{"id":10588,"date":"2025-05-13T15:07:25","date_gmt":"2025-05-13T13:07:25","guid":{"rendered":"https:\/\/webhosting.de\/shopware-email-einrichten-tipps-sicherheit-best-practices-solide\/"},"modified":"2025-05-13T15:07:25","modified_gmt":"2025-05-13T13:07:25","slug":"shopware-email-configuration-astuces-securite-meilleures-pratiques-solide","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webhosting.de\/fr\/shopware-email-einrichten-tipps-sicherheit-best-practices-solide\/","title":{"rendered":"Configurer l'email Shopware : Configuration, s\u00e9curit\u00e9 et meilleures pratiques pour une communication r\u00e9ussie"},"content":{"rendered":"<p>Un envoi d'e-mails Shopware correctement configur\u00e9 garantit que les confirmations de commande, les notifications d'exp\u00e9dition ou les r\u00e9initialisations de mot de passe arrivent de mani\u00e8re fiable. Celui qui <strong>shopware email<\/strong> Le fait de mettre en place et de s\u00e9curiser de mani\u00e8re cons\u00e9quente un syst\u00e8me de paiement en ligne permet de gagner la confiance des clients et de minimiser les risques de s\u00e9curit\u00e9 dans le commerce en ligne.<\/p>\n\n<h2>Points centraux<\/h2>\n<ul>\n  <li><strong>Configuration SMTP<\/strong> dans Shopware 6 augmente le taux de livraison et la s\u00e9curit\u00e9 par rapport aux m\u00e9thodes standard<\/li>\n  <li><strong>Envoi automatique d'e-mails<\/strong> et mod\u00e8les personnalisables via le backend<\/li>\n  <li><strong>Mesures de s\u00e9curit\u00e9<\/strong> comme TLS, les mots de passe forts et 2FA prot\u00e8gent les donn\u00e9es envoy\u00e9es<\/li>\n  <li><strong>SPF, DKIM et DMARC<\/strong> doivent \u00eatre d\u00e9pos\u00e9s dans le DNS du domaine afin d'\u00e9viter le spam et le spoofing<\/li>\n  <li><strong>Entretien r\u00e9gulier<\/strong> garantit un envoi d'e-mails sans probl\u00e8me, m\u00eame apr\u00e8s les mises \u00e0 jour du syst\u00e8me<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>En outre, il vaut la peine de d\u00e9finir une strat\u00e9gie pour les points centraux en cas de panne \u00e9ventuelle. Si le serveur de messagerie principal n'est pas accessible pendant une courte p\u00e9riode, je recommande de mettre en place un serveur de messagerie de secours. Celui-ci peut prendre le relais temporairement et livrer les messages critiques - par exemple les confirmations de commande - \u00e0 tous les clients. Un tel syst\u00e8me de secours peut s'av\u00e9rer essentiel en p\u00e9riode de forte activit\u00e9, par exemple lors d'actions de rabais ou de pics saisonniers (p. ex. Black Friday).<\/p>\n\n<h2>Configurer l'email Shopware - Configurer correctement le SMTP<\/h2>\n<p>La mise en place d'un envoi de mail fiable n\u00e9cessite une configuration SMTP pr\u00e9cise. Dans Shopware 6, je navigue pour cela directement vers <strong>Pr\u00e9f\u00e9rences &gt; Syst\u00e8me &gt; Mailer<\/strong>. J'y choisis l'option \"Serveur SMTP\" comme mode d'envoi et je saisis toutes les valeurs n\u00e9cessaires.<\/p>\n<p>Je remplis soigneusement les champs suivants :<\/p>\n<ul>\n  <li><strong>H\u00f4te SMTP :<\/strong> le plus souvent mail.votredomaine.fr<\/li>\n  <li><strong>Port SMTP :<\/strong> en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, 587 (TLS)<\/li>\n  <li><strong>Nom d'utilisateur :<\/strong> l'adresse \u00e9lectronique ou l'identifiant de bo\u00eete aux lettres associ\u00e9(e)<\/li>\n  <li><strong>Mot de passe :<\/strong> mot de passe d'acc\u00e8s fort \u00e0 la bo\u00eete aux lettres<\/li>\n  <li><strong>le cryptage :<\/strong> TLS pour une transmission s\u00e9curis\u00e9e des donn\u00e9es<\/li>\n  <li><strong>Adresse de l'exp\u00e9diteur :<\/strong> identique \u00e0 la bo\u00eete aux lettres \u00e9lectronique utilis\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n<p>Apr\u00e8s l'enregistrement, j'envoie un e-mail de test pour m'assurer que tout fonctionne. Si des erreurs se produisent, je v\u00e9rifie le port, la m\u00e9thode d'authentification ou les enregistrements DNS.