Muchas tiendas en l\u00ednea est\u00e1n provistas de t\u00e9rminos y condiciones que deben ser aceptados por una casilla de verificaci\u00f3n o un bot\u00f3n. Las condiciones generales no son obligatorias para las transacciones B2B. Sin embargo, si se venden bienes y servicios a clientes privados, las condiciones generales son casi obligatorias para que se puedan cumplir las obligaciones legales de informar e instruir. Explicamos los fundamentos m\u00e1s importantes de los GTC y le mostramos lo que es importante para los GTC de las tiendas online.<\/p>\n
Los operadores de las tiendas en l\u00ednea a menudo no tienen claro el marco jur\u00eddico para el funcionamiento de su tienda. La pregunta de si una tienda online necesita GTCs surge una y otra vez. Sin embargo, las cuestiones relativas al contenido de los TCG son mucho m\u00e1s importantes. Esto incluye el tipo de TCG que deben incluirse y la medida en que se permiten las cl\u00e1usulas. Las condiciones generales no son m\u00e1s que condiciones contractuales preestablecidas que se utilizan para un gran n\u00famero de operaciones similares. Con cada compra en la tienda online, el AGB trabaja autom\u00e1ticamente contra el cliente respectivo. As\u00ed, los GTC definen el marco legal. En general, los acuerdos individuales tienen prioridad sobre las condiciones generales. Por supuesto, la normativa legal sigue aplic\u00e1ndose a los contratos sin GTC, de modo que sin GTC uno no se mueve en un vac\u00edo legal. El problema de las compras en l\u00ednea es que las cuestiones espec\u00edficas no est\u00e1n todav\u00eda reguladas por la ley. La r\u00e1pida evoluci\u00f3n de Internet ha hecho que algunas cuestiones no est\u00e9n a\u00fan cubiertas por la ley. Por lo tanto, los AGB pueden ayudar a convertir los planes especiales. Por AGB se pueden regular diferentes incumplimientos en cuanto a suministro, pago, conclusi\u00f3n de un contrato, retraso y similares. En general, se debe prestar atenci\u00f3n a la correcci\u00f3n de los GTC. Si bien algunas cl\u00e1usulas pueden utilizarse sin problemas para los empresarios, en el peor de los casos pueden dar lugar a advertencias para los consumidores. <\/p>\n
En general, las condiciones generales no son obligatorias. No se puede emitir una advertencia por la falta de GTC's. Sin embargo, indirectamente existe la obligaci\u00f3n de que las tiendas en l\u00ednea tengan condiciones generales, ya que hay numerosas obligaciones de instruir e informar cuando se venden bienes y servicios a los consumidores, es decir, a los clientes particulares. La realizaci\u00f3n de los requisitos puede hacerse por correo electr\u00f3nico o medios de comunicaci\u00f3n similares: Sin embargo, una aplicaci\u00f3n significativa de los requisitos legales s\u00f3lo es posible a trav\u00e9s de los TCG. La informaci\u00f3n obligatoria incluye, por ejemplo, informaci\u00f3n sobre el tipo de celebraci\u00f3n del contrato, informaci\u00f3n sobre los medios de pago e informaci\u00f3n sobre el tipo de entrega. Adem\u00e1s, debe transmitirse una instrucci\u00f3n de revocaci\u00f3n. Por la ausencia del deber de informaci\u00f3n el per\u00edodo de dos semanas de revocaci\u00f3n no comienza a correr: El cliente puede revocar casi hasta un a\u00f1o. Por consiguiente, las tiendas en l\u00ednea que no venden sus bienes o servicios exclusivamente a empresarios deber\u00edan introducir condiciones generales. La mayor parte de la informaci\u00f3n proviene de la ley de venta a