Az internetszolgáltató olyan vállalat vagy egyéb szervezet, amely internet-hozzáférést vagy egyéb, az internethez kapcsolódó technikai szolgáltatásokat nyújt ügyfeleinek, általában díj ellenében. Az internetszolgáltatóra vonatkozó egyéb gyakori kifejezések a következők: Internetszolgáltató, internetszolgáltató, internetszolgáltató (ISP) vagy internet-hozzáférési szolgáltató. A német nyelvű országokban gyakran használják a rövidített szolgáltató kifejezést. Az internetszolgáltatók fő feladata az internet használatához szükséges szolgáltatások nyújtása. A legfontosabb szolgáltatás az alapvető internet-hozzáférés biztosítása. Az internetszolgáltató emellett opcionális technikai szolgáltatásokat is kínál, mind az interneten meglévő tartalmak használatához, mind pedig saját tartalmak és szolgáltatások nyújtásához és működtetéséhez az interneten. Az internetszolgáltató lehet kereskedelmi vállalat, ami a legtöbb esetben igaz is. Vannak azonban olyan állami internetszolgáltatók is, amelyek szolgáltatásait többek között iskolákban és egyetemeken használják. Ritka, de szintén valósak a nem kereskedelmi magánszolgáltatók.
Az internetszolgáltatók szolgáltatásai és az internetszolgáltatók közötti különbségek
A szolgáltatások spektruma nagyjából három területre osztható: Tárhely, hozzáférés és tartalomszerkesztés. Csak nagyon kevés internetszolgáltató fedezi le teljes mértékben mindhárom területet. A legtöbbjük részterületekre szorítkozik, amelyek néha a teljes spektrumnak csak egy kis vagy akár nagyon kis részét fedik le. Ez különösen igaz a kisebb szolgáltatókra. A nagyobb szolgáltatók viszont gyakran kínálnak olyan szolgáltatásokat, amelyek mindhárom terület egy-egy részét lefedik. Az internetszolgáltatók által nyújtott legfontosabb egyedi szolgáltatások a következők:
- