Mida on seal postitada?
Eine Veebileht elab sisust. Kujutage hetkeks ette, et teie Veebileht ei sisalda teksti ning koosneb ainult piltidest ja parimal juhul ka videotest. Õige, ilma tekstita ei ole veebileht palju väärt.
Ja täpselt sama on ka sotsiaalmeediakanalite uuendustega.
Paljud ettevõtted loovad olümpia vaimus "kohalolek on kõik" igal mõeldaval platvormil oma kanali - ja ei kasuta seda kunagi või kasutavad seda liiga sporaadiliselt. Tulemuseks on vaesed kanalid, mis ei näita ettevõtet heas valguses.
Igapäevaste postitustega platvorm
Täpselt sama kehtib ka kanali puhul, mida olete otsustanud igapäevaselt kasutada. Oletame, et teil on Facebook fännilehe ja täitis selle esialgu sisuga. Selle käigus olete saanud oma esimesed fännid ja võib-olla laiendanud fännibaasi veelgi tasulise reklaami abil.
Nüüd ootavad mõned tuhanded fännid, et sinust kuulda oleks. Aga kuna te ei saa mingeid või mingeid mõõdetavaid tulemusi, siis arvate, et võiksite ka vaeva säästa.
Aga kui teil pole nüüd midagi jäänud oma Fännileht lehekülg näeb paratamatult mahajäetud välja. Meie kiiresti muutuvas ajas soovivad potentsiaalsed kliendid, kes soovivad teie ettevõtte kohta midagi teada saada, minna Facebooki, et näha, kas teie kohta on midagi teada saada. Halvimal juhul on olemas - teie fännileht -, kuid te ei ole sinna nädalaid midagi postitanud ja klient arvab, et ettevõtet ei ole enam olemas.
Orbe fännileht paneb teie ettevõtte halvasse valgusesse
Facebooki fännileht on ettevõtetele võimalus olla oma potentsiaalsetele klientidele väga lähedal. Sest Facebookis saavad potentsiaalsed kliendid otse küsida küsimusi teie toodete kohta või kommenteerida postitusi. Nad ei tee seda ühelgi teisel platvormil. Nii tore kui kommenteerimisfunktsioon veebisaidil ka poleks, kasutatakse seda siiski palju sagedamini sotsiaalmeedias kui veebisaitidel.
Barjäär ei ole siin lihtsalt nii suur. Kuna teie kliendid on juba Facebookis, Twitteris ja mujal, siis neile meeldib, nad kommenteerivad ja hindavad - ja nad teevad sama ka teie postitustega, kui neid on.
Mida peaks alati postitama?
Põhjus, miks teie fännileht muutub lõpuks autiuks, ei ole tõenäoliselt selles, et te säästate vaeva täpselt kaks minutit kestva postituse jaoks. Põhjus on ilmselt palju lihtsam: oma igapäevatöös unustate postitada või te lihtsalt ei tea, mida veel postitada.
Kui te vaatate teisi fännilehekülgi, siis tundub, et seal on alati midagi uut - alates videotest kuni piltideni ja kasulikute anekdootideni. Kuid tõsiasi on see, et ka need fännileheküljed kavandavad oma sisu ja ei tõmba seda lihtsalt õhust välja.
Paljud ettevõtted planeerivad oma sotsiaalmeediapostitusi mitu nädalat ette, et mitte jõuda selleni, et nad ei tea enam, mida postitada.
On palju asju, mida saate postitada, et hoida oma kasutajaid õnnelikuna. Lõppude lõpuks ongi see sotsiaalmeedia eesmärk: kasutajad tahavad saada meelelahutust.
Siin ei ole vaja sügavat hinda ja ka probleeme on vähe ruumi.
Sellest hoolimata võib väita, et igal ettevõttel on midagi huvitavat postitada.
Siin on mõned ideed.
Pilk kulisside taha
Kui teil on restoran, siis on kasutajate jaoks garanteeritult põnev vaadata kööki. Isegi kui teie töötajad ei soovi pildil olla, võite pildistada oma kööki, toidu valmistamist ja isegi uute roogade loomist.
