гаден домейн

Домейнът .sucks е идеалният домейн за прозрачна култура за подаване на жалби, която вече замества остарелите и скъпи горещи линии за клиенти. В рамките на този домейн компаниите могат да открият канал за жалби, който позволява на клиентите да се оплакват, да изказват критики или като цяло да изразяват свободно мнението си на този уебсайт.

Разширението на домейна накратко описва това, за което основно става дума: .sucks се основава на английското "that sucks", което означава "това е гадно" и по този начин дава на клиента усещането, че се намира на правилния адрес. Домейнът има за цел да даде възможност на компаниите и клиентите да влязат в пряк контакт. По този начин компаниите могат да реагират директно на критиките и предложенията за подобрение от страна на клиентите и да допринесат за бързото решаване на проблема.

Канадската компания Vox Populi Registry Ltd. е собственик на домейна .sucks, който е достъпен от март 2015 г. На търг през ноември 2014 г. Vox Populi Registry Ltd. успява да надделее над други конкуренти, като Top Level Spectrum Inc. и Dog Bloom LLC., и по този начин си осигурява домейна.

.sucks е и един от най-противоречивите домейни: компаниите се опасяваха, че необичайното разширение на домейна ще изложи на риск добрата им репутация, а също така искаха да предотвратят попадането на термини на техните марки в ръцете на неупълномощени трети страни. Известни личности и компании като Тейлър Суифт, Microsoft, Apple и Facebook също са закупили домейна, за да защитят своите марки от евентуална злоупотреба.