{"id":4224,"date":"2020-10-30T23:26:55","date_gmt":"2020-10-30T22:26:55","guid":{"rendered":"https:\/\/webhosting.de\/?p=4224"},"modified":"2020-10-30T23:26:55","modified_gmt":"2020-10-30T22:26:55","slug":"defaut-de-paiement-de-la-page-internet-dont-lhebergement-est-autorise-a-ne-pas-bloquer-le-site","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webhosting.de\/fr\/zahlungsverzug-beim-webhosting-berechtigt-nicht-zur-sperrung-der-internetseite\/","title":{"rendered":"D\u00e9faut de paiement pour l'h\u00e9bergement web - ne donne pas le droit de bloquer le site"},"content":{"rendered":"

Les goulets d'\u00e9tranglement financiers ne sont pas rares, m\u00eame chez les clients des h\u00e9bergeurs. Certains h\u00e9bergeurs tentent de rem\u00e9dier au manque de motivation de leurs clients en mati\u00e8re de paiement en bloquant le site web concern\u00e9. Toutefois, pour qu'une r\u00e9siliation juridiquement effective d'un contrat d'h\u00e9bergement web ou le blocage d'une page internet soit possible, diff\u00e9rentes conditions doivent \u00eatre remplies. Les clients doivent avoir \u00e9t\u00e9 rappel\u00e9s au moins une fois afin d'\u00eatre mis en d\u00e9faut. Le blocage des pages Internet n'est autoris\u00e9 que si les arri\u00e9r\u00e9s de paiement ont atteint un certain niveau. Si l'une des parties contractantes viole ses obligations, les h\u00e9bergeurs et les clients peuvent faire l'objet de demandes de dommages-int\u00e9r\u00eats r\u00e9ciproques. <\/p>\n

D\u00e9faut de paiement pour les contrats d'h\u00e9bergement web<\/h2>\n

Il existe plusieurs h\u00e9bergeurs de sites web qui s\u00e9duisent avec des offres attrayantes. Ces services \u00e9tendus sont utilis\u00e9s par des centaines de milliers de clients. Il est extr\u00eamement ennuyeux pour les h\u00e9bergeurs de sites web que des clients individuels ne paient pas. Certains h\u00e9bergeurs de sites web voudraient contrer le moral de leurs clients en mati\u00e8re de paiement en bloquant le site en question. Une telle proc\u00e9dure n'est absolument pas autoris\u00e9e par la loi. De nombreux h\u00e9bergeurs ont inclus des conditions g\u00e9n\u00e9rales (CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/a>). Ceux-ci menacent de bloquer le site Internet en cas de retard de paiement de la part du client. De nombreux fournisseurs se r\u00e9servent le droit de r\u00e9silier le contrat d'h\u00e9bergement web sans pr\u00e9avis. De telles clauses sont interdites par le \u00a7 307 II n\u00b0 1 du BGB (Code civil allemand), car elles constituent un d\u00e9savantage inappropri\u00e9 pour le client. La jurisprudence se rattache \u00e0 diff\u00e9rents jugements : Le tribunal r\u00e9gional sup\u00e9rieur de Coblence a par exemple d\u00e9cid\u00e9 qu'un blocage de la carte SIM en raison d'un retard de paiement de 75 euros, qui n'est pas significatif, n'est pas autoris\u00e9. <\/p>\n

Implications pour la pratique<\/h2>\n

Les h\u00e9bergeurs de sites web doivent v\u00e9rifier si leurs conditions g\u00e9n\u00e9rales ne contiennent pas de clauses non valables. Les clauses non valides peuvent donner lieu \u00e0 une lettre d'avertissement de la part des concurrents, ce qui peut entra\u00eener des co\u00fbts consid\u00e9rables. Les h\u00e9bergeurs qui bloquent la pr\u00e9sence d'un client sur Internet en cas de retard de paiement peuvent \u00eatre expos\u00e9s \u00e0 des demandes de dommages et int\u00e9r\u00eats. Les clients qui ont \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s de leur site web<\/a> gagnent de l'argent \u00e0 plein temps, peuvent \u00eatre expos\u00e9s \u00e0 des pertes de profits consid\u00e9rables s'ils sont bloqu\u00e9s. Les h\u00e9bergeurs de sites web ne devraient envisager s\u00e9rieusement le blocage que s'il est l\u00e9galement autoris\u00e9. Les h\u00e9bergeurs qui \u00e9mettent un pr\u00e9avis de r\u00e9siliation extraordinaire doivent savoir que, dans certaines circonstances, celui-ci peut \u00eatre invalide. <\/p>\n