Teave
Jäädes "restorani" näite juurde, on samuti hea postitada linke, mis sisaldavad teavet kasutatud toidu kohta. Kui teil on oma veebisaidil teavet teemal "spargel", seda parem: siis postitage lihtsalt link oma sisule. Kui ei ole, võite ka linkida huvitavatele artiklitele veebist. Pidage alati meeles: te tahate meelelahutust pakkuda ja te võite olla suuremeelne ning linkida teistele veebisaitidele.
Video
Kõik, mida peate tegema, on teha lühike kõne oma nutitelefoniga. Video teie töökohast. Jällegi, klientidele meeldib vaadata kulisside taha. Teie jaoks täiesti banaalne video on huvitav teie klientidele! Kui oskate kasutada videotöötlusprogrammi, on muidugi hea mõte ka mitu väikest videot kokku lõigata.
Anekdoodid
Räägi naljakatest juhtumitest. Nimesid nimetamata võite muidugi rääkida kummalistest vahejuhtumitest või õnnetustest. Pane oma kliendid naerma!
Vanasõnad ja tsitaadid
Kui leiate veebist midagi naljakat, võite selle ka oma fännilehel avaldada. Tsitaadid ja ütlused on teretulnud ja neid jagatakse ka sageli.
Uuringud
Samuti on lugejad oodatud osalema küsitlustes. Võite osaleda ja oma sõna sekka öelda. Lihtsalt veenduge, et teie küsimused ei võta liiga palju aega. "Jah" või "ei" ja "meeldib" on palju kiirem lahkuda, kui kui peate minema teisele leheküljele ja seejärel küsimustele vastama.
Seetõttu on parem esitada lühikesi küsimusi, kuid aeg-ajalt üks küsimus.
Ekspertide arvamused
Samuti postitage pidevalt uudiseid oma valdkonna ekspertidelt. See näitab teie kasutajatele, et olete "ajakohane" ja teate, mis on teie valdkonnas uus. Samuti jätab see mulje, et olete oma sektori suurettevõtjatele lähedal.
Kui tihti peaksite oma fännilehele postitama?
Hea reegel on luua üks või kaks postitust päevas. Sel moel on teie kasutajatele suunatud eri aegadel, ilma et te ootaksite neilt liiga palju postitusi. Teid mäletatakse, kuid kasutajad ei leia teie postitust iga kord, kui nad Facebooki vaatavad. Kui aga saate oma postitustele positiivset vastukaja, võite muidugi sagedamini postitada.
Interaktsioon
Koostöö on oluline. Püüdke oma kasutajatega ühendust võtta. Esitage küsimusi postituste kohta, aidake ja näidake oma kasutajatele, et olete neist huvitatud. Miski ei ole masendavam kui see, kui kasutaja tuleb teie veebisaidile, tal on küsimus toote või teie ettevõtte kohta ja ta ei saa vastust. Ärge oodake ka vastamisega liiga kaua. Kui saate isikliku sõnumi, peaksite eriti kiiresti vastama. Seda seetõttu, et keskmine vastamisaeg kuvatakse teie fännilehel. Kiired reaktsioonid postitustes näitavad ka Google'i ja Co. otsingualgoritmile, et teie fännilehel on asjad aktiivsed. Lisaks saadate te positiivseid nn sotsiaalseid signaale, mis on otsingumootorites hea koha saavutamise kriteerium.
Kokkuvõte
Loomulikult on aktiivse Facebooki fännilehe pidamine töö. Sa pead oma sisu ette planeerima ja iga päev meeles pidama, et sa pead teavet oma Äri seal. Aktiivne Facebooki fännileht on aga seda väärt. Sest sotsiaalmeedias muutuvad külastajad palju kiiremini klientideks. Fännid ja seega ka uudiskirja tellijatele ja lõppkokkuvõttes klientidele.
Parem on kasutada ainult ühte sotsiaalmeediakanalit, kuid kasutada seda korralikult ja pühendunult. Teie kasutajad tänavad teid kaasamise ja teie sisu levitamise kaudu. Kui olete leidnud postitusrutiini, ei ole raske avaldada igapäevaseid uuendusi. Lisaks võite muidugi juba ette valmistada postitusi ja seega postitada ilma igasuguse surveta. Pange ka tähele: pärast postitamist on varasemad uuendused alati leitavad ja omakorda meelitavad uusi kasutajaid.
