В интернет едва ли има толкова конкурентен пазар, колкото този на уеб хостинга. Особено в по-ниския и средния ценови сегмент доставчиците постоянно се подбиват взаимно по отношение на цените на безгрижните пакети. Освен място за съхранение те обикновено включват домейн, бази данни и акаунти за електронна поща. Пълните пакети са евтини и определено са препоръчителни за начинаещи. При професионална и бизнес употреба обаче бързо могат да възникнат проблеми, особено при комуникация по електронна поща. В това ръководство обясняваме подробно кои проблеми възникват и как можете да ги предотвратите.
Бизнес имейл комуникация: проблеми без отделен имейл сървър
Според изчисленията всеки ден в Германия се изпращат около 1,5 милиарда имейла. Голяма част от тях са служебни имейли, съдържащи важна информация. Повечето компании разчитат на своите имейли с оферти, потвърждения на поръчки и доставки, бюлетини и бизнес кореспонденция, които достигат до получателя навреме. Въпреки това при евтините доставчици на споделен хостинг това не винаги е гарантирано.
Споделеният уеб хостинг означава, че няколко потребители споделят един физически сървър. Представете си сървъра като жилищна сграда с до няколкостотин наематели. Въпреки че всеки наемател има свой собствен домейн, те споделят общ (IP) адрес. Отделните домейни се насочват към този IP адрес. Ако уебсайтът на даден потребител бъде хакнат, нападателят може да използва пропуските в сигурността, за да изпраща спам писма през сървъра. Това има далечни последици за всички потребители.
IP адресът попада в черни списъци
Доставчиците на уеб поща автоматично откриват струпване на спам от даден IP адрес и го докладват на различни черни списъци за спам. Какво означава това за вас? Тъй като много сървъри за електронна поща използват черни списъци за предварително сортиране на имейли, сървърът може да оцени вашите имейли като спам и да ги отдели. Имейлите от податели, включени в черния списък, обикновено не достигат до получателя. Те често се изтриват директно или попадат в папката за спам. Ако уеб хостът положи усилия и отстрани пропуските в сигурността, вписването в черния списък може да бъде отменено. За съжаление много от засегнатите забелязват проблема едва когато прословутото бебе вече е паднало в кладенеца. Много от тях го осъзнават едва когато например първите клиенти или бизнес партньори се оплачат, че не получават отговори на имейли.
Проблемът обаче може да ви засегне не само при споделен хостинг акаунт, но и при сървър под наем, ако нямате отделен имейл сървър. Например, ако използвате на сървъра си софтуер с отворен код, като например WordPressDrupal или Typo 3, препоръчваме да бъдете особено внимателни. Поради широкото си разпространение системите за управление на съдържанието са популярни цели за атаки. Почти ежедневно се появяват нови уязвимости в сигурността, за които има редовни актуализации. Всеки, който пропусне една или повече актуализации, рискува да хакне сървъра. Ако на засегнатия сървър е инсталиран пощенски сървър, съществува и риск от попадане в черен списък при изпращане на спам.
Решението: строго отделен уеб хостинг и имейл сървър
Стриктното разделяне на уеб хостинга и имейл сървъра намалява риска от ограничения в имейл комуникацията поради хакерски атаки. Постигате това разделение, като възлагате уебсайта си на сървър, а имейл комуникацията - на vServer. Важно е и двата сървъра да имат собствен IP адрес и никой друг потребител да не използва IP адреса на вашия имейл сървър. Разделянето на поддомейните за достъп до уебсайта и за изпращане на поща се извършва чрез DNS запис (т.нар. MX запис).
На практика разделянето работи по следния начин:
- Поддомейнът mail.domain.de се препраща към IP адреса на пощенския сървър.
- Поддомейнът(ите) www.domain.de и/или domain.de към IP адреса на уеб сървъра.
По този начин запазвате пълен контрол върху репутацията на вашия IP адрес.
Други предимства на разделянето на Уебпространство и комуникация по електронна поща
Разделянето на електронната поща и уеб хостинга е от полза и в случай на повреда на уеб хоста. Обикновено в този случай не са достъпни нито уебсайтът ви, нито имейл адресът ви. Чрез отделно създадения сървър за електронна поща оставате достъпни за клиентите си, дори ако уебсайтът ви не работи.
Разделянето носи и ползи за сигурността. Ако използвате собствен сървър за уеб хостинг, неговата операционна система, както и всички свързани с нея софтуерни пакети, трябва редовно да се актуализират. При т.нар. управлявани сървъри тази задача се поема от уеб хоста. При самостоятелно управляван сървър клиентът е отговорен за това сам. На сървърите, особено на пощенските функции, като Sendmail и Postfix популярна точка за атака от страна на хакерите. При разделяне на съхранението на данни в уеб и електронната поща не е необходимо да инсталирате агент за прехвърляне на поща (MTA) на уеб сървъра. Като ги разделите, автоматично затваряте пропуск в сигурността.
Неограничени имейл адреси и пространство за съхранение
И накрая, използването на отделен сървър за трафик на електронна поща има още едно предимство: в сравнение със стандартните оферти на уеб хостинг компаниите нямате ограничение за броя на възможните електронни адреси. Когато сървърът за електронна поща е разположен на ваш собствен vServer, можете да настроите толкова пощенски кутии, псевдоними, автоматични кореспонденти и препращачи, колкото желаете. Освен това няма ограничение на пространството за съхранение. Повечето уеб хостове ограничават пространството за съхранение на входящи имейли в офертите си. Собственият пощенски сървър ограничава пространството за съхранение само до размера на твърдия диск.