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\">\n  <img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/webhosting.de\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/shopware-email-setup-best-practices-6743.webp\" alt=\"\" width=\"1536\" height=\"1024\"\/>\n<\/figure>\n\n\n<p>Dans le cadre de la configuration SMTP, il est en outre possible d'effectuer d'autres r\u00e9glages, appel\u00e9s \"options avanc\u00e9es\". En fonction du fournisseur de messagerie, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de prendre en charge diff\u00e9rents types d'authentification ou de forcer la connexion via STARTTLS. Dans certains cas, un nom HELO\/EHLO sp\u00e9cifique est \u00e9galement exig\u00e9 afin d'\u00e9viter tout refus de la part du serveur de messagerie. C'est pourquoi je v\u00e9rifie minutieusement les sp\u00e9cifications de mon partenaire d'h\u00e9bergement ou de mon fournisseur de messagerie afin que l'envoi se d\u00e9roule sans probl\u00e8me.<\/p>\n\n<p>Celui qui utilise l'installation Shopware pour plusieurs sous-boutiques ou boutiques linguistiques ne peut souvent pas \u00e9viter de g\u00e9rer soigneusement les diff\u00e9rentes adresses d'exp\u00e9diteur. Il est possible de d\u00e9finir une configuration SMTP propre \u00e0 chaque sous-boutique, de sorte que les clients re\u00e7oivent une adresse d'exp\u00e9diteur locale pertinente dans chaque pays. Cette mani\u00e8re de proc\u00e9der augmente la confiance et signale le professionnalisme.<\/p>\n\n<p>Pour la recherche d'erreurs, la fonction \"Mail Log\" de Shopware peut \u00eatre utile si elle est activ\u00e9e. J'y vois quels messages ont \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9s, \u00e0 quel moment, et s'il y a eu des erreurs SMTP ou DNS. Cela me permet de gagner beaucoup de temps lors du d\u00e9bogage.<\/p>\n\n<h2>Automatiser les mod\u00e8les d'e-mails et les processus dans Shopware<\/h2>\n<p>Shopware propose une automatisation compl\u00e8te des e-mails. D\u00e8s qu'un client termine une commande ou souhaite r\u00e9initialiser un mot de passe, l'envoi d'e-mails d\u00e9marre automatiquement. Je g\u00e8re facilement de tels e-mails automatis\u00e9s sous <strong>R\u00e9glages &gt; Boutique &gt; Mod\u00e8les d'e-mail<\/strong>.<\/p>\n<p>Je recommande de ne pas laisser les contenus des mod\u00e8les non modifi\u00e9s. Outre le texte, je peux int\u00e9grer des annexes, des variables et des logos. Pour plus de dynamisme, j'utilise ce que l'on appelle des flux. Je les cr\u00e9e dans l'outil de workflow et les combine avec des actions telles que achat \u2192 envoi de mail \u2192 changement de statut.<\/p>\n<p>Un design de template coh\u00e9rent renforce la confiance de la client\u00e8le. Chaque message doit \u00eatre s\u00e9rieux, complet (y compris les mentions l\u00e9gales, la protection des donn\u00e9es) et conforme \u00e0 la marque.<\/p>\n\n<p>Pour les commer\u00e7ants en ligne, il est en outre judicieux de cr\u00e9er des mod\u00e8les th\u00e9matiques diff\u00e9rents et de les nommer clairement. Une collection bien structur\u00e9e de mod\u00e8les - par exemple \"Facture (DE)\", \"Confirmation d'exp\u00e9dition (EN)\" ou \"Rappel de paiement (FR)\" - facilite l'orientation dans le backend. Dans le cas de boutiques multilingues, j'\u00e9vite ainsi les fautes de frappe ou les informations incoh\u00e9rentes, car chaque variante peut \u00eatre g\u00e9r\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment. De m\u00eame, il est possible d'ajouter d'autres documents tels que les CGV, les formulaires de r\u00e9tractation ou les conditions de garantie sous forme de pi\u00e8ces jointes PDF.<\/p>\n\n<p>Pour ceux qui ont un grand nombre de commandes, le Shopware-Flowbuilder permet de cadencer l'envoi des e-mails automatiques. Au lieu d'envoyer tous les e-mails en une seule fois, ils peuvent \u00eatre envoy\u00e9s par petites \u00e9tapes via un job d'arri\u00e8re-plan afin d'\u00e9viter de surcharger le serveur SMTP. Cette m\u00e9thode permet \u00e9galement de r\u00e9duire le risque que des e-mails importants soient bloqu\u00e9s par des filtres anti-spam parce que trop de messages arrivent en m\u00eame temps.