Немалка част от малките и средните предприятия се въздържат от създаване на Начална страница. В крайна сметка създаването им е свързано с време, разходи и възможни проблеми. Добре поддържаното присъствие в интернет е необходимо за поддържане на корпоративния имидж, за привличане на клиенти и за информационни цели. Уебсайтът може да бъде разширен и да включва сайтове за социални мрежи като LinkedIn, Twitter и Facebook да се разшири. Представяме ви пет причини, поради които уебсайтът е станал незаменим за съвременните компании.
Специализиран уебсайт за фирми: Незаменим инструмент за комуникация за бизнес клиенти
Бизнес клиентите искат да бъдат привлечени. На пазара има голям брой конкуренти, поради което се избират не само най-рентабилните, но и най-реномираните доставчици. Много компании се притесняват да създадат своя собствена начална страница. Въпреки това с относително малко усилия може да се създаде привлекателен уебсайт, който привлича нови клиенти, създава лоялност и може да се използва за изграждане на положителен имидж на компанията. В общи линии всичко говори за собствена начална страница - ние ви казваме петте най-добри причини за изграждане на начална страница за бизнес клиенти.
Номер едно: Липсата на присъствие в интернет води до лошо привличане на клиенти
Без уебсайт единственият начин за привличане на нови клиенти е да се говори от уста на уста. Като цяло се прилага принципът, че компании, които не могат да бъдат открити в интернет, просто не съществуват. Добре поддържаното интернет присъствие с реални лица, адреси и телефонни номера внушава сериозност и професионализъм. Компания, която няма собствена начална страница, се смята за изостанала и остаряла от немалък брой клиенти. Затова уебсайтът трябва да се създава само по маркетингови причини. Възможността за придобиване на нови клиенти не бива да се подценява. В крайна сметка почти всички продукти и услуги вече се търсят в интернет. Дори компании, които не продават услуги или стоки в интернет, могат да се възползват от начална страница. Това служи за "офлайн транзакции", поне за информация за продукти и услуги. Проучванията потвърждават, че поне 80 процента от офлайн покупките се извършват след такъв процес. Бизнес клиенти за местни магазини или институции могат да бъдат генерирани, особено ако компанията се представи компетентно и симпатично на началната страница. Уебсайтът е от особено значение, ако бизнес клиентите трябва да бъдат обслужвани на регионално ниво. Бизнес клиентите не се отказват да пазаруват в региона: Въпреки това те трябва да знаят, че на местно ниво се предлагат продукти и услуги с високо качество и привлекателно обслужване. Не забравяйте, че вашите конкуренти също са в интернет, което им дава огромно конкурентно предимство. Можете просто да потърсите в Google интернет и да разгледате петте си най-големи конкурента. По правило те вече имат привлекателно присъствие в интернет, чрез което постоянно набират нови клиенти. Ако конкурентите ви все още нямат уебсайт, можете да се възползвате от тази възможност и да създадете конкурентно предимство със собствена начална страница. И нека бъдем честни: как процедирате, когато сте установили контакт с нов клиент или доставчик? Първо, потърсете информация в интернет и там намерете информация за въпросната компания. Поради това е още по-важно да създадете своя собствена начална страница, за да можете да бъдете открити. Освен това установяването и гарантирането на положителна репутация е от огромно значение - в крайна сметка само няколко отрицателни отзива в интернет са достатъчни, за да накърнят репутацията ви.
Номер две: Контролирайте корпоративния имидж
Терминът "корпоративен имидж" се използва за описание на публичния образ на дадена компания. Корпоративният имидж е образът на компанията, който се изгражда в съзнанието на хората. Прави се разграничение между вътрешния имидж на компанията - по отношение на нейните служители - и публичния имидж. Чрез собствена начална страница може да се разпространява целенасочена информация, която се възприема от бизнес клиентите и се разпространява по-нататък. Без значение дали става дума за МСП или за голяма корпорация: не е разумно да оставяте на другите да си съставят мнение. По този начин могат да се появят така наречените "shitstorms" и негативни заглавия. С помощта на прессъобщения, автобиографии на служителите, история на компанията и редовни новинарски статии корпоративният имидж може да бъде изграден специално според собствените предпочитания. Тези, които се оттеглят напълно от интернет, могат да понесат немалки щети. Ако компаниите получат лоши оценки в рейтинговите портали, това може да отблъсне нови и стари клиенти. Общественият имидж трябва да се подобри чрез целенасочено разпространение на информация. Освен това в интернет трябва редовно да се търсят негативни коментари. В случай на неверни твърдения операторът на сайта може да поиска въпросните коментари да бъдат изтрити. Като цяло, разбира се, винаги трябва да се помни, че изложените твърдения трябва да са верни. Информацията за услугите, продуктите или социалната ангажираност трябва да се предава честно и открито. Колкото по-често се споделя подобна информация, толкова повече бизнес клиенти могат да научат за компанията. Бизнес клиентите искат да общуват с реални хора и в идеалния случай да виждат лицата им. Опитайте се да поставите служителите си на началната страница със снимка и кратко описание: Това създава доверие и близост.
