Спам е един от най-големите проблеми в интернет. Този "боклук от данни" се разпространява главно чрез електронната поща и има много неприятни последици. Частните лица и компаниите получават нежелани имейли всеки ден. Големият обем на отпадъците от данни, изпращани чрез интернет, води до големи разходи и отнема много време. В сайта Spamhaus.org публикува на своята Уебсайт Сървърът RBL предоставя огромно количество информация за изпращачите на спам и управлява свободно достъпен сървър RBL. Чрез различни черни списъци IP адреси и имената на домейни на известни спамъри се блокират. Проблеми с доставката на електронна поща могат да възникнат, ако Spamhaus прекратява поддръжката на публични DNS резолвери.
Видове и последици от спама
Нежеланите масови имейли са един от типичните видове Спам. Съобщенията се изпращат до много голям брой получатели. По правило това са маркетингови кампании по електронна поща и други цели, свързани с реклама. Търговските електронни съобщения също се изпращат в големи количества чрез интернет. Съдържанието на тези имейли включва оферти за казина, сексуални подобрители, финансови услуги и софтуер. Другите видове включват съпътстващ спам, обратна поща и спам от Usenet. Спамът или нежеланата поща нанася значителни щети по отношение на международната комуникация. Най-големите проблеми са допълнителните обеми от данни и времето, необходимо за отстраняване на спама. Четенето и сортирането на нежеланите електронни писма, често наричани нежелани електронни писма, отнема много време. В повечето компании интернет не се таксува според времето на ползване, а според обема на данните. Голямото количество спам увеличава обема на данните и следователно увеличава и месечните разходи на компанията. Големият брой спам писма увеличава времето за обработка на нормалните писма, а това от своя страна има отрицателен ефект върху производителността. Само в САЩ всяка година нежеланите имейли причиняват щети за над 22 милиарда щатски долара. По тези причини има много компании и организации, които предприемат действия срещу спама и поддържат черни и сиви списъци. Spamhaus.org е един от най-известните доставчици, който управлява публично достъпен RBL сървър. Черният списък в реално време е черен списък, който може да бъде проверяван в реално време и може да се използва за класифициране на спам имейли.
Какво е Spamhaus.org?
Spamhaus е международна организация с нестопанска цел, основана през 1998 г. Седалището на организацията е в Женева. Организацията си е поставила за задача да проследява дейностите по разпространение на спам в интернет и отговорните за тях лица. В "Records Of Known Spam Operations" ("Записи на известните спам операции") Spamhaus публикува много важни подробности за разпространителите на спам. Те дори посочват имената на спамърите и публикуват някои снимки. Тази информация идва от много различни източници и повечето от нея е публично достъпна. Информацията се публикува само ако има поне два източника, които я подкрепят. Въз основа на тази информация други потребители могат да решат дали да категоризират дадено електронно писмо като спам. Spamhaus управлява няколко списъка с черни дупки, базирани на DNS, и списъци с черни дупки в реално време. Той разполага с една от най-големите DNS инфраструктури в света. Мрежата на Spamhaus се състои от повече от 80 публични DNSBL сървъра, разположени в 18 различни държави. Сървърите на Spamhaus се използват главно от интернет доставчици на електронна поща, корпорации, правителства и военни мрежи. Много корпоративни сървъри за електронна поща използват тези списъци за блокиране, за да Филтриране на спам и по този начин да се гарантира целостта на комуникацията по електронна поща. Spamhaus предлага цялата тази услуга безплатно.
Списъкът Zen на Spamhaus накратко
Пощенските акаунти на около 2 трилиона интернет потребители са защитени от списъците DNSBL на организацията Spamhaus. В компанията работят независими разследващи в цял свят. Различните черни списъци на Spamhaus могат да се използват безплатно за нетърговски цели. Максималният лимит е до 100 000 имейла на ден. Spamhaus предоставя повече от 50 публични сървъра за тази цел. Ако надхвърлите този обем или използвате списъците с търговска цел, трябва да лицензирате използването им от Spamhaus.
Spamhaus поддържа няколко черни списъка
В Списъка на блокираните адреси на Spamhaus (SBL) има множество IP адреси, от които според организацията не бива да получавате имейли от съображения за собствена безопасност. Основа за вписванията са различни спам събития, които се анализират от Spamhaus и след това се въвеждат в базата данни. В списъка с блокирани експлойти (XBL) са адресите на хакнати настолни компютри и сървъри, които принадлежат към ботнет. Spamhaus получава данните за XBL от отворените прокси записи на njabl.org и от списъците на cbl.abuseat.org.
