sucks-domain

Domeen .sucks on ideaalne domeen läbipaistva kaebuste esitamise kultuuri jaoks, mis asendab nüüd vananenud ja kulukaid klienditeenindusi. Selle domeeni all võivad ettevõtted avada kaebuste esitamise kanali, mis võimaldab klientidel esitada kaebusi, kritiseerida või üldiselt oma arvamust vabalt avaldada sellel veebisaidil.

Domeeni laiend kirjeldab lühidalt, mida see peamiselt endast kujutab: .sucks põhineb ingliskeelsel sõnal "that sucks", mis tähendab "see on jama" ja annab seega kliendile tunde, et ta on õigel aadressil. Domeen on mõeldud selleks, et ettevõtted ja kliendid saaksid otsekontakti. Seega saavad ettevõtted reageerida otse klientide kriitikale ja parandusettepanekutele ning aidata kaasa probleemi kiirele lahendamisele.

Kanada ettevõte Vox Populi Registry Ltd. on domeeni .sucks omanik, mis on olnud saadaval alates 2015. aasta märtsist. 2014. aasta novembris toimunud oksjonil suutis Vox Populi Registry Ltd. võita teised konkurendid, nagu Top Level Spectrum Inc. ja Dog Bloom LLC. ning kindlustada endale domeeni.

.sucks on ka üks kõige vastuolulisemaid domeene: ettevõtted kartsid, et nende hea maine satub ebatavalise domeenilaiendi tõttu ohtu, ning soovisid ka vältida oma kaubamärgi terminite sattumist volitamata kolmandate isikute kätte. Tuntud isikud ja ettevõtted nagu Taylor Swift, Microsoft, Apple ja Facebook on samuti ostnud domeeni, et kaitsta oma kaubamärke võimaliku väärkasutuse eest.