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\">\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/webhosting.de\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/shopware-email-setup-8973.webp\" alt=\"\" width=\"1536\" height=\"1024\"\/>\n<\/figure>\n\n\n<h2>Am\u00e9liorer la d\u00e9livrabilit\u00e9 des e-mails<\/h2>\n<p>Si les e-mails atterrissent r\u00e9guli\u00e8rement dans les spams ou n'arrivent pas du tout, il faut agir. La base est une messagerie configur\u00e9e de mani\u00e8re professionnelle. En outre, il influence <strong>Enregistrements DNS tels que SPF, DKIM et DMARC<\/strong> le taux de livraison.<\/p>\n<p>Je veille \u00e0 ce que les trois entr\u00e9es soient correctement d\u00e9finies dans le DNS. Cela permet au serveur de messagerie destinataire de reconna\u00eetre que mes e-mails sont dignes de confiance. Tu trouveras ici des instructions \u00e9tape par \u00e9tape \u00e0 ce sujet : <a href=\"https:\/\/webhosting.de\/fr\/authentification-email-spf-dkim-dmarc-guide\/\">Guide SPF, DKIM et DMARC<\/a>.<\/p>\n<p>Autres facteurs de bonne d\u00e9livrabilit\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n  <li>Adresse d'exp\u00e9diteur authentifi\u00e9e<\/li>\n  <li>Mod\u00e8le HTML propre sans mots de spam<\/li>\n  <li>Pas de redirections ou de tentatives d'usurpation d'identit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Il est \u00e9galement important d'entretenir syst\u00e9matiquement une adresse d'envoi \"propre\". Cela signifie qu'en cas d'accumulation de rebonds ou de non-distribution, je supprime de ma liste de diffusion les adresses \u00e9lectroniques concern\u00e9es qui n'existent manifestement pas (ou plus). Je diminue ainsi mon taux de rebond - un facteur dont de nombreux serveurs de messagerie tiennent compte pour le classement ou dans leurs filtres anti-spam.<\/p>\n\n<p>En cas de fort volume d'e-mails, je peux penser \u00e0 des outils de gestion des rebonds qui analysent les envois Shopware et bloquent automatiquement les adresses non distribuables. De cette mani\u00e8re, mes enregistrements DNS et ma r\u00e9putation d'exp\u00e9diteur restent intacts. Car rien n'est plus ennuyeux que d'\u00eatre \u00e9tiquet\u00e9 comme exp\u00e9diteur de spam \u00e0 cause d'e-mails de masse non pertinents.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\">\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/webhosting.de\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/einrichtung-shopware-email-4567.webp\" alt=\"\" width=\"1536\" height=\"1024\"\/>\n<\/figure>\n\n\n<h2>S\u00e9curit\u00e9 de l'envoi d'e-mails - mesures indispensables<\/h2>\n<p>Les commer\u00e7ants en ligne travaillent g\u00e9n\u00e9ralement avec des donn\u00e9es clients sensibles. C'est pourquoi je mets en place des mesures cibl\u00e9es imm\u00e9diatement apr\u00e8s l'installation. <strong>Mesures de s\u00e9curit\u00e9<\/strong> pour le faire. Il s'agit notamment de mots de passe s\u00e9curis\u00e9s et de l'activation de l'authentification \u00e0 deux facteurs (2FA) pour tous les comptes d'administration.<\/p>\n<p>Je d\u00e9samorce les attaques par force brute en modifiant l'URL d'administration par d\u00e9faut de Shopware. Tous les \u00e9changes d'e-mails sont toujours effectu\u00e9s via des connexions crypt\u00e9es par TLS. Je ne stocke les donn\u00e9es d'acc\u00e8s que dans un gestionnaire de mots de passe avec protection d'acc\u00e8s.<\/p>\n<p>J'installe rapidement chaque mise \u00e0 jour de Shopware et de plugins. J'\u00e9vite ainsi les failles de s\u00e9curit\u00e9 connues. En outre, je d\u00e9sactive les transferts automatiques d'e-mails, car de telles configurations sont facilement utilis\u00e9es \u00e0 mauvais escient par des tiers.