Comportement correct des h\u00e9bergeurs et des clients<\/h2>\n

Lors de la r\u00e9\u00e9criture des CGV, les h\u00e9bergeurs devraient inclure une clause permettant une r\u00e9siliation extraordinaire si le retard de paiement est \"suffisamment important\". La question de savoir si le retard de paiement est \"suffisamment \u00e9lev\u00e9\" d\u00e9pend de chaque cas. Afin de pouvoir bloquer l\u00e9galement une page Internet, le client doit \u00eatre inform\u00e9 du blocage imminent au moyen d'un rappel. L'h\u00e9bergeur n'est pas indemnis\u00e9 par une telle proc\u00e9dure. Il peut r\u00e9clamer des dommages et int\u00e9r\u00eats pendant la p\u00e9riode de retard. Les clients peuvent se d\u00e9fendre contre un blocage de leur site web si leurs arri\u00e9r\u00e9s de paiement sont peu importants. Si les arri\u00e9r\u00e9s de paiement ne sont pas suffisamment \u00e9lev\u00e9s, une r\u00e9siliation correspondante serait inefficace. Il en va de m\u00eame pour un blocage. Si le client a subi un pr\u00e9judice \u00e0 la suite du blocage du site web, il peut faire valoir ce pr\u00e9judice aupr\u00e8s de l'h\u00e9bergeur. <\/p>\n

