Kui jalutuskäigul läbi jalakäijate tsooni kõndida, saab selgeks: online- jaemüük on muutunud tõeliseks äritapjaks. Paljud kauplused on suletud ja seda mõjuval põhjusel. Kaupluste üürihinnad on jämedalt ülepaisutatud, elektrienergia, maksud, eeskirjad ja mittemaksvad kliendid teevad kõik muu. Ja lõpuks, internet veenab üha rohkem kliente tegema oma oste internetis - odavamad hinnad ja suurem valik on vaid kaks, kuid kahjuks head põhjust.
Kliendid ostavad üha enam internetis
Internet võtab jätkuvalt kliente jaekaubandusest ja kesklinna kauplustest ära. Paljud jaemüüjad peavad tõenäoliselt lähitulevikus oma kauplused sulgema või laienema internetti, et kadunud klientideni uuesti jõuda.
Institute for Retail Researchi uuring kinnitas, et iga kolmas ostja on vähendanud linnapoodidesse minekut, eelistades selle asemel osta veebist, kuigi nad ei saa toodet käes hoida enne paari päeva möödumist ja kuigi nad ei saa seda eelnevalt proovida, katsuda või uurida.
Teie kui ettevõtja jaoks on seega lahendus: ühendage oma statsionaarse Äri koos veebipoega.
Jaemüük - online, offline või mõlemad?
Igaüks, kes soovib avada äri või on juba poeomanik, esitab endale mingil hetkel küsimuse: Kummas valdkonnas saan ma rohkem müüki teha - kas internetis või pigem poes? Võib-olla on võimalik ka mõlemaid vorme kombineerida?
Üks olulisemaid põhjusi e-poe kasuks on see, et see ei maksa täiendavat kaupluse üüri. Lisaks ei ole veebipoe jaoks vaja peaaegu üldse või üldse mitte täiendavaid töötajaid ja seega ei suurenda personalikulusid, vaid võidab uusi kliente.
Veebipood on samuti avatud 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas, ilma et see nõuaks teie kohalolekut. Tellimuse laekumisel teavitatakse teid e-posti teel.
Poe avamine internetis on palju odavam kui poe avamine. Loomulikult on ka siin vaja investeerida, eriti kui te ei saa oma veebipoe programmeerimist ise teha.
Veebipood on aga eriti huvitav, kui teil on juba olemas kauplus ja seega ka müügiks mõeldud tooted ning teil on vaja need "ainult" internetti panna. Siis on veebipoe loomine ühekordne investeering, kuid see tagab, et te ei ole ainult internetis esindatud, vaid teil on ka täiendav sissetulekuallikas. See muutub huvitavaks hiljemalt siis, kui te ei saa enam oma poodi jalakäijate tsoonis lahti hoida.
Kui olete teadlik sellest, et veebipood nõuab algselt palju tööd ja hiljem teie pidevat hoolt (kuid see väheneb paari tunnini nädalas), on see kindlasti võimalus laiendada ja kindlustada oma äri tulevikus. Lõppude lõpuks, kui üha rohkem poode suletakse, muutuvad jalakäijate alad klientide jaoks üha ebameeldivamaks. Selle tulemusena ei ole kliendid enam valmis maksma kallist parkimistasu ja halvemal juhul sõitma pikki vahemaid, et teie kauplusesse jõuda.
Veebikaubandus - isegi mitte
Nüüd, enne kui te hüppate online-kaubandusse, peaksite kindlasti teadma, et seal on palju õppida. Sest
Veebikaubandus nõuab teistsuguseid, spetsiifilisemaid teadmisi kui kaupluse asutamine. Veebimüüjal peaks olema tunnetus disaini suhtes, ta peaks juba teadma midagi programmeerimisest ja Veebileht on kuulnud ja teab, et tema tooteid tuleb internetis esitleda teisiti kui poes. Igaüks, kes ei saa selle teemaga eelnevalt hakkama, vajab edukaks alustamiseks internetikaubanduses palju raha.
Veebipoe ilmne puudus on haptika puudumine. Teie kliendid peavad saama toetuda teie tootepiltidele ja toote kirjeldusele. Tulevased kliendid ei saa tooteid kätte võtta ega ka silmaga uurida.
Selle tulemusena tekkida võivad tagastused on märkimisväärne puudus ja ka kuluartikkel veebipoe operaatori jaoks. Tagastused maksavad palju raha. Näiteks saab tagastatud kaupu müüa ainult kasutatud kaupadena. Samuti maksab deklaratsiooni koostamine ja töötlemine aega.
Kõige kliendisõbralikum ja odavam variant on seega kindlasti vähendada tagastusi. Seda saab teha, luues sisuka tootefoto ja üksikasjaliku kirjelduse. Seda tehes saate head Pildid kuid ka videod toodetest. Tootjad pakuvad siin sageli tasuta materjale.
Kokkuvõte
Et kindlustada oma äri tulevikukindlus, peaksite planeerima pigem varem kui hiljem veebipõhise jaemüügi alustamist. Kuna võtab aega, kuni teie ettevõte alustab ja ka otsingumootorites leitakse, on hea mõte alustada oma ettevõtte laiendamist varakult.
