Uuesti suunamine kõlab esialgu "ohtlikult". Kuid igaüks, kes on tuttav Facebook turundus ei saa vältida selle teema käsitlemist.
Ja kuigi te ei pruugi selle terminiga (veel) tuttav olla, olete kindlasti juba sattunud retargeting'ile.
Kuidas retargeting toimib
Tõenäoliselt olete seda juba kogenud. Külastate internetis poodi, vaatate teatud toodet ja see jälgib teid sealt edasi kõikjale. Te olete täiesti erineval Veebileht või Facebookis ja äkki näed toodet uuesti - kas otse oma ajajoonel või veebisaidi küljel. See ei ole juhus.Seda tüüpi reklaami nimetatakse retargetinguks.
Te olete juba näidanud, et olete sellest tootest huvitatud ja seega on raiskamine väga väike. See salvestatakse teie arvutisse kahjutu küpsisesse, mis ei ole midagi muud kui väike tekstifail. Kuna olete huvi üles näidanud, siis eeldatakse ka, et reklaam ei ärrita teid, vaid toetab teid ostuotsuse tegemisel.
Kas iga veebisaidi omanik peaks toetuma retargetingule?
Kui teil on veebipood või kui te müüte oma veebisaidil muud toodet, on hea mõte investeerida veebireklaami. Kui panete oma veebisaidile eelnevalt väikese piksli, mis ei ole rohkem kui väike kood, saate jätkata klientide suunamist, kes on juba teie veebisaidil käinud. See on muidugi mõistlik. Lõppude lõpuks ostab klient sageli alles pärast seitsmendat kontakti Äri - kas online või offline.
Seega aitab retargeting veenda kliente ja tuua neid tagasi teie veebilehele. Selliselt vaadatuna on retargeting ka üks kliendihoidmise vorm.
Reklaami korduva kuvamisega soovitatakse teie potentsiaalsetele klientidele, et te olete selle toote jaoks parim aadress ja nad - eeldatavasti - ei vaata teistel veebisaitidel ringi.
Sihtotstarbeline reklaam
Sihtotstarbeline reklaam on kindlasti kulutasuvam. Isegi kui kliendi tegeliku kliki hind on kõrgem, võib eeldada, et kui klient puutub tootega uuesti kokku, ostab ta palju tõenäolisemalt kui täiesti uus klient, kes võib-olla kavatseb toote kohta rohkem teada saada.
Ümbersuunamine aitab näidata reklaame ainult neile klientidele, kes on juba huvi avaldanud.
Kriitika retargetingi suhtes
Kasutajad võivad kiiresti tunda, et neid "jälgitakse" uuesti suunamisega. Neile jääb mulje, et andmeid nende suf-käitumise kohta kogutakse täiesti ilma nende nõusolekuta, et neid saaks ikka ja jälle kõnetada - ilma, et see oleks soovitud. See toob ka andmekaitsjad välja retargeting'i vastu. Veebipoe operaatori seisukohast on retargeting muidugi täiesti mõistlik, kuid kasutaja seisukohast ei tohiks see olla liiga hea. Niinimetatud sageduse piiramise abil saavad veebiturundajad määrata kuvamissageduse ja seda ka ära kasutada. Sest kui lähtuda iseendast, siis saab kiiresti selgeks: keegi ei taha näha sama reklaami ikka ja jälle. Kui see juhtub reklaampauside ajal televisioonis, lülitame me lihtsalt ümber. Kui see juhtub internetis, võiksime kasutada reklaamblokeerijat ja seega reklaami täielikult välja lülitada.
Kui see on juhtunud, ei saa te enam tagasi kliente, kelle ostukorvis juba oli(id) toode(d) ja kes kuuluvad võib-olla ainult "ostukorvist loobujate" gruppi. See sihtrühm on juba teie poolt veendunud, nad peavad ostu lõpuleviimiseks tegema vaid viimase klõpsu. Selle sihtrühma ärritamine lükkab teie ettevõtte kliendid tagasi.
Seega, kui otsustate kasutada retargetingut, olge sellega ettevaatlik, et mitte ärritada oma potentsiaalseid kliente.
Kokkuvõte
Online jaemüüjate ja online-turundajate jaoks üldiselt on Facebooki, Google'i ja Co. uuesti suunamine õnnistuseks. Lõppude lõpuks tagab see, et reklaami hajutuskadu on väike ja seega ei tõuse kulud kujuteldamatutesse kõrgustesse. Sellegipoolest tuleks seda käsitleda tundlikult. Vanasõna "Tee teistele nii, nagu sa tahad, et nad sulle teeksid". sobib siia ideaalselt. Igaüks meist on iga päev ümbritsetud tonnide kaupa reklaamiga ja meil on ka suhteliselt suur tolerantsus reklaami suhtes. Kui see aga muutub liiga suureks, siis häirib see meid ja me näeme vaeva ning investeerime ka aega, et lülitada välja see, mis meid häirib.
Seega, kui kasutate retargetingut targalt, aitab see teil teha rohkem müüki, ilma kliente tüütamata. Vastupidi, teie kliendid võivad võtta teie hoolikat reklaami ka meeldetuletusena ja pöörduda tagasi teie veebilehele, et lõpuks müük lõpetada.