Списъкът с блокирани политики (Policy Block List - PBL) съдържа списък с IP адреси, които се използват от големите Интернет услуги (ISP) са класифицирани като т.нар. dial-up зони. Много експерти са на мнение, че от такива адреси не трябва да се изпращат директно писма. Самият Spamhaus не определя IP адресите в списъка за блокиране на политики. Това се прави изключително от самите доставчици на услуги. Списъкът ZEN (zen.spamhaus.org) е комбинация от данни на трите списъка XLB, SBL и PBL. Ако все пак искате да направите справка за всички 3 списъка, можете да направите директна справка за списъка ZEN и да спестите време.
Основният проблем, който може да възникне от включването в списъка DROP (Don't Route Or Peer), е, че официално регистрираните IP мрежи на придобити или обявени в несъстоятелност компании, които в момента не се използват, могат да бъдат превзети чрез маршрутите на BGP и използвани за други цели, например за спам или кибератаки. Винаги трябва да блокирате адреси, които се намират в drop.spamhaus.org. На адрес Домейн Както подсказва името, списъкът с блокове (DBL) не съдържа адреси, а домейни. В списъка са включени само домейни, които се използват например за фишинг или се рекламират в спам имейли.
Решения за борба със спама
Решенията за защита от спам са от съществено значение за борбата с постоянното нахлуване на спам имейли. Съществуват различни видове антиспам решения, които могат да ви помогнат да поддържате пощенските си кутии чисти:
- Филтър за електронна пощаТези филтри проверяват входящите имейли за подозрително съдържание и ги блокират, ако бъдат идентифицирани като спам. Те анализират имейлите по определени критерии, като например линии на темата, адреси на подателя и ключови думи.
- Черни списъциТези списъци съдържат IP адреси и домейни, които са били идентифицирани като източници на спам. Ако имейлът идва от адрес, включен в черния списък, той се блокира автоматично.
- Бели списъциЗа разлика от черните списъци, белите списъци съдържат IP адреси и домейни, които са класифицирани като надеждни. Имейлите от тези адреси винаги се доставят.
- Байесов филтърТези филтри използват статистически методи за класифициране на имейли въз основа на модели и характеристики. Те се учат непрекъснато и подобряват точността си с течение на времето.
Чрез комбинирането на тези решения за защита от спам можете значително да намалите количеството спам имейли във входящата си поща и да направите комуникацията си по имейл по-ефективна.
Клиентски хост и капани за спам
Клиентският хост е компютър или сървър, който служи като междинна станция за имейли. Той играе важна роля в трафика на имейли, тъй като получава, съхранява и препраща имейли. Добре конфигурираният клиентски хост може да помогне за предотвратяване на разпространението на спам чрез разпознаване и блокиране на подозрителни имейли.
Капаните за спам са специални имейл адреси, използвани от компаниите за борба със спама за идентифициране на спамъри. Тези адреси умишлено не се използват за легитимна комуникация, така че всяко електронно писмо, изпратено до спам капан, автоматично се категоризира като спам. Когато спамер изпрати имейл до спам капан, неговият IPАдрес и домейн е включен в черен списък. Това помага да се идентифицира източникът на спама и да се блокират бъдещи спам имейли от този източник.
Като използват клиентски хостове и капани за спам, организациите за борба със спама могат ефективно да се борят със спама и да подобрят сигурността на електронната поща.
Как да се отпишете от черния списък на Spamhaus
Ако вашият IP адрес или адресът на доставчика ви се появи в Черен списък от spamhaus.org имейлите ви ще бъдат отхвърлени. В такъв случай можете да се свържете с вашия доставчик или директно със Spamhaus. Чрез Уебсайт на Spamhaus, можете ръчно да премахвате IP адреси и домейни от черните списъци.
Посетете официалния уебсайт на Spamhaus. Кликнете върху връзката "Център за премахване на блоков списък" и ще бъдете прехвърлени на нова страница. Можете да използвате "IP Address Lookup Tool", за да проверите дали вашият IP адрес е блокиран от Spamhaus. Просто въведете адреса си и щракнете върху "Lookup". С "Domain Lookup Tool" (Инструмент за търсене на домейни) можете да проверите дали даден уебсайт е в списъка за блокиране на Spamhaus. Въведете адреса на вашия домейн и щракнете върху "Lookup". В рамките на няколко секунди ще видите кои адреси са блокирани. Под всеки червен запис има връзка, върху която трябва да кликнете. След това ще се отвори друга страница и ще видите подробна информация за съответния черен списък. На тази страница ще намерите и бутон "Remove" (Премахване), върху който щракнете. На следващата страница ще намерите подробна информация за това какво точно се случва, когато премахнете IP адреса от черния списък. Прочетете внимателно тази информация и след това поставете отметка в квадратчето. След това щракнете върху бутона "Премахване на IP адрес".
