Доставчикът на интернет услуги е компания или друго лице, което предоставя достъп до интернет или други технически услуги, свързани с интернет, на своите клиенти, обикновено срещу заплащане. Други общи термини за доставчик на интернет услуги са: Доставчик на интернет услуги, интернет доставчик, доставчик на интернет услуги (ISP) или доставчик на достъп до интернет. В немскоговорящите страни често се използва съкратеният термин доставчик. Основната задача на доставчика на интернет услуги е да предлага услуги, необходими за използването на интернет. Най-важната услуга е осигуряването на основен достъп до интернет. Освен това доставчикът на интернет услуги предлага и допълнителни технически услуги, както за използване на съществуващо съдържание от интернет, така и за предоставяне и експлоатация на собствено съдържание и услуги в интернет. Доставчикът на интернет услуги може да бъде търговско дружество, което е вярно в повечето случаи. Съществуват обаче и публични доставчици на интернет услуги, чиито услуги се използват в училища и университети, както и на други места. Редки, но също така реални са частните доставчици с нетърговска цел.
Услугите на доставчика на интернет услуги и разликите между доставчиците на интернет услуги
Спектърът от услуги е разделен приблизително на три области: Хостинг, достъп и редактиране на съдържанието. Само няколко доставчика на интернет услуги покриват напълно и трите области. Повечето от тях се ограничават до подобласти, които понякога обхващат само малка или дори много малка част от общия спектър. Това важи с особена сила за по-малките доставчици. По-големите доставчици, от друга страна, често предлагат услуги, които обхващат част от всяка от трите области. Най-важните индивидуални услуги, предоставяни от доставчиците на интернет услуги, са:
- Разрешаване на достъпа до интернет (доставчик на достъп, също и доставчик на достъп)
- Осигуряване на ресурси (приемащ доставчик)
- Предоставяне на услуги за електронна поща (доставчик на електронна поща)
- Създаване и поддържане на уеб съдържание (доставчик на съдържание)
- Експлоатация на софтуер от името на клиенти (приложна услуга)
- Осигуряване на шкафове и помещения за сървъри (настаняване и колокация)
Доставчик на достъп
Предоставянето на достъп до интернет е най-важната услуга. За да се осигури достъп, крайният клиент и доставчикът на интернет услуги използват различни технологии. В повечето случаи dial-up се осъществява чрез модем на крайния клиент (преди аналогов, а днес DSL). Някои крайни клиенти смятат, че той работи и без модем, защото използват маршрутизатор за dial-up, който също работи. Маршрутизаторът обаче е комбинация от две устройства, които някога са били отделни, а сега са удобно разположени в един корпус с общо захранващо напрежение. Двете устройства са точка за достъп като централна връзка на мрежата и модем за достъп до интернет. При работа с един компютър без мрежа е достатъчен само един модем. След това комуникацията с доставчика на интернет услуги се осъществява чрез модема (маршрутизатора). Услугата на доставчика на интернет услуги при предоставянето на интернет свързаност е прехвърлянето на пакети данни във формат на IP протокол към и от интернет. Трансферът може да се осъществи чрез комутируеми линии, линии под наем или радиотехнологии.
Доставчик на хостинг услуги
За хостинг доставчиците на интернет услуги обикновено предоставят цял пакет от услуги. Те включват основни услуги като регистрация и управление на домейн на крайния клиент, наемане на софтуер и хардуер за уеб сървър, включително захранване, поддръжка и архивиране на данни. Обхватът на услугите на по-обширните уеб хостинг оферти варира значително. В най-простия случай се предлага просто уеб присъствие, често с поддръжка на скриптови езици и база данни. По-комфортните хостинг пакети предлагат допълнително наблюдение, статистически анализ и, ако е необходимо, гаранция за висока наличност. В обхвата на услугите на доставчика на хостинг услуги понякога се включва и система за управление на уеб съдържание (CMS), ако има такава. Като правило обаче доставчиците на интернет услуги предоставят отделен доставчик на съдържание за използване на CMS.
Доставчик на електронна поща
Най-важният инструмент, предлаган от доставчика на електронна поща, е действителният пощенски сървър, който позволява създаването на акаунт за електронна поща и организира и контролира изпращането и получаването на електронни съобщения. Допълнителните функции са филтри за спам, защита от вируси и функции за управление на собствената пощенска кутия.
Доставчик на съдържание
За да създадете собствена редакция Вноски За редактиране и актуализиране на съдържанието, публикувано в интернет, крайният потребител обикновено използва система за управление на уеб съдържание (CMS). Той предлага необходимата функционалност и позволява удобна работа. Софтуерният модул на CMS работи на сървъра и обикновено се предлага от доставчика на интернет услуги под наем. CMS системите могат да се управляват чрез браузър и по този начин са независими от операционните системи. Съдържанието обаче е достъпно за редактиране и публикуване само докато има договорни отношения със съответния доставчик на интернет услуги.
Услуга за приложение
Срещу заплащане тези доставчици на интернет услуги предоставят софтуер, който се инсталира на сървърите на доставчика на интернет услуги и за който крайният клиент не трябва да се грижи.
Жилища и колокация
Сървърното жилище е предоставянето на център за данни за хостовете на клиента (често наричани сървъри). При жилището доставчикът на интернет услуги предоставя сървърни шкафове или части от тях, включително хардуерната инфраструктура, за експлоатация и също така осигурява връзката с интернет. Колокация означава наемане на пространство в компютърен център. Там могат да бъдат разположени и използвани собствени компютри.
Правно основание за отговорността на доставчика и съхранението на данни за връзката
Доставчикът на интернет услуги предоставя само технологиите, свързани с връзката с интернет. Тя не носи отговорност за съдържанието на уебсайтовете на своите клиенти. Ако обаче доставчикът на интернет услуги знае за незаконно съдържание, той трябва да го премахне. Освен това в Германия и някои други страни те са задължени да съхраняват данните за връзката на своите клиенти за определен от закона период от време и трябва да предоставят информация за своите потребители при поискване от правоприлагащите органи.
