{"id":4224,"date":"2020-10-30T23:26:55","date_gmt":"2020-10-30T22:26:55","guid":{"rendered":"https:\/\/webhosting.de\/?p=4224"},"modified":"2020-10-30T23:26:55","modified_gmt":"2020-10-30T22:26:55","slug":"incumplimiento-de-pago-por-alojamiento-de-paginas-web-con-derecho-a-no-bloquear-la-pagina-de-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webhosting.de\/es\/zahlungsverzug-beim-webhosting-berechtigt-nicht-zur-sperrung-der-internetseite\/","title":{"rendered":"La falta de pago del alojamiento web - no da derecho a bloquear el sitio web"},"content":{"rendered":"<p>Los cuellos de botella financieros no son infrecuentes, ni siquiera entre los clientes de los alojamientos web. Algunos alojamientos web tratan de hacer frente a la falta de moral de pago de sus clientes bloqueando el sitio web correspondiente. Sin embargo, para que la rescisi\u00f3n de un contrato de alojamiento web o el bloqueo de una p\u00e1gina de Internet tengan eficacia jur\u00eddica, deben cumplirse varias condiciones. Los clientes deben haber sido recordados al menos una vez para ser puestos en mora. El bloqueo de las p\u00e1ginas de Internet s\u00f3lo se permite si los atrasos en los pagos han alcanzado un cierto nivel. Si una de las partes contratantes incumple sus obligaciones, los anfitriones y clientes de la web pueden ser objeto de reclamaciones mutuas por da\u00f1os y perjuicios. <\/p>\n<h2>Incumplimiento de pago de los contratos de hospedaje de la web<\/h2>\n<p>Hay varios proveedores de alojamiento web que atraen con atractivas ofertas. Los amplios servicios son utilizados por cientos de miles de clientes. Es muy molesto para los proveedores de servicios web que los clientes individuales no paguen. Algunos alojamientos web quieren contrarrestar la moral de pago de sus clientes bloqueando el sitio web en cuesti\u00f3n. Este procedimiento no es en absoluto admisible desde el punto de vista legal. Muchos alojamientos web han incluido condiciones generales (<a href=\"https:\/\/webhosting.de\/es\/benoetigen-online-shops-agbs\/\">T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES<\/a>). En ellas se amenaza con bloquear la presencia en Internet si el cliente incumple el pago. Muchos proveedores se reservan el derecho de rescindir el contrato de alojamiento web sin previo aviso. Dichas cl\u00e1usulas son inadmisibles seg\u00fan el art\u00edculo 307 II n\u00ba 1 del BGB (C\u00f3digo Civil alem\u00e1n), ya que constituyen una desventaja irrazonable para el cliente. La jurisprudencia est\u00e1 relacionada con varias sentencias: Por ejemplo, el Tribunal Regional Superior de Coblenza dictamin\u00f3 que es inadmisible el bloqueo de la tarjeta SIM por un retraso s\u00f3lo insignificante en el pago de 75 euros. <\/p>\n<h2>Implicaciones para la pr\u00e1ctica<\/h2>\n<p>Los proveedores de alojamiento web deben comprobar sus condiciones generales para ver si hay cl\u00e1usulas inv\u00e1lidas. Las cl\u00e1usulas no v\u00e1lidas pueden dar lugar a una carta de advertencia de los competidores, lo que puede conllevar costes considerables. Los alojamientos web que bloquean la presencia en Internet de un cliente en caso de retraso en el pago pueden exponerse a reclamaciones por da\u00f1os y perjuicios. Los clientes que han sido informados sobre su <a href=\"https:\/\/webhosting.de\/es\/eine-eigene-webseite-fuer-ihr-unternehmen-ja-oder-nein\/\">sitio web<\/a> ganan dinero a tiempo completo, pueden estar expuestos a una considerable p\u00e9rdida de beneficios si se bloquean. Los anfitriones de la web s\u00f3lo deben considerar seriamente el bloqueo si es legalmente permisible. Los anfitriones de la web que emiten una notificaci\u00f3n de terminaci\u00f3n extraordinaria deben ser conscientes de que en determinadas circunstancias esto puede ser inv\u00e1lido. <\/p>\n<h2>El comportamiento correcto de los anfitriones y clientes de la web<\/h2>\n<p>Al reescribir los TCG, los webhosters deben incluir una cl\u00e1usula que permita la rescisi\u00f3n extraordinaria si el retraso en el pago es \"suficientemente alto\". El hecho de que la demora en el pago sea \"suficientemente alta\" depende de cada caso. Para poder bloquear legalmente una p\u00e1gina de Internet, el cliente debe ser informado del bloqueo inminente mediante un recordatorio. El anfitri\u00f3n de la web no es indemnizado por tal procedimiento. Puede reclamar da\u00f1os y perjuicios y cobrar intereses durante el per\u00edodo de demora. Los clientes pueden defenderse contra el bloqueo de su sitio web si los atrasos de pago son menores. Si los atrasos en el pago no son lo suficientemente altos, la terminaci\u00f3n correspondiente ser\u00eda ineficaz. Lo mismo se aplica a un bloqueo. Si el cliente ha sufrido una p\u00e9rdida como resultado del bloqueo de la p\u00e1gina web, puede hacer valer esta p\u00e9rdida ante el anfitri\u00f3n de la web.  <\/p>\n<h2>Vale la pena saber<\/h2>\n<p>Si los clientes de los webhosters no pagan su factura, deben ser puestos en mora. Esto puede hacerse enviando un recordatorio. Es suficiente si este recordatorio es enviado por <a href=\"https:\/\/webhosting.de\/es\/e-mail-von-webhosting-account-trennen\/\">Correo electr\u00f3nico<\/a> se env\u00eda. En el caso de los correos electr\u00f3nicos, es dif\u00edcil probar el acceso real al cliente, muy diferente de una carta certificada. Los clientes comerciales de los alojamientos web se encuentran autom\u00e1ticamente en situaci\u00f3n de incumplimiento despu\u00e9s de 30 d\u00edas. En el caso de los consumidores, esto s\u00f3lo se aplica si se da un aviso por separado. Los clientes deben prestar atenci\u00f3n a si han recibido un recordatorio, los webhosters no deben prescindir de \u00e9l. Si las cuotas mensuales se cobran por d\u00e9bito directo, se debe avisar a los clientes de la devoluci\u00f3n de la nota de d\u00e9bito y pedirles que despejen las posiciones abiertas. Si un hoster web rescinde un contrato de alojamiento web de forma extraordinaria, el hoster web sigue teniendo deberes de consideraci\u00f3n y lealtad hacia el cliente. Por lo tanto, el contenido del dominio no debe ser eliminado inmediatamente, sino s\u00f3lo despu\u00e9s de que el cliente haya sido informado y se haya fijado un plazo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Finanzielle Engp\u00e4sse sind keine Seltenheit &#8211; auch nicht bei Kunden von Webhostern. Einige Webhoster versuchen der mangelnden Zahlungsmoral ihrer Kunden durch eine Sperre der betreffenden Internetseite beizukommen. F\u00fcr eine rechtswirksame K\u00fcndigung eines Webhosting-Vertrages oder der Sperrung einer Internetseite m\u00fcssen jedoch verschiedene Voraussetzungen erf\u00fcllt sein. 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