Huomattava osa pienistä ja keskisuurista yrityksistä pidättäytyy perustamasta toimipaikkaa. Kotisivu. Loppujen lopuksi niiden luomiseen liittyy aikaa, kustannuksia ja mahdollisia ongelmia. Hyvin ylläpidetty Internet-esiintyminen on välttämätöntä yrityskuvan ylläpitämiseksi, asiakashankinnassa ja tiedottamisessa. Verkkosivustoa voidaan myös laajentaa sisällyttämällä siihen sosiaalisia verkostoja, kuten LinkedIn, Twitter ja Facebook laajennetaan. Kerromme viisi syytä, miksi verkkosivuista on tullut välttämättömiä nykyaikaisissa yrityksissä.
Yrityksille suunnattu verkkosivusto: Välttämätön viestintäväline yritysasiakkaille
Yritysasiakkaita halutaan kosiskella. Markkinoilla on paljon kilpailijoita, minkä vuoksi valitaan paitsi kustannustehokkaimmat myös hyvämaineisimmat palveluntarjoajat. Lukuisat yritykset kaihtavat omien kotisivujen perustamista. Suhteellisen pienellä vaivalla voidaan kuitenkin luoda houkutteleva verkkosivusto, joka houkuttelee uusia asiakkaita, luo uskollisuutta ja jonka avulla voidaan rakentaa myönteistä yrityskuvaa. Periaatteessa kaikki puhuu omien kotisivujen puolesta - kerromme viisi parasta syytä rakentaa kotisivut yritysasiakkaille.
Numero yksi: Internetin puute johtaa huonoon asiakashankintaan.
Ilman verkkosivustoa ainoa tapa houkutella uusia asiakkaita on suusanallinen viestintä. Yleisesti pätee periaate, jonka mukaan yrityksiä, joita ei löydy Internetistä, ei yksinkertaisesti ole olemassa. Hyvin hoidettu Internet-sivusto, jossa on oikeat kasvot, osoitteet ja puhelinnumerot, viestii vakavuudesta ja ammattimaisuudesta. Yritys, jolla ei ole omia kotisivuja, on asiakkaiden mielestä takapajuinen ja vanhentunut. Verkkosivusto olisi siis perustettava pelkästään markkinointisyistä. Mahdollisuutta hankkia uusia asiakkaita ei pidä aliarvioida. Loppujen lopuksi lähes kaikkia tuotteita ja palveluja etsitään nykyään Internetistä. Jopa yritykset, jotka eivät myy palveluja tai tavaroita Internetin kautta, voivat hyötyä kotisivuista. Tämä palvelee "off-line-tapahtumia" ainakin tuotteita ja palveluja koskevien tietojen osalta. Tutkimukset vahvistavat, että vähintään 80 prosenttia offline-ostoksista tehdään tällaisen prosessin jälkeen. Paikallisille kaupoille tai laitoksille voidaan luoda yritysasiakkaita erityisesti, jos yritys esittäytyy kotisivuillaan asiantuntevasti ja sympaattisesti. Verkkosivustosta on erityistä hyötyä, jos yritysasiakkaita halutaan tavoittaa alueellisesti. Yritysasiakkaat eivät vieroksu ostoksia alueella: Heidän on kuitenkin tiedettävä, että paikallisesti on saatavilla tuotteita ja palveluja, jotka ovat korkealaatuisia ja joita kehystää houkutteleva asiakaspalvelu. Muista, että kilpailijasi ovat myös internetissä, mikä antaa heille valtavan kilpailuedun. Voit yksinkertaisesti googlettaa internetissä ja katsoa ympärillesi viisi suurinta kilpailijaasi. Niillä on yleensä jo houkutteleva Internet-sivusto, jonka kautta uusia asiakkaita rekrytoidaan jatkuvasti. Jos kilpailijoillasi ei ole vielä verkkosivuja, voit tarttua tilaisuuteen ja luoda kilpailuetua omilla kotisivuillasi. Olkaamme rehellisiä: miten menetellä, kun olet ollut yhteydessä uuteen asiakkaaseen tai toimittajaan? Ensin etsit tietoa Internetistä ja tutustut kyseiseen yritykseen siellä. Siksi on entistäkin tärkeämpää luoda oma kotisivu, jotta sinutkin löydetään. Lisäksi myönteisen maineen luominen ja varmistaminen on erittäin tärkeää - loppujen lopuksi vain muutama negatiivinen arvostelu Internetissä riittää tahrimaan maineesi.
Numero kaksi: Hallitse yrityskuvaa
Yrityksen julkisuuskuvasta käytetään termiä "yrityskuva". Yrityskuvalla tarkoitetaan ihmisten mieliin muodostunutta kuvaa yrityksestä. Yrityksen sisäinen imago - työntekijöihin kohdistuva imago - ja julkinen imago erotetaan toisistaan. Omien kotisivujen kautta voidaan levittää kohdennettua tietoa, jonka yritysasiakkaat ottavat vastaan ja levittävät eteenpäin. Olipa kyseessä pk-yritys tai suuryritys: ei ole viisasta jättää mielipiteen muodostamista muiden tehtäväksi. Näin voi syntyä niin sanottuja "paskamyrskyjä" ja negatiivisia otsikoita. Lehdistötiedotteiden, työntekijöiden ansioluetteloiden, yrityksen historian ja säännöllisten uutisartikkeleiden avulla yrityskuvaa voidaan rakentaa nimenomaan omien mieltymysten mukaan. Ne, jotka vetäytyvät kokonaan Internetistä, voivat kärsiä huomattavaa vahinkoa. Jos yritykset saavat huonoja arvosanoja luokitusportaaleissa, se voi karkottaa uusia ja vanhoja asiakkaita. Julkisuuskuvaa olisi parannettava kohdennetulla tiedon levittämisellä. Lisäksi Internetistä olisi säännöllisesti etsittävä negatiivisia kommentteja. Jos väitteet ovat perättömiä, sivuston ylläpitäjä voi vaatia, että kyseiset kommentit poistetaan. Yleisesti ottaen on tietenkin aina muistettava, että esitettyjen väitteiden on oltava totta. Palveluita, tuotteita tai sosiaalista sitoutumista koskevat tiedot olisi annettava rehellisesti ja avoimesti. Mitä useammin tällaisia tietoja jaetaan, sitä paremmin yritysasiakkaat saavat tietoa yrityksestä. Yritysasiakkaat haluavat kommunikoida oikeiden ihmisten kanssa ja mieluiten nähdä heidän kasvonsa. Kokeile laittaa työntekijäsi etusivulle kuvan ja lyhyen kuvauksen kera: Tämä luo luottamusta ja läheisyyttä.
