Rahalised kitsaskohad ei ole haruldased - isegi mitte veebimajutuse klientide seas. Mõned veebimajutajad püüavad oma klientide maksumoraalide puudumise vastu võidelda, blokeerides kõnealuse veebisaidi. Veebimajutuslepingu õiguslikult tõhusaks lõpetamiseks või veebisaidi blokeerimiseks peavad olema täidetud erinevad nõuded. Klientidele peab olema vähemalt üks kord meeldetuletus tehtud, et nad saaksid viivislaenu. Veebisaitide blokeerimine on lubatud ainult siis, kui võlgnevused on jõudnud teatud summa piirini. Kui üks lepingupooltest rikub oma kohustusi, võivad veebimajutaja ja klient vastastikku nõuda kahju hüvitamist.
Veebimajutuslepingute makseviivitus
On mitmeid veebimajutusi, mis meelitavad kliente atraktiivsete pakkumistega. Laiaulatuslikke teenuseid kasutavad sajad tuhanded kliendid. Veebimajutajate jaoks on äärmiselt tüütu, kui üksikud kliendid jätavad maksed tegemata. Mõned veebimajutajad tahaksid oma klientide maksumoraalile vastu astuda, blokeerides kõnealuse veebisaidi. Selline menetlus on õiguslikult täiesti lubamatu. Paljud veebimajutusteenuse pakkujad on lisanud oma klientide lepingutesse üldtingimused ("ÜTK").AGB). Need ähvardavad, et kui klient jätab makseviivituse, blokeeritakse tema internetipositsioon. Paljud teenusepakkujad jätavad endale õiguse lõpetada veebimajutusleping ilma etteteatamiseta. Sellised klauslid on BGB § 307 II nr 1 kohaselt vastuvõetamatud, kuna need seavad klienti põhjendamatult ebasoodsasse olukorda. Kohtupraktika on seotud erinevate otsustega: Näiteks otsustas Koblenzi kõrgem maakohus, et SIM-kaardi blokeerimine vaid 75 euro suuruse tühise makseviivituse tõttu on lubamatu.
Mõju praktikale
Veebimajutajad peaksid kontrollima oma üldtingimusi kehtetute klauslite suhtes. Kehtimatud klauslid võivad viia konkurentide hoiatamiseni, millega võivad kaasneda märkimisväärsed kulud. Veebimajutajad, kes blokeerivad kliendi internetipositsiooni makseviivituse korral, võivad end kahju hüvitamise nõuetega kokku puutuda. Kliendid, keda on teavitatud nende Veebileht teenida raha täistööajaga võib blokeeringu korral tekkida märkimisväärne kasumikahjum. Veebimajutajad peaksid tõsiselt kaaluma blokeerimist ainult siis, kui see on õiguslikult lubatud. Veebimajutajad, kes väljastavad erakorralise lõpetamise, peavad arvestama sellega, et see võib teatud tingimustel olla kehtetu.
Veebimajutajate ja klientide õige käitumine
Üldtingimuste ümberkujundamisel peaksid veebimajutajad lisama klausli, mis võimaldab erakorralist lõpetamist, kui makseviivitus on "piisavalt suur". See, kas makseviivitus on piisavalt suur, sõltub konkreetsest juhtumist. Selleks, et veebilehe blokeerimine oleks õiguslikult võimalik, tuleb klienti eelseisvast blokeerimisest teavitada meeldetuletusega. Veebimajutaja ei ole sellise menetlusega hüvitatud. Ta võib nõuda kahju hüvitamist ja nõuda intressi viivitusperioodi jooksul. Kliendid saavad end kaitsta oma veebisaidi blokeerimise eest, kui nende võlgnevused on väikesed. Kui võlgnevused ei ole piisavalt suured, oleks vastav lõpetamine kehtetu. Sama kehtib ka blokeerimise kohta. Kui kliendile on veebilehe blokeerimise tõttu tekkinud kahju, võib ta seda nõuda veebimajutaja vastu.
Asjad, mida tuleb teada
Kui veebimajutuse kliendid ei maksa oma arveid, tuleb nad maksevõimetuks tunnistada. Seda saab teha meeldetuletuse saatmisega. Piisab, kui see meeldetuletus saadetakse e-posti teel. E-kirjade puhul on kliendi tegelikku kättesaamist raske tõestada - see erineb oluliselt tähitud kirjast. Veebimajutuse ärikliendid on 30 päeva pärast automaatselt makseviivituses. Tarbijate puhul kehtib see ainult juhul, kui sellest teatatakse eraldi. Kliendid peaksid pöörama tähelepanu sellele, kas nad on saanud meeldetuletuse, veebimajutajad ei tohiks ilma jätta. Kui kuutasu kogutakse otsekorraldusega, tuleks kliente teavitada tagasimakseteatisest ja paluda tasumata summade tasumist. Kui veebimajutaja lõpetab veebimajutamislepingu erakorraliselt, on veebimajutajal endiselt kohustused kliendi suhtes arvestada ja olla talle lojaalne. Seetõttu ei tohiks domeeni sisu kohe kustutada, vaid alles pärast kliendi teavitamist ja sellega seotud tähtaja määramist.