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\">\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/webhosting.de\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/shopware-email-einrichtung-3421.webp\" alt=\"\" width=\"1536\" height=\"1024\"\/>\n<\/figure>\n\n\n<p>Il est \u00e9galement judicieux d'effectuer des audits de s\u00e9curit\u00e9 r\u00e9guliers. Je v\u00e9rifie alors si les mots de passe correspondent encore aux directives actuelles ou s'il existe des comptes admin inutilis\u00e9s qui repr\u00e9sentent un risque pour la s\u00e9curit\u00e9. Si plusieurs personnes travaillent sur la boutique, je veille \u00e0 une r\u00e9partition claire des r\u00f4les et des droits. Chaque compte admin ne doit avoir que les autorisations n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n<p>Il ne faut pas sous-estimer le danger des tentatives de phishing. Les pirates tentent de s'emparer des donn\u00e9es d'acc\u00e8s en envoyant des e-mails faussement authentiques. Les \u00e9quipes internes devraient donc \u00eatre sensibilis\u00e9es \u00e0 ne pas ouvrir de courriels suspects ou \u00e0 ne pas cliquer sur des liens frauduleux. Les authentifications DNS (SPF, DKIM, DMARC) d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9es ainsi que la formation cons\u00e9quente des collaborateurs constituent une protection solide contre de telles attaques.<\/p>\n\n<h2>Meilleures pratiques pour une communication par e-mail professionnelle et juridiquement s\u00fbre<\/h2>\n<p>Un mod\u00e8le d'e-mail juridiquement s\u00e9curis\u00e9 n'est pas facultatif. Les informations obligatoires telles que le droit de r\u00e9tractation, la protection des donn\u00e9es ou les mentions l\u00e9gales ne doivent pas manquer dans certains e-mails. Avant la mise en production, je contr\u00f4le chaque mod\u00e8le et le compare aux exigences l\u00e9gales.<\/p>\n<p>Une adresse d'exp\u00e9diteur claire est professionnelle - par exemple <strong>shop@meinshop.de<\/strong>. Les grands fournisseurs d'acc\u00e8s et les filtres anti-spam d\u00e9valorisent parfois les adresses g\u00e9n\u00e9riques (comme noreply@hoster123.de). J'y renonce compl\u00e8tement et utilise des adresses e-mail en rapport avec le nom de domaine.<\/p>\n<p>Je teste r\u00e9guli\u00e8rement la d\u00e9livrabilit\u00e9 avec des outils courants. Si mon e-mail y appara\u00eet comme \"spam suspect\u00e9\", j'adapte l'objet, le contenu ou l'enregistrement TXT dans le DNS. De la m\u00eame mani\u00e8re, j'optimise constamment ma communication. Tu trouveras un aper\u00e7u complet dans le <a href=\"https:\/\/webhosting.de\/fr\/ameliorer-la-delivrabilite-des-emails-guide-doptimisation-des-boites-de-reception\/\">Guide de la d\u00e9livrabilit\u00e9 des e-mails<\/a>.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\">\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/webhosting.de\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/shopware-email-einrichten-7213.webp\" alt=\"\" width=\"1536\" height=\"1024\"\/>\n<\/figure>\n\n\n<p>Pour le branding, il vaut la peine de mettre en place une pr\u00e9sentation uniforme de toutes les communications par e-mail. Outre les couleurs et les logos, les polices de caract\u00e8res et la mise en page des mod\u00e8les d'e-mails doivent \u00eatre uniformes. Cela permet de cr\u00e9er une valeur de reconnaissance qui augmente la confiance dans la marque. En outre, il est possible d'int\u00e9grer des salutations personnalis\u00e9es et des espaces dynamiques pour les d\u00e9tails de la commande ou les noms des clients afin que chaque e-mail soit le plus individuel possible. Il s'av\u00e8re que les e-mails personnalis\u00e9s permettent d'obtenir un taux d'interaction plus \u00e9lev\u00e9, en particulier dans le cadre de la promotion de produits ou de la communication par newsletter.<\/p>\n\n<p>Un autre point est l'accessibilit\u00e9 parfaite des e-mails. Une conception attentive - par exemple une structure HTML correcte et une alternative textuelle correcte pour les images - garantit que les utilisateurs ayant une d\u00e9ficience visuelle ou des lecteurs d'\u00e9cran soient inform\u00e9s sans probl\u00e8me. Ceci est \u00e9galement important d'un point de vue juridique, car l'accessibilit\u00e9 est exig\u00e9e dans de nombreux pays. Comme Shopware propose des mod\u00e8les adaptables, je dispose d'une bonne base pour d\u00e9velopper des e-mails \u00e9galement sans barri\u00e8res.