distancia y concierne a los consumidores. Si los TCG contienen cl\u00e1usulas ilegales, los operadores de la tienda online pueden ser advertidos. El trasfondo de las estrictas regulaciones es la ley de protecci\u00f3n al consumidor de la Uni\u00f3n Europea, que aplica normas enormemente estrictas y conduce a la inadmisibilidad de cl\u00e1usulas que est\u00e1n permitidas en el \u00e1rea B2B pero prohibidas en el \u00e1rea B2C. Por lo tanto, antes de redactar los TCG, debe considerarse cuidadosamente si se van a utilizar para los empresarios, los consumidores o ambos grupos.<\/p>\n
Muchos operadores de tiendas en l\u00ednea piensan que la mera existencia de las CGC significa que son v\u00e1lidas. Una inclusi\u00f3n efectiva en el Contrato<\/a> Sin embargo, esto s\u00f3lo es as\u00ed si se cumplen las disposiciones del art\u00edculo 305 II del C\u00f3digo Civil. Seg\u00fan esto, la parte contratante debe ser informada expresamente de las CGC en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato y debe tener la oportunidad de conocerlas de forma razonable. Esto se aplica en particular a los contratos celebrados en Internet. En el caso de las tiendas online, las condiciones generales deben estar dise\u00f1adas de forma que un cliente medio no pueda pasarlas por alto al leerlas. Las referencias poco claras u ocultas hacen que no se incluyan las CGC, por lo que se aplica la normativa legal. \u00c9stas suelen ser menos favorables para los operadores de tiendas en l\u00ednea que la normativa de las CGC. Lo ideal ser\u00eda obligar al cliente a tomar nota de las CGC antes de celebrar el contrato. Lo ideal es hacerlo mediante un bot\u00f3n sobre el que se escriba la frase \"He tomado nota de las CGC y las acepto\". La celebraci\u00f3n de un contrato o un pedido s\u00f3lo se permite si se marca la casilla de verificaci\u00f3n o se pulsa el bot\u00f3n. Otra posibilidad es que las CGC s\u00f3lo puedan marcarse como le\u00eddas cuando se hayan desplazado por completo. Es importante que las CGC se muestren en letra grande para que tambi\u00e9n puedan leerlas las personas mayores. El texto debe estar claramente formulado en t\u00e9rminos de contenido, por lo que no debe utilizarse la jerga jur\u00eddica. Las CGC deben seguir siendo f\u00e1ciles de leer y tener una estructura adecuada. <\/p>\n Las condiciones generales no siempre tienen que ser creadas individualmente. Hay numerosos sitios en Internet donde se pueden descargar muestras de GTC. Para proyectos complicados, se puede encargar a un abogado la creaci\u00f3n de los GTC. No es aconsejable copiar simplemente las condiciones generales extranjeras. El creador puede advertir al operador de la tienda online y hacer valer sus derechos en virtud del derecho de la competencia. Adem\u00e1s, los GTC extranjeros pueden contener errores, por lo que su utilidad suele ser dudosa. Los t\u00e9rminos y condiciones hechos por uno mismo o copiados suelen hacer m\u00e1s da\u00f1o que bien: Despu\u00e9s de todo, su redacci\u00f3n es extremadamente complicada desde el punto de vista jur\u00eddico. Cualquiera que simplemente copie las condiciones generales debe contar con ser demandado por da\u00f1os y perjuicios y por medidas cautelares. Por cierto, siempre existe el peligro de que los TCG de terceros no se adapten a la propia tienda en l\u00ednea y se hayan redactado con fines completamente diferentes. Cualquiera que opere una tienda en l\u00ednea con una orientaci\u00f3n innovadora debe prestar