Mõiste edasimüüja hosting on kasutatud kirjeldamaks allüürile andmist VeebiruumMõiste viitab salvestusruumile Internetis. Termin pärineb inglise keelest. Sõna reseller tähistab edasimüüjat ja termin hosting tähendab hosting. Interneti kontekstis tähendab hosting nn teenusepakkuja (internetiteenuse pakkuja) pakutavat teenust, mis pakub oma klientidele salvestusmahtu. Iga Veebileht - olenemata sellest, kas tegemist on eraviisilise kodulehe või suure veebipoega, sõltub sellest salvestusruumist. Edasimüüja rendib salvestusruumi teenusepakkujalt ja müüb seda oma nime all edasi lõppklientidele. Edasimüüja saab teenusepakkujalt kindla kindlasummalise tasu eest teatud mahu veebiruumi. Edasimüüja omakorda jagab selle veebiruumi individuaalseteks pakettideks. Edasimüüja teenib oma kasumit nende väiksemate pakettide edasimüügist. Edasimüüjad tegutsevad turul sõltumatute teenusepakkujatena, kuid sageli kombineerivad oma veebiruumi pakkumise muude teenustega (näiteks domeeniga). Resellerhosting on seetõttu sageli kallim, kuid aeg-ajalt on ka pakkumisi, kus salvestusruum antakse edasi hulgimüügihinnaga ilma muude lisapakkumisteta. Edasimüügihosting on eriti huvitav väiksematele ettevõtetele, asutustele ja veebiprogrammeerijatele, kes pelgavad oma veebiserveri kulusid.
Teenida raha külgmiselt koos Reseller Hostingiga
Edasimüüja hostinguga on kindlasti võimalik teenida raha kõrvalt. Põhimõtteliselt võib igaüks osta veebiruumi. Äri on eriti mõistlik, kui ostate teenusepakkujalt, kes pakub piiramatut salvestusruumi ja ribalaiust. Seejärel saab omandatud salvestusruumi kolmandatele isikutele väiksemates pakettides edasi müüa. Ideaalne viis on registreerida ka domeenide edasimüüjana ja müüa mõlemat lõppklientidele topeltpakendis. Kõige lihtsam viis edasimüüja hostinguga alustamiseks on rentida virtuaalne veebiserver. See annab edasimüüjale palju veebiruumi ilma suurte investeeringuteta. Edasimüüja hosting ei kõla mitte ainult lihtsana, vaid tegelikult ei ole edasimüüjal vaja mingeid tehnilisi teadmisi veebimajutuse kohta, et olla võimeline äri kasumlikult ajama. Sellegipoolest peaks igaüks, kes mõtleb oma ettevõtte loomisele selles valdkonnas, mõtlema varakult oma toodete turustamisele. Sest klientide võitmine ja hoidmine ei ole täiesti lihtne. Kui kliendid on omandatud, peab edasimüüja hosting mitte ainult ideaalselt toimima, vaid ka tugi ja klienditeenindus on väga olulised.
Reseller Hosting klienditeenindus
Nagu juba mainitud, ei pea edasimüüja omama mingeid tehnilisi teadmisi. Tehniliste rikete või serveririkete korral on edasimüüja siiski esimene kontaktpunkt, sest lõppklient on salvestusruumi ostnud temalt. Seepärast peavad edasimüüjad suutma pakkuda oma klientidele head tuge võimaluse korral ööpäevaringselt. Tegeliku võrguinfrastruktuuri, internetiühenduse raskuste, riistvara- või tarkvaraprobleemide eest hoolitseb teenusepakkuja, kellelt edasimüüja on veebiruumi ise ostnud. Seega on edasimüüja liideseks hostinguteenuse pakkuja ja lõppkliendi vahel. Probleemide tekkimisel peab edasimüüja vahendama kahe poole vahel, kuigi ta ise ei saa midagi parandada. Edasimüüja peaks olema oma klientidele kättesaadav ka küsimuste ja väiksemate probleemide korral. Kui edasimüüja mõistab edasimüüja hostinguga seonduvat, on tal valmis alternatiivsed lahendused ja ta on varunud aegsasti võimalike vahejuhtumite jaoks. Lõppude lõpuks on hea klienditeenindus ainus viis, kuidas kliente pikemas perspektiivis hoida.
