spamexperts.
