{"id":4445,"date":"2020-10-30T22:37:37","date_gmt":"2020-10-30T21:37:37","guid":{"rendered":"https:\/\/webhosting.de\/?p=4445"},"modified":"2025-02-19T18:56:18","modified_gmt":"2025-02-19T17:56:18","slug":"changement-dans-le-commerce-electronique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webhosting.de\/fr\/wandel-im-e-commerce\/","title":{"rendered":"Changement dans le commerce \u00e9lectronique"},"content":{"rendered":"

Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, il est devenu de plus en plus \u00e9vident que nos centres-villes deviennent d\u00e9sol\u00e9s. Alors qu'il n'y a pas si longtemps, se promener dans la ville et regarder les vitrines des magasins \u00e9tait un loisir, aujourd'hui, on n'y voit souvent que le signe \"ferm\u00e9\". En effet, de plus en plus de magasins ferment leurs portes dans les centres-villes et s'en vont.
\nOn les trouve maintenant soit dans les grands centres commerciaux, qui ne favorisent pas vraiment les ventes dans les centres-villes, soit sur Internet.<\/p>\n

Parce que le commerce en ligne continue de se d\u00e9velopper. Apr\u00e8s tout, les magasins d'ici ont la possibilit\u00e9 de se pr\u00e9senter et de se vendre 24 heures sur 24, sept jours sur sept, sans personnel suppl\u00e9mentaire. La publicit\u00e9 sur Internet est \u00e9galement moins ch\u00e8re que la publicit\u00e9 imprim\u00e9e, radiophonique ou t\u00e9l\u00e9vis\u00e9e. Les entreprises peuvent faire de la publicit\u00e9 ici avec Google Adwords et Facebook<\/a> Publicit\u00e9 pour Trafic<\/a> et donc de vendre leurs produits.<\/p>\n

\"<\/a><\/p>\n

La confiance dans les boutiques en ligne s'accro\u00eet<\/h2>\n

S'il \u00e9tait impensable il y a quelques ann\u00e9es d'effectuer des achats en ligne, aujourd'hui, m\u00eame les vacances sont en grande partie r\u00e9serv\u00e9es en ligne - ne serait-ce que parce que vous pouvez \u00e9conomiser beaucoup d'argent ici.
\nEn outre, les boutiques en ligne investissent beaucoup d'efforts dans le service \u00e0 la client\u00e8le et la fid\u00e9lisation des clients. En attendant, il est possible de joindre les magasins par t\u00e9l\u00e9phone ou par courrier \u00e9lectronique sans grand effort. Il y a quelques ann\u00e9es encore, les exploitants de boutiques en ligne \u00e9taient plut\u00f4t inaccessibles et vous aviez de la chance si vous obteniez une r\u00e9ponse \u00e0 une demande de renseignements par courrier \u00e9lectronique.
\nAujourd'hui, les op\u00e9rateurs de boutiques en ligne prennent leurs Boutique<\/a> beaucoup plus s\u00e9rieusement sur l'Internet. Non seulement ils ont investi dans des labels de qualit\u00e9 tels que \"Trusted Shops\", mais ils publient \u00e9galement un bulletin d'information pour informer leurs clients \u00e0 intervalles r\u00e9guliers sur les nouveaux produits, les offres ou les informations g\u00e9n\u00e9rales concernant leur entreprise. Cela cr\u00e9e la confiance, les acheteurs sont beaucoup plus enclins \u00e0 d\u00e9penser leur argent dans une telle boutique en ligne.
\nEn outre, les processus et les options de paiement sont devenus beaucoup plus souples et le client est prot\u00e9g\u00e9 au cas o\u00f9 il rencontrerait un jour un mouton noir.<\/p>\n

Des commer\u00e7ants comme Amazon sont bien s\u00fbr en t\u00eate de liste ici et nous ont montr\u00e9 comment faire progresser le commerce en ligne. Amazon est connu pour offrir non seulement les meilleurs prix, mais aussi pour r\u00e9soudre tout probl\u00e8me des clients rapidement, sans probl\u00e8me et de mani\u00e8re conviviale. Pour cette seule raison et bien s\u00fbr en raison des prix bas, les clients sont enclins \u00e0 y acheter.<\/p>\n