<\/p>\n\n<h2>Comparaison des fournisseurs d'h\u00e9bergement - l'importance de la base technique<\/h2>\n<p>Un envoi d'e-mails sans probl\u00e8me \u00e9choue souvent \u00e0 cause de serveurs instables ou de param\u00e8tres d'h\u00e9bergement inadapt\u00e9s. C'est pourquoi je travaille de pr\u00e9f\u00e9rence avec des partenaires d'h\u00e9bergement sp\u00e9cialis\u00e9s. J'ai list\u00e9 ici un exemple avec une comparaison concr\u00e8te :<\/p>\n\n<table>\n  <thead>\n    <tr>\n      <th>Place<\/th>\n      <th>Fournisseur<\/th>\n      <th>Particularit\u00e9s<\/th>\n    <\/tr>\n  <\/thead>\n  <tbody>\n    <tr>\n      <td>1<\/td>\n      <td>webhoster.de<\/td>\n      <td>Serveurs rapides, optimisation Shopware, protection \u00e9lev\u00e9e des donn\u00e9es<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td>2<\/td>\n      <td>Fournisseur B<\/td>\n      <td>Bonnes performances, installation facile<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td>3<\/td>\n      <td>Fournisseur C<\/td>\n      <td>Support ax\u00e9 sur les e-mails<\/td>\n    <\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n\n<p>Je pr\u00e9f\u00e8re <strong>webhoster.de<\/strong>J'ai choisi Shopware car je b\u00e9n\u00e9ficie d'une assistance directe pour les configurations SMTP, les mod\u00e8les de courrier et les mises \u00e0 jour Shopware. Il en va de m\u00eame pour la <a href=\"https:\/\/webhosting.de\/fr\/creation-dun-compte-email-9012\/\">Configuration des comptes de messagerie<\/a> le service propose une interface utilisateur \u00e9pur\u00e9e.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\">\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/webhosting.de\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/shopware-email-einrichten-4371.webp\" alt=\"\" width=\"1536\" height=\"1024\"\/>\n<\/figure>\n\n\n<p>Si l'on accorde beaucoup d'importance \u00e0 un support professionnel, il ne faut pas seulement tenir compte du prix de l'h\u00e9bergeur, mais aussi de son expertise. Dans l'id\u00e9al, les fournisseurs d'h\u00e9bergement garantissent une disponibilit\u00e9 permanente et connaissent parfaitement les exigences de Shopware. Des disques durs SSD hautement performants, une m\u00e9moire de travail suffisante et une bonne connexion au centre de calcul sont \u00e9galement importants pour que les e-mails soient livr\u00e9s rapidement et en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n<p>Pour une boutique en ligne en pleine croissance, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire d'investir dans des solutions d'h\u00e9bergement g\u00e9r\u00e9es ou dans le cloud. Dans ce cas, le fournisseur prend en charge des aspects essentiels tels que les mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9, la surveillance et l'optimisation des performances. Cela me soulage en tant que g\u00e9rant de la boutique et r\u00e9duit le risque d'avoir des failles de s\u00e9curit\u00e9 non d\u00e9tect\u00e9es dans le syst\u00e8me. Si l'on souhaite s'adresser \u00e0 une client\u00e8le mondiale, il faut en outre veiller \u00e0 ce que les centres de calcul soient situ\u00e9s \u00e0 l'international, afin de permettre des latences faibles et donc un envoi plus rapide des e-mails.<\/p>\n\n<h2>Ne pas oublier la maintenance et les mises \u00e0 jour<\/h2>\n<p>Je v\u00e9rifie r\u00e9guli\u00e8rement tous les param\u00e8tres du syst\u00e8me relatifs \u00e0 la messagerie. Apr\u00e8s chaque modification importante ou chaque mise \u00e0 jour, j'envoie manuellement un e-mail test. Cela permet g\u00e9n\u00e9ralement d'identifier rapidement les erreurs ou les probl\u00e8mes d'envoi.<\/p>\n<p>Je tiens un journal des modifications apport\u00e9es au syst\u00e8me de messagerie - notamment en ce qui concerne la configuration SMTP, les donn\u00e9es d'acc\u00e8s, les enregistrements DNS et les mod\u00e8les utilis\u00e9s. Cette documentation aide \u00e0 la recherche d'erreurs et est indispensable, surtout en cas de travail en \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\">\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/webhosting.de\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/einrichtung-shopware-email-4567.webp\" alt=\"\" width=\"1536\" height=\"1024\"\/>\n<\/figure>\n\n\n<p>En outre, les boutiques devraient effectuer des sauvegardes r\u00e9guli\u00e8res - non seulement du syst\u00e8me de la boutique lui-m\u00eame, mais aussi des bases de donn\u00e9es et des configurations de messagerie. Si, par inadvertance, les param\u00e8tres du courrier \u00e9lectronique sont \u00e9cras\u00e9s lors d'une mise \u00e0 jour ou si un conflit de plug-in survient, je peux ainsi revenir rapidement \u00e0 une version qui fonctionne. De m\u00eame, je contr\u00f4le si de nouveaux mod\u00e8les d'e-mail ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s apr\u00e8s des mises \u00e0 jour. Parfois, les plugins ou les mises \u00e0 jour de th\u00e8mes \u00e9crasent les mod\u00e8les par d\u00e9faut, ce qui peut entra\u00eener des e-mails erron\u00e9s.<\/p>\n\n<p>Outre les mises \u00e0 jour Shopware, les mises \u00e0 jour du firmware sur le serveur sont \u00e9galement pertinentes. Les certificats SSL doivent \u00eatre renouvel\u00e9s \u00e0 temps pour que les connexions TLS n'expirent pas. Un certificat expir\u00e9 entra\u00eene rapidement des e-mails non s\u00e9curis\u00e9s ou des probl\u00e8mes de livraison, car certains serveurs de messagerie bloquent ou d\u00e9classent les connexions non crypt\u00e9es. C'est pourquoi il vaut la peine de surveiller \u00e0 temps l'\u00e9tat d'expiration des certificats et de tester les configurations de messagerie complexes uniquement dans un environnement de staging avant de les mettre en service.<\/p>\n\n<h2>R\u00e9sum\u00e9 - qu'est-ce qui compte dans la configuration de l'email Shopware ?<\/h2>\n<p>Un fonctionnement stable de l'envoi d'e-mails est essentiel pour Shopware. C'est pourquoi je veille strictement \u00e0 une configuration SMTP bien pens\u00e9e, \u00e0 des acc\u00e8s e-mail s\u00e9curis\u00e9s, \u00e0 des mod\u00e8les contr\u00f4l\u00e9s et \u00e0 une authentification compl\u00e8te dans le DNS. Des outils tels que les flux et l'automatisation structur\u00e9e am\u00e9liorent encore le processus d'envoi.<\/p>\n<p>Des mesures de s\u00e9curit\u00e9 telles que TLS, 2FA et la gestion des mots de passe sont appliqu\u00e9es de mani\u00e8re cons\u00e9quente afin de prot\u00e9ger les donn\u00e9es de mes clientes et clients. Les partenaires d'h\u00e9bergement comme webhoster.de facilitent beaucoup de choses gr\u00e2ce \u00e0 des environnements pr\u00e9configur\u00e9s - en particulier lors des mises \u00e0 jour fr\u00e9quentes de Shopware. Ainsi, la communication num\u00e9rique reste professionnelle et sans perturbation.<\/p>\n<p>Un contr\u00f4le cibl\u00e9 de la d\u00e9livrabilit\u00e9 ainsi qu'une maintenance r\u00e9guli\u00e8re me mettent \u00e0 l'abri des mauvaises surprises. Ce n'est que gr\u00e2ce \u00e0 des mod\u00e8les coh\u00e9rents, des processus clairement d\u00e9finis et des ressources suffisantes en arri\u00e8re-plan que je peux garantir que les confirmations de commande, les factures ou les r\u00e9initialisations de mot de passe arrivent effectivement dans la bo\u00eete de r\u00e9ception de mes clients - et non dans le dossier des spams. Je pose ainsi une pierre angulaire importante pour la satisfaction des clients et le succ\u00e8s \u00e0 long terme du commerce \u00e9lectronique avec Shopware.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez comment configurer et s\u00e9curiser Shopware email et comment utiliser les meilleures pratiques pour une communication professionnelle par email dans votre 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