Ще се отвори прозорец с формуляр, който трябва да попълните изцяло. Въведете своя IP адрес и имейл адрес и изберете своята държава. Също така трябва да изберете дали имате динамичен или статичен IP адрес и дали имате персонален компютър или сървър. В последната стъпка трябва да въведете кода, показан във формуляра, и да щракнете върху бутона "Submit" (Изпрати). Вашето запитване също трябва да бъде потвърдено. За тази цел ще получите имейл от Spamhaus с 5-цифрен код. Въведете този код във формуляра и кликнете върху бутона "Завърши". Сега вашият IP адрес вече няма да бъде блокиран от Spamhaus. За да отпишете адрес на домейн от Spamhaus, можете да използвате почти същата процедура.
В повечето случаи Spamhaus предоставя само препратка към Черен списък на CBL. Тук обикновено ще получите полезна информация за причините, поради които IP адресът ви е попаднал в черния списък. Трябва да получите тази информация, преди да не забравяйте да запишете и след това анализирайте как се е случило това. В някои случаи се посочват име на домейн и URL адрес, чрез които е изпратен спамът.
Понастоящем Spamhaus и CBL са едни от най-полезните решения за борба със спама, тъй като доставчиците предоставят полезна информация на доставчиците, с която спамът може да бъде незабавно анализиран и отстранен. Премахването също е много добре организирано в рамките на няколко минути.
Как да избегнете включването в черния списък?
В повечето случаи черният списък с IP адреси на сървъри се създава чрез изпращане на спам чрез неправомерно използвани данни за вход или хакнати уебсайтове. Често потребителите дори не забелязват, че някой друг изпраща спам чрез техния собствен домейн.
Но има начини да се избегне включването в черния списък.
Съвременните уеб хостинг компании, като в нашия пример Webhoster.de AG също така проверете изходящите Имейли от сървъра за спам, вируси и зловреден софтуер. Например имейл, изпратен чрез сървър с регистриран домейн не стига директно до получателя, а първо се препраща през т.нар. шлюз за защита от спам, който проверява имейла и след това го препраща до получателя.
Ако с дадена пощенска кутия се злоупотребява или се изпраща спам чрез уебсайта, шлюзът няма да препрати имейла до получателя, а ще ограничи изпращането на поща и ще информира собственика на домейна.
Ein Шлюз за защита от спам гарантира, че на получателите се изпращат почти само валидни и чисти имейли и че спамът изобщо не се допуска. В резултат на това IP адресите на шлюза имат много висока репутация и електронните писма обикновено не попадат в папката за спам на получателя.
В този пример услугата е включена безплатно във всички тарифи. Използва се следното Spamexperts Gateway, който обикновено струва около 5 евро на месец и домейн. Предимството на webhoster.de AG е локалната оценка в собствения им център за данни във Франкфурт на Майн. Като партньор на Spamexperts доставчикът управлява собствен облак с много имейл шлюзове. Поради това електронните съобщения не се изпращат първо на Доставчик на облачни услуги в чужбина, но в съответствие с разпоредбите за защита на данните в същата Център за данни в който се намира и уебсайтът.
С такова решение вече няма да бъдете включени в черния списък и вашите писма ще достигнат безопасно до получателя. Това е инвестиция, която си заслужава, а може би и причина да преминете, ако в момента използвате Управление на вашия домейнили сървъра са претоварени.
Връзка към продукта: Уеб хостинг с шлюз за защита от спам
Връзка към инструкциите: Шлюз за защита от спам в Youtube
Сигурност на електронната поща и предотвратяване на спам
Сигурността на електронната поща и предотвратяването на спам са тясно свързани. За да избегнете спам имейли и да защитите имейл акаунтите си, трябва да предприемете следните мерки:
- Използване на силни паролиСилната парола е първата стъпка към защитата на имейл акаунта ви. Сменяйте паролите си редовно и използвайте комбинация от букви, цифри и специални символи.
- Актуализирайте софтуера си за електронна пощаУверете се, че софтуерът ви за електронна поща е винаги актуализиран. Актуализациите често съдържат важни подобрения в сигурността, които ви предпазват от нови заплахи.
- Бъдете внимателни с непознати изпращачиНе отваряйте имейли от непознати податели и не кликвайте върху подозрителни връзки или прикачени файлове. Те могат да съдържат зловреден софтуер или да ви пренасочат към фишинг уебсайтове.
- Използване на антиспам софтуерИнсталирайте надежден антиспам софтуер, който разпознава и блокира подозрителни имейли. Този софтуер може да ви помогне да поддържате пощенската си кутия чиста и да подобрите сигурността на имейл комуникацията си.
- Докладване на спам имейлиАко получавате спам имейли, докладвайте за тях на доставчика си на електронна поща или на компании за борба със спама, като например Spamhaus. Това ще помогне да се идентифицира източникът на спама и да се предотвратят бъдещи спам имейли.
Чрез прилагането на тези мерки можете значително да подобрите сигурността на електронната си поща и да намалите броя на спам имейлите в пощенската си кутия.