De plus, les boutiques en ligne tendent de plus en plus \u00e0 compenser le manque d'haptique par de bonnes photos d\u00e9taill\u00e9es et m\u00eame des vid\u00e9os de produits. En outre, de bonnes descriptions de produits non seulement rendent le produit plus facile \u00e0 trouver dans les moteurs de recherche, mais informent aussi bien le client et l'aident \u00e0 prendre une d\u00e9cision d'achat.<\/p>\n

Les centres-villes comme terrain d'aventure<\/h2>\n

Maintenant que le commerce en ligne a \u00e9t\u00e9 am\u00e9lior\u00e9 et que de plus en plus de commer\u00e7ants se rendent compte qu'ils devraient au moins prendre pied sur l'internet, la question se pose de savoir comment les magasins situ\u00e9s dans les zones pi\u00e9tonnes peuvent devenir plus attrayants.
\nL\u00e0 encore, les grandes cha\u00eenes comme Lidl nous montrent comment faire - le shopping doit devenir une exp\u00e9rience pour qu'il puisse exister parall\u00e8lement au commerce sur Internet.
\nLidl reconstruit ses succursales et int\u00e8gre - des machines \u00e0 caf\u00e9. Cela permettra aux clients de faire des r\u00e9serves de nourriture et de boire un caf\u00e9 avant d'entrer dans le magasin. D'autres magasins mettent en place des zones de si\u00e8ges, car le shopping est aussi une activit\u00e9 sociale, car c'est souvent un endroit o\u00f9 l'on se retrouve entre amis ou o\u00f9 l'on s'amuse. Ainsi, le shopping devient une exp\u00e9rience que l'on ne veut plus \u00e9changer contre des achats sur Internet.
\nUn autre exemple est celui d'une librairie qui a int\u00e9gr\u00e9 un caf\u00e9 et des coins lecture dans sa boutique depuis des ann\u00e9es. Ainsi, avant d'acheter le produit, dans ce cas le livre, vous pouvez le tester en d\u00e9tail, l'examiner et simplement le \"lire\". Cela est \u00e9galement possible sur l'internet et souvent le client peut jeter un coup d'\u0153il sur le livre, mais un caf\u00e9 pendant la lecture est confortable et le choix est \u00e9norme, tout comme sur l'internet.<\/p>\n

Certaines villes ont d\u00e9j\u00e0 reconnu cette tendance et proposent non seulement une exp\u00e9rience de shopping plus \u00e9tendue dans les magasins mais aussi divers \u00e9v\u00e9nements tout au long de l'ann\u00e9e. Ici, les cavistes s\u00e9duisent les clients avec un bon verre de vin en compagnie conviviale et les camions alimentaires avec des d\u00e9lices exceptionnels.
\nUn large \u00e9ventail d'offres garantit \u00e9galement le retour des clients dans les villes.<\/p>\n

Conclusion<\/h2>\n

Le commerce de d\u00e9tail peut certainement suivre le rythme du commerce en ligne, mais il doit \u00eatre pr\u00eat \u00e0 innover. Ce n'est qu'alors que les magasins pourront survivre dans les centres commerciaux et m\u00eame dans les zones pi\u00e9tonnes.
\nLes d\u00e9taillants qui abordent la question avec un peu d'imagination peuvent encore attirer leurs clients dans les magasins aujourd'hui.
\nLa r\u00e9ponse \u00e0 l'\u00e9nigme est ici :
\nOffrez \u00e0 vos clients une exp\u00e9rience qu'ils ne peuvent pas avoir sur Internet. De cette mani\u00e8re, le commerce de d\u00e9tail peut tr\u00e8s bien exister parall\u00e8lement au commerce en ligne ou m\u00eame \u00eatre un compl\u00e9ment \u00e0 l'achat sur Internet.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In den letzten Jahren wird immer deutlicher, dass unsere Innenst\u00e4dte ver\u00f6den. War es vor Kurzem noch eine Freizeitbesch\u00e4ftigung einen Stadtbummel zu machen und einen Blick in die Schaufenster zu werfen, sieht man heute in diesen oftmals nur noch das Schild „geschlossen“. Denn immer mehr Gesch\u00e4fte schlie\u00dfen ihre Pforten in den Innenst\u00e4dten und wandern ab. So 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