Ce qu'il faut savoir<\/h2>\n

Si les clients des h\u00e9bergeurs ne paient pas leur facture, ils doivent \u00eatre mis en d\u00e9faut. Cela peut se faire par l'envoi d'un rappel. Il suffit que ce rappel soit envoy\u00e9 par Courrier \u00e9lectronique<\/a> est exp\u00e9di\u00e9. Dans le cas des courriers \u00e9lectroniques, il est difficile de prouver l'acc\u00e8s r\u00e9el au client - ce qui est tout \u00e0 fait diff\u00e9rent d'une lettre recommand\u00e9e. Les clients commerciaux des h\u00e9bergeurs sont automatiquement en d\u00e9faut apr\u00e8s 30 jours. Pour les consommateurs, cela ne s'applique que si un avis distinct est donn\u00e9. Les clients doivent faire attention \u00e0 savoir s'ils ont re\u00e7u un rappel, les h\u00e9bergeurs ne doivent pas s'en passer. Si les frais mensuels sont per\u00e7us par pr\u00e9l\u00e8vement automatique, les clients doivent \u00eatre inform\u00e9s d'une note de d\u00e9bit de retour et \u00eatre invit\u00e9s \u00e0 compenser les positions ouvertes. Si un h\u00e9bergeur r\u00e9silie un contrat d'h\u00e9bergement de mani\u00e8re extraordinaire, il a toujours des devoirs de consid\u00e9ration et de loyaut\u00e9 envers le client. Par cons\u00e9quent, le contenu du domaine ne doit pas \u00eatre supprim\u00e9 imm\u00e9diatement, mais seulement apr\u00e8s que le client ait \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 et qu'un d\u00e9lai ait \u00e9t\u00e9 fix\u00e9.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Finanzielle Engp\u00e4sse sind keine Seltenheit – auch nicht bei Kunden von Webhostern. Einige Webhoster versuchen der mangelnden Zahlungsmoral ihrer Kunden durch eine Sperre der betreffenden Internetseite beizukommen. F\u00fcr eine rechtswirksame K\u00fcndigung eines Webhosting-Vertrages oder der Sperrung einer Internetseite m\u00fcssen jedoch verschiedene Voraussetzungen erf\u00fcllt sein. Die Kunden m\u00fcssen mindestens einmal angemahnt worden sein, damit diese in […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":464,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[674],"tags":[243,153,103,244],"class_list":["post-4224","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-web_hosting","tag-abschaltung","tag-mahnung","tag-webhoster","tag-zahlungsverzug"],"acf":[],"_wp_attached_file":null,"_wp_attachment_metadata":null,"litespeed-optimize-size":null,"litespeed-optimize-set":null,"_elementor_source_image_hash":null,"_wp_attachment_image_alt":null,"stockpack_author_name":null,"stockpack_author_url":null,"stockpack_provider":null,"stockpack_image_url":null,"stockpack_license":null,"stockpack_license_url":null,"stockpack_modification":null,"color":null,"original_id":null,"original_url":null,"original_link":null,"unsplash_location":null,"unsplash_sponsor":null,"unsplash_exif":null,"unsplash_attachment_metadata":null,"_elementor_is_screenshot":null,"surfer_file_name":null,"surfer_file_original_url":null,"envato_tk_source_kit":null,"envato_tk_source_index":null,"envato_tk_manifest":null,"envato_tk_folder_name":null,"envato_tk_builder":null,"envato_elements_download_event":null,"_menu_item_type":null,"_menu_item_menu_item_parent":null,"_menu_item_object_id":null,"_menu_item_object":null,"_menu_item_target":null,"_menu_item_classes":null,"_menu_item_xfn":null,"_menu_item_url":null,"_trp_menu_languages":null,"rank_math_primary_category":null,"rank_math_title":null,"inline_featured_image":null,"_yoast_wpseo_primary_category":null,"rank_math_schema_blogposting":null,"rank_math_schema_videoobject":null,"_oembed_049c719bc4a9f89deaead66a7da9fddc":null,"_oembed_time_049c719bc4a9f89deaead66a7da9fddc":null,"_yoast_wpseo_focuskw":"zahlungsverzug","_yoast_wpseo_linkdex":null,"_oembed_27e3473bf8bec795fbeb3a9d38489348":null,"_oembed_c3b0f6959478faf92a1f343d8f96b19e":null,"_trp_translated_slug_en_us":null,"_wp_desired_post_slug":null,"_yoast_wpseo_title":null,"tldname":null,"tldpreis":null,"tldrubrik":null,"tldpolicylink":null,"tldsize":null,"tldregistrierungsdauer":null,"tldtransfer":null,"tldwhoisprivacy":null,"tldregistrarchange":null,"tldregistrantchange":null,"tldwhoisupdate":null,"tldnameserverupdate":null,"tlddeletesofort":null,"tlddeleteexpire":null,"tldumlaute":null,"tldrestore":null,"tldsubcategory":null,"tldbildname":null,"tldbildurl":null,"tldclean":null,"tldcategory":null,"tldpolicy":null,"tldbesonderheiten":null,"tld_bedeutung":null,"_oembed_d167040d816d8f94c072940c8009f5f8":null,"_oembed_b0a0fa59ef14f8870da2c63f2027d064":null,"_oembed_4792fa4dfb2a8f09ab950a73b7f313ba":null,"_oembed_33ceb1fe54a8ab775d9410abf699878d":null,"_oembed_fd7014d14d919b45ec004937c0db9335":null,"_oembed_21a029d076783ec3e8042698c351bd7e":null,"_oembed_be5ea8a0c7b18e658f08cc571a909452":null,"_oembed_a9ca7a298b19f9b48ec5914e010294d2":null,"_oembed_f8db6b27d08a2bb1f920e7647808899a":null,"_oembed_168ebde5096e77d8a89326519af9e022":null,"_oembed_cdb76f1b345b42743edfe25481b6f98f":null,"_oembed_87b0613611ae54e86e8864265404b0a1":null,"_oembed_27aa0e5cf3f1bb4bc416a4641a5ac273":null,"_oembed_time_27aa0e5cf3f1bb4bc416a4641a5ac273":null,"_tldname":null,"_tldclean":null,"_tldpreis":null,"_tldcategory":null,"_tldsubcategory":null,"_tldpolicy":null,"_tldpolicylink":null,"_tldsize":null,"_tldregistrierungsdauer":null,"_tldtransfer":null,"_tldwhoisprivacy":null,"_tldregistrarchange":null,"_tldregistrantchange":null,"_tldwhoisupdate":null,"_tldnameserverupdate":null,"_tlddeletesofort":null,"_tlddeleteexpire":null,"_tldumlaute":null,"_tldrestore":null,"_tldbildname":null,"_tldbildurl":null,"_tld_bedeutung":null,"_tldbesonderheiten":null,"_oembed_ad96e4112edb9f8ffa35731d4098bc6b":null,"_oembed_8357e2b8a2575c74ed5978f262a10126":null,"_oembed_3d5fea5103dd0d22ec5d6a33eff7f863":null,"_eael_widget_elements":null,"_oembed_0d8a206f09633e3d62b95a15a4dd0487":null,"_oembed_time_0d8a206f09633e3d62b95a15a4dd0487":null,"_aioseo_description":null,"_eb_attr":null,"_eb_data_table":null,"_oembed_819a879e7da16dd629cfd15a97334c8a":null,"_oembed_time_819a879e7da16dd629cfd15a97334c8a":null,"_acf_changed":null,"_wpcode_auto_insert":null,"_edit_last":null,"_edit_lock":null,"_oembed_e7b913c6c84084ed9702cb4feb012ddd":null,"_oembed_bfde9e10f59a17b85fc8917fa7edf782":null,"_oembed_time_bfde9e10f59a17b85fc8917fa7edf782":null,"_oembed_03514b67990db061d7c4672de26dc514":null,"_oembed_time_03514b67990db061d7c4672de26dc514":null,"rank_math_news_sitemap_robots":"index","rank_math_robots":["index"],"_eael_post_view_count":"5403","_trp_automatically_translated_slug_ru_ru":null,"_trp_automatically_translated_slug_et":"default-of-payment-on-webhosting-does-not-entitle-you-to-block-the-website","_trp_automatically_translated_slug_lv":"maksajumu-saistibu-nepildisana-par-mitinasanu-nedod-tiesibas-bloket-timekla-vietni","_trp_automatically_translated_slug_fr_fr":null,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