atenci\u00f3n al establecimiento de los TCG individuales que correspondan al modelo de negocio respectivo. Las p\u00e1ginas web prefabricadas de AGB pueden ser la mejor opci\u00f3n. Sin embargo, no existen TCG aplicables de manera general que puedan utilizarse en todas las tiendas en l\u00ednea. <\/p>\n Los GTC deben adaptarse claramente al modelo de negocio respectivo. En principio, se puede hacer una distinci\u00f3n entre las condiciones generales de venta de bienes, servicios o contenidos digitales. Los respectivos GTC pueden contener regulaciones extremadamente diferentes. Como antes, siempre hay que recordar que los TCG para empresarios, consumidores o ambos grupos est\u00e1n dise\u00f1ados de forma muy diferente. Muchas tiendas en l\u00ednea no s\u00f3lo venden productos \"reales\" sino tambi\u00e9n contenido digital. Sin embargo, en el plano internacional deben tenerse en cuenta factores completamente diferentes. La estructura t\u00edpica de los AGB es la siguiente:<\/p>\n I. Los usuarios del AGB Viele Online-Shops sind mit AGB’s versehen, die durch eine Checkbox oder einen Button akzeptiert werden m\u00fcssen. AGB’s sind bei B2B-Gesch\u00e4ften nicht zwingend notwendig. Wenn Waren und Dienstleistungen an Privatkunden vertrieben werden, sind AGB’s aber schon quasi verpflichtend, damit den gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nachgekommen werden kann. Wir kl\u00e4ren Sie \u00fcber die wichtigsten Grundlagen von AGB’s […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":464,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[674],"tags":[160,161],"class_list":["post-4169","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-web_hosting","tag-agb","tag-geschaeftsbedingungen"],"acf":[],"_wp_attached_file":null,"_wp_attachment_metadata":null,"litespeed-optimize-size":null,"litespeed-optimize-set":null,"_elementor_source_image_hash":null,"_wp_attachment_image_alt":null,"stockpack_author_name":null,"stockpack_author_url":null,"stockpack_provider":null,"stockpack_image_url":null,"stockpack_license":null,"stockpack_license_url":null,"stockpack_modification":null,"color":null,"original_id":null,"original_url":null,"original_link":null,"unsplash_location":null,"unsplash_sponsor":null,"unsplash_exif":null,"unsplash_attachment_metadata":null,"_elementor_is_screenshot":null,"surfer_file_name":null,"surfer_file_original_url":null,"envato_tk_source_kit":null,"envato_tk_source_index":null,"envato_tk_manifest":null,"envato_tk_folder_name":null,"envato_tk_builder":null,"envato_elements_download_event":null,"_menu_item_type":null,"_menu_item_menu_item_parent":null,"_menu_item_object_id":null,"_menu_item_object":null,"_menu_item_target":null,"_menu_item_classes":null,"_menu_item_xfn":null,"_menu_item_url":null,"_trp_menu_languages":null,"rank_math_primary_category":null,"rank_math_title":null,"inline_featured_image":null,"_yoast_wpseo_primary_category":null,"rank_math_schema_blogposting":null,"rank_math_schema_videoobject":null,"_oembed_049c719bc4a9f89deaead66a7da9fddc":null,"_oembed_time_049c719bc4a9f89deaead66a7da9fddc":null,"_yoast_wpseo_focuskw":"agb","_yoast_wpseo_linkdex":null,"_oembed_27e3473bf8bec795fbeb3a9d38489348":null,"_oembed_c3b0f6959478faf92a1f343d8f96b19e":null,"_trp_translated_slug_en_us":null,"_wp_desired_post_slug":null,"_yoast_wpseo_title":null,"tldname":null,"tldpreis":null,"tldrubrik":null,"tldpolicylink":null,"tldsize":null,"tldregistrierungsdauer":null,"tldtransfer":null,"tldwhoisprivacy":null,