Beaucoup d'h\u00e9bergeurs et de personnes qui utilisent des services d'h\u00e9bergement n'ont pas encore abord\u00e9 en d\u00e9tail les r\u00e9glementations l\u00e9gales. D\u00e8s que les services d'un h\u00e9bergeur sont utilis\u00e9s, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de conclure un accord \u00e9crit. Cela est particuli\u00e8rement vrai si les exigences de l'article 11 de la BDSG sont respect\u00e9es. Le r\u00e8glement l\u00e9gal stipule que lors de l'externalisation du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, certains contenus doivent \u00eatre convenus et consign\u00e9s par \u00e9crit. Nous vous informerons du contenu de l'accord et des cons\u00e9quences possibles en cas de non-respect. <\/p>\n
\u00a7 11 BDSG - L'h\u00e9bergement de sites web n'est partiellement possible qu'avec un accord \u00e9crit<\/p>\n
L'h\u00e9bergement de sites web est d\u00e9sormais propos\u00e9 par de nombreux prestataires de services. Souvent, quelques clics suffisent pour cr\u00e9er un blog WordPress, une site web<\/a> ou de t\u00e9l\u00e9charger une boutique en ligne. La plupart des h\u00e9bergeurs web ne savent pas que, dans le cas de l'h\u00e9bergement web, un accord \u00e9crit doit \u00eatre conclu avec l'utilisateur si des donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es pendant la commande. Ceci est prescrit par l'article 11 de la BDSG (loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es). Dans le cas de l'h\u00e9bergement web, un fournisseur d'acc\u00e8s met \u00e0 la disposition de l'utilisateur un espace de stockage sur un serveur web. L'\u00e9tendue des prestations va de la simple mise \u00e0 disposition des ressources \u00e0 des prestations polyvalentes telles que la sauvegarde des donn\u00e9es, le monitoring et les \u00e9valuations statistiques. Si les offres mises \u00e0 disposition sont li\u00e9es au stockage et au traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, des accords \u00e9crits doivent \u00eatre conclus. C'est notamment le cas lorsqu'il y a traitement des donn\u00e9es de commande. On entend par l\u00e0 l'externalisation des processus de traitement des donn\u00e9es. L'h\u00e9bergeur web reste toujours li\u00e9 au donneur d'ordre par des instructions, c'est-\u00e0-dire qu'il n'a pas de marge de d\u00e9cision ou d'appr\u00e9ciation concernant les donn\u00e9es transmises. <\/p>\n Le contenu du \u00a7 11 BDSG (loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es)<\/p>\n Le \u00a7 11 I BDSG stipule que le client est responsable du respect des dispositions de la BDSG. Le client doit notamment s'assurer que l'h\u00e9bergeur respecte la BDSG lors du traitement des donn\u00e9es personnelles. En cas de dommage, celui-ci doit \u00eatre support\u00e9 par le client. Les co\u00fbts peuvent \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s aupr\u00e8s de l'h\u00e9bergeur en guise de compensation. Le \u00a7 11 II BDSG stipule que le contractant (l'h\u00e9bergeur) doit s\u00e9lectionner avec soin toutes les mesures sur le plan technique et organisationnel. Par la suite, il est pr\u00e9cis\u00e9 que la loi impose que la commande soit exclusivement pass\u00e9e par \u00e9crit. Dans le Contrat<\/a> les points suivants sont \u00e0 noter :<\/p>\n - Objet et dur\u00e9e du contrat Dans le cas des organismes publics, un accord peut \u00eatre conclu avec l'autorit\u00e9 de contr\u00f4le technique. Avant d'externaliser le traitement des donn\u00e9es, cette autorit\u00e9 doit s'informer sur les normes techniques et organisationnelles et les v\u00e9rifier r\u00e9guli\u00e8rement. Les r\u00e9sultats doivent \u00eatre enregistr\u00e9s. \u00a7 L'article 11 de la loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es stipule que le contractant, c'est-\u00e0-dire l'h\u00e9bergeur, doit informer le client imm\u00e9diatement d\u00e8s que les instructions du client