Internetissä tuskin mikään markkina-alue on yhtä kilpaillut kuin web-hosting. Etenkin alemmissa ja keskihintaisissa hintaluokissa palveluntarjoajat alittavat jatkuvasti toisensa huolettomien kokonaispakettien hinnoissa. Tallennustilan lisäksi ne sisältävät yleensä verkkotunnuksen, tietokannat ja sähköpostitilit. Täydelliset paketit ovat edullisia ja ehdottomasti suositeltavia aloittelijoille. Ammatti- ja yrityskäytössä ongelmia voi kuitenkin syntyä nopeasti, erityisesti sähköpostiviestinnässä. Tässä oppaassa kerromme yksityiskohtaisesti, mitä ongelmia esiintyy ja miten voit estää ne.
Yritysten sähköpostiviestintä: ongelmia ilman erillistä sähköpostipalvelinta
Arvioiden mukaan Saksassa lähetetään päivittäin noin 1,5 miljardia sähköpostia. Suuri osa näistä on tärkeitä tietoja sisältäviä yrityssähköposteja. Useimmat yritykset ovat riippuvaisia siitä, että tarjoukset, tilaus- ja toimitusvahvistukset, uutiskirjeet ja liikekirjeenvaihto saapuvat vastaanottajalle ajoissa. Halvan jaetun hosting-palvelun tarjoajan kohdalla tämä ei kuitenkaan ole aina taattu.
Jaettu web-hosting tarkoittaa, että useat käyttäjät jakavat fyysisen palvelimen. Ajattele palvelinta kerrostalona, jossa on jopa useita satoja osapuolia. Vaikka kullakin vuokralaisella on oma verkkotunnuksensa, ne jakavat yhteisen (IP-)osoitteen. Yksittäiset verkkotunnukset reitittävät tähän IP-osoitteeseen. Jos käyttäjän verkkosivusto on nyt hakkeroitu, hyökkääjä voi käyttää tietoturva-aukkoa lähettääkseen roskapostia palvelimen kautta. Tällä on kauaskantoisia seurauksia kaikille käyttäjille.
IP-osoite päätyy mustille listoille
Webmail-palveluntarjoajat havaitsevat automaattisesti IP-osoitteesta tulevan roskapostin ja ilmoittavat siitä erilaisille roskapostin mustille listoille. Mitä tämä tarkoittaa sinulle? Koska monet sähköpostipalvelimet käyttävät mustia listoja postin esilajitteluun, palvelin saattaa arvioida sähköpostisi roskapostiksi ja lajitella ne pois. Sähköpostit mustalle listalle joutuneilta lähettäjiltä eivät yleensä saavuta vastaanottajaa. Ne poistetaan usein suoraan tai päätyvät roskapostikansioon. Jos verkkoisäntä pyrkii poistamaan tietoturva-aukon, mustan listan merkintä voidaan peruuttaa. Valitettavasti monet asianosaiset huomaavat ongelman vasta, kun lapsi on jo pudonnut kaivoon. Monet tulevat tietoisiksi asiasta vasta, kun esimerkiksi ensimmäiset asiakkaat tai liikekumppanit valittavat, etteivät he saa vastauksia sähköposteihin.
Ongelma voi kuitenkin vaikuttaa jaetun hosting-tilin lisäksi myös vuokrapalvelimella, jos sinulla ei ole erillistä sähköpostipalvelinta. Jos esimerkiksi käytät palvelimellasi avoimen lähdekoodin ohjelmistoja, kuten esim. WordPressDrupal tai Typo 3, erityistä varovaisuutta on noudatettava. Sisällönhallintajärjestelmät ovat laajamittaisen käytön vuoksi suosittuja hyökkäysten kohteita. Lähes päivittäin ilmestyy uusia tietoturva-aukkoja, joihin on saatavilla säännöllisiä päivityksiä. Kaikki, jotka jättävät yhden tai useamman päivityksen tekemättä, ottavat riskin palvelimen hakkeroinnista. Jos sähköpostipalvelin on asennettu kyseiselle palvelimelle, on myös olemassa riski joutua mustalle listalle, jos roskapostia lähetetään.
Ratkaisu: tiukasti erilliset web-hosting- ja sähköpostipalvelimet.
Verkkopalvelimen ja sähköpostipalvelimen tiukka erottaminen toisistaan vähentää riskiä, että sähköpostiviestintä rajoitetaan hakkeroinnin vuoksi. Voit toteuttaa tämän erottelun ulkoistamalla verkkosivustosi yhdelle palvelimelle ja sähköpostiviestinnän vServer-palvelimelle. On tärkeää, että molemmilla palvelimilla on oma IP-osoite ja että muut käyttäjät eivät käytä sähköpostipalvelimesi IP-osoitetta. Verkkosivuston käyttöä ja sähköpostin lähettämistä varten käytettävien aluetunnusten erottaminen toisistaan tapahtuu DNS-tietueella (ns. MX-tietueella).
Käytännössä erottelu toimii seuraavasti:
- Aliverkkotunnus mail.domain.de ohjaa postipalvelimen IP-osoitteeseen.
- Verkkopalvelimen IP-osoitteeseen liittyvä(t) aliverkkotunnus(t) www.domain.de ja/tai domain.de.
Näin voit hallita IP-osoitteesi mainetta täysin.
Muita etuja, joita saadaan erottelemalla Verkkotila ja sähköpostiviestintä
Sähköpostin ja web-hostingin erottaminen toisistaan on hyödyllistä myös web-hostin vikaantuessa. Normaalisti verkkosivustosi tai sähköpostiosoitteesi ei ole tavoitettavissa tässä tapauksessa. Erikseen perustetun sähköpostipalvelimen avulla pysyt asiakkaiden tavoitettavissa, vaikka verkkosivustosi ei toimisikaan.
Erottaminen tuo mukanaan myös turvallisuusetuja. Jos käytät omaa palvelinta web-hostingia varten, sen käyttöjärjestelmä ja kaikki siihen liittyvät ohjelmistopaketit on pidettävä säännöllisesti ajan tasalla. Niin sanotuissa hallinnoiduissa palvelimissa web-isäntä ottaa tämän tehtävän hoitaakseen. Kun kyseessä on itse hallinnoitu palvelin, asiakas vastaa tästä itse. Palvelimissa, erityisesti sähköpostitoiminnoissa, kuten Sendmail ja Postfix suosittu hyökkäyskohde hakkereille. Kun verkkotallennus ja sähköposti erotetaan toisistaan, ei ole tarpeen asentaa sähköpostin siirtoagenttia (MTA) verkkopalvelimelle. Kun erotat ne toisistaan, suljet automaattisesti turva-aukon.
Rajoittamattomat sähköpostiosoitteet ja tallennustila
Erillisen palvelimen käyttämisellä sähköpostiliikennettä varten on vielä yksi etu: mahdollisten sähköpostiosoitteiden määrää ei ole rajoitettu verrattuna web-isäntien vakiotarjouksiin. Kun sähköpostipalvelin on omalla vServer-palvelimellasi, voit määrittää niin monta postilaatikkoa, peitenimeä, automaattista vastausta ja välittäjää kuin haluat. Myöskään tallennustilaa ei ole rajoitettu. Useimmat verkkopalveluntarjoajat rajoittavat saapuvien sähköpostien tallennustilaa tarjouksissaan. Oma sähköpostipalvelin rajoittaa tallennustilaa vain kiintolevyn koon mukaan.