"tldregistrarchange":null,"tldregistrantchange":null,"tldwhoisupdate":null,"tldnameserverupdate":null,"tlddeletesofort":null,"tlddeleteexpire":null,"tldumlaute":null,"tldrestore":null,"tldsubcategory":null,"tldbildname":null,"tldbildurl":null,"tldclean":null,"tldcategory":null,"tldpolicy":null,"tldbesonderheiten":null,"tld_bedeutung":null,"_oembed_d167040d816d8f94c072940c8009f5f8":null,"_oembed_b0a0fa59ef14f8870da2c63f2027d064":null,"_oembed_4792fa4dfb2a8f09ab950a73b7f313ba":null,"_oembed_33ceb1fe54a8ab775d9410abf699878d":null,"_oembed_fd7014d14d919b45ec004937c0db9335":null,"_oembed_21a029d076783ec3e8042698c351bd7e":null,"_oembed_be5ea8a0c7b18e658f08cc571a909452":null,"_oembed_a9ca7a298b19f9b48ec5914e010294d2":null,"_oembed_f8db6b27d08a2bb1f920e7647808899a":null,"_oembed_168ebde5096e77d8a89326519af9e022":null,"_oembed_cdb76f1b345b42743edfe25481b6f98f":null,"_oembed_87b0613611ae54e86e8864265404b0a1":null,"_oembed_27aa0e5cf3f1bb4bc416a4641a5ac273":null,"_oembed_time_27aa0e5cf3f1bb4bc416a4641a5ac273":null,"_tldname":null,"_tldclean":null,"_tldpreis":null,"_tldcategory":null,"_tldsubcategory":null,"_tldpolicy":null,"_tldpolicylink":null,"_tldsize":null,"_tldregistrierungsdauer":null,"_tldtransfer":null,"_tldwhoisprivacy":null,"_tldregistrarchange":null,"_tldregistrantchange":null,"_tldwhoisupdate":null,"_tldnameserverupdate":null,"_tlddeletesofort":null,"_tlddeleteexpire":null,"_tldumlaute":null,"_tldrestore":null,"_tldbildname":null,"_tldbildurl":null,"_tld_bedeutung":null,"_tldbesonderheiten":null,"_oembed_ad96e4112edb9f8ffa35731d4098bc6b":null,"_oembed_8357e2b8a2575c74ed5978f262a10126":null,"_oembed_3d5fea5103dd0d22ec5d6a33eff7f863":null,"_eael_widget_elements":null,"_oembed_0d8a206f09633e3d62b95a15a4dd0487":null,"_oembed_time_0d8a206f09633e3d62b95a15a4dd0487":null,"_aioseo_description":null,"_eb_attr":null,"_eb_data_table":null,"_oembed_819a879e7da16dd629cfd15a97334c8a":null,"_oembed_time_819a879e7da16dd629cfd15a97334c8a":null,"_acf_changed":null,"_wpcode_auto_insert":null,"_edit_last":null,"_edit_lock":null,"_oembed_e7b913c6c84084ed9702cb4feb012ddd":null,"_oembed_bfde9e10f59a17b85fc8917fa7edf782":null,"_oembed_time_bfde9e10f59a17b85fc8917fa7edf782":null,"_oembed_03514b67990db061d7c4672de26dc514":null,"_oembed_time_03514b67990db061d7c4672de26dc514":null,"rank_math_news_sitemap_robots":"index","rank_math_robots":["index"],"_eael_post_view_count":"4688","_trp_automatically_translated_slug_ru_ru":null,"_trp_automatically_translated_slug_et":"vaja-online-poode-agbs","_trp_automatically_translated_slug_lv":"nepieciesams-tiessaistes-veikali-agbs","_trp_automatically_translated_slug_fr_fr":null,"_trp_automatically_translated_slug_en_us":null,"_wp_old_slug":null,"_trp_automatically_translated_slug_da_dk":null,"_trp_automatically_translated_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que hay que saber sobre la creaci\u00f3n<\/h2>\n
El dise\u00f1o correcto de los AGB<\/h2>\n
\nII \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n del GTC
\nIII Conclusi\u00f3n del contrato
\nIV. Pago
\nV. Falta de pago<\/a> y la falta de aceptaci\u00f3n
\nVI. reserva de dominio y transferencia de derechos de uso
\nVII Entrega y restricciones de entrega
\nVIII. Garant\u00eda y garant\u00edas
\nIX. Responsabilidad<\/a>
\nX. Protecci\u00f3n de datos
\nXI Detalles espec\u00edficos de la tienda
\nXII. Lugar de jurisdicci\u00f3n
\nXIII Derecho aplicable
\nXIV Cl\u00e1usula de separabilidad<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"