violent, \u00e0 son avis, les lois sur la protection des donn\u00e9es. La question de la culpabilit\u00e9 se pose pour les personnes qui utilisent les services d'h\u00e9bergeurs. Apr\u00e8s tout, il est caract\u00e9ristique du traitement de donn\u00e9es sur commande que l'obligation de respecter les dispositions l\u00e9gales continue de reposer sur l'utilisateur et non sur l'h\u00e9bergeur, m\u00eame si ce dernier effectue le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. L'obligation de diligence intervient d\u00e9j\u00e0 avant la commande : Les utilisateurs sont oblig\u00e9s de se convaincre des qualit\u00e9s techniques de leur futur h\u00e9bergeur. Ce devoir de diligence s'applique \u00e9galement pendant la relation contractuelle. L'exigence la plus importante reste que l'ordre de traitement des donn\u00e9es doit \u00eatre donn\u00e9 par \u00e9crit. Un accord \u00e9crit pr\u00e9suppose que l'h\u00e9bergeur et l'utilisateur signent le contrat. L'envoi d'un formulaire en ligne ou d'une commande par courrier \u00e9lectronique ne suffit pas. En outre, l'accord doit contenir les points mentionn\u00e9s ci-dessus (dix exigences) afin que l'accord r\u00e9ponde aux exigences de l'article 11 de la loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es. <\/p>\n Le BDSG en relation avec l'h\u00e9bergement web<\/p>\n La question de savoir si l'h\u00e9bergement web implique un traitement de donn\u00e9es sur commande conform\u00e9ment \u00e0 l'article 11 de la BDSG et si un accord \u00e9crit est effectivement n\u00e9cessaire est jug\u00e9e diff\u00e9remment. Certains juristes sont d'avis que le traitement de donn\u00e9es sur commande est toujours pr\u00e9sent si l'espace m\u00e9moire et la puissance informatique sont revendiqu\u00e9s par un tiers. Par cons\u00e9quent, l'h\u00e9bergement de sites web implique toujours un traitement de donn\u00e9es sur commande. Le raisonnement est que le contr\u00f4le physique des donn\u00e9es cr\u00e9e des possibilit\u00e9s consid\u00e9rables d'influencer le traitement des donn\u00e9es. Selon ce point de vue, le traitement des donn\u00e9es sur commande est toujours donn\u00e9 lorsque les syst\u00e8mes de traitement des donn\u00e9es peuvent \u00eatre influenc\u00e9s. Cela est d'autant plus vrai si l'h\u00e9bergeur prend en charge les t\u00e2ches de surveillance et de maintenance. D'autres juristes supposent que le traitement des donn\u00e9es command\u00e9es n'existe pas encore dans ces cas. Si les clients ont besoin d'un espace de stockage chez un h\u00e9bergeur, ils louent simplement des syst\u00e8mes de traitement de donn\u00e9es externes. L'utilisateur d\u00e9cide quels programmes sont install\u00e9s et quelles donn\u00e9es personnelles sont stock\u00e9es. La deuxi\u00e8me vue n'accepte le traitement des donn\u00e9es d'une commande que si l'h\u00e9bergeur web effectue des sauvegardes et les conserve. Les autorit\u00e9s de contr\u00f4le de la protection des donn\u00e9es en Allemagne acceptent le traitement des donn\u00e9es command\u00e9es lorsqu'une boutique en ligne est h\u00e9berg\u00e9e. Apr\u00e8s tout, des donn\u00e9es personnelles sont stock\u00e9es dans chaque boutique en ligne. <\/p>\n R\u00e9glementation europ\u00e9enne sur le traitement des donn\u00e9es sur commande<\/p>\n Comme nous l'avons d\u00e9j\u00e0 expliqu\u00e9, un accord \u00e9crit pour l'h\u00e9bergement de sites web est toujours n\u00e9cessaire si un traitement de donn\u00e9es est command\u00e9 \u00e0 l'h\u00e9bergeur. La directive sur la protection des donn\u00e9es (directive 95\/46\/CE) couvre un groupe appel\u00e9 \"sous-traitants\". L'organe consultatif ind\u00e9pendant de l'Union europ\u00e9enne, le \"Groupe de travail Article 29\", a comment\u00e9 le r\u00f4le des h\u00e9bergeurs de sites web : \"Les h\u00e9bergeurs de sites web sont des processeurs de donn\u00e9es personnelles publi\u00e9es sur Internet par leurs clients\". Pour les h\u00e9bergeurs de sites web, il est extr\u00eamement important que leurs services soient consid\u00e9r\u00e9s comme un traitement de donn\u00e9es sur commande. Les cons\u00e9quences d'une infraction peuvent aller jusqu'\u00e0 des sanctions p\u00e9nales et civiles. Les h\u00e9bergeurs de sites web devraient accorder \u00e0 leurs clients l'acc\u00e8s \u00e0 leurs centres de donn\u00e9es en cas de traitement de donn\u00e9es command\u00e9, afin qu'ils puissent se faire une id\u00e9e des mesures organisationnelles et techniques. Il n'est donc gu\u00e8re surprenant que la plupart des h\u00e9bergeurs ne se consid\u00e8rent pas comme des sous-traitants de donn\u00e9es mandat\u00e9s au sens de l'article 11 de la BDSG. Les violations de la BDSG peuvent \u00eatre sanctionn\u00e9es par l'autorit\u00e9 de contr\u00f4le de la protection des donn\u00e9es conform\u00e9ment au \u00a7 43 I n\u00b0 2b i.V.m. \u00a7 43 III BDSG avec une amende pouvant aller jusqu'\u00e0 50 000 euros. La question de savoir si l'h\u00e9bergement web constitue un traitement de donn\u00e9es sur commande ne peut actuellement \u00eatre clarifi\u00e9e \u00e0 100 %. \u00c9tant donn\u00e9 que divers avis existent dans la litt\u00e9rature, mais que la jurisprudence ne s'est pas encore prononc\u00e9e \u00e0 ce sujet, la conclusion des services d'h\u00e9bergement web dans le domaine potentiel du traitement des donn\u00e9es command\u00e9es est actuellement une zone d'ombre juridique. Depuis que les exploitants de boutiques en ligne dont la boutique est h\u00e9berg\u00e9e par des h\u00e9bergeurs h\u00f4te<\/a> Si les personnes concern\u00e9es susceptibles d'\u00eatre affect\u00e9es par le traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sous contrat ne sont pas en mesure de conna\u00eetre les \u00e9volutions juridiques, elles doivent les suivre en permanence. Les h\u00e9bergeurs de sites web qui veulent \u00eatre s\u00fbrs doivent obtenir des contrats types pour le traitement des donn\u00e9es command\u00e9es afin de pouvoir montrer quelque chose en cas de doute. Les clients doivent contacter leur h\u00e9bergeur en cas d'incertitude et demander conseil dans des cas particuliers.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Zahlreiche Webhoster und Personen, die Hosting-Dienstleistungen in Anspruch nehmen, haben sich noch nicht genau mit den gesetzlichen Vorschriften auseinander gesetzt. Sobald Dienstleistungen eines Webhosters in Anspruch genommen werden, kann es unter Umst\u00e4nden erforderlich sein eine schriftliche Vereinbarung zu treffen. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn die Voraussetzungen des \u00a7 11 BDSG vorliegen. 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\n- Port\u00e9e, finalit\u00e9 et nature de la collecte, du traitement et de l'utilisation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel
\n- Nature des donn\u00e9es et cercle des personnes concern\u00e9es
\n- Les mesures organisationnelles et techniques \u00e0 prendre conform\u00e9ment au \u00a7 9 BDSG
\n- Mesures de verrouillage, d'effacement et de rectification des donn\u00e9es
\n- Les obligations du contractant, par exemple les inspections (d\u00e9finies au \u00a7 11 IV BDSG)
\n- Toute autorisation d'employer des sous-traitants
\n- D\u00e9tention des droits de contr\u00f4le du client
\n- Obligations du contractant en mati\u00e8re de tol\u00e9rance et de coop\u00e9ration
\n- Obligations de notification du contractant et de ses sous-traitants en cas de violation des r\u00e8gles de protection en ce qui concerne
\n donn\u00e9es relatives aux personnes
\n- \u00c9tendue du pouvoir du client de donner des instructions au contractant (h\u00f4te web)
\n- La suppression des donn\u00e9es apr\u00e8s l'ex\u00e9cution de la commande et la restitution des supports de donn\u00e9es fournis<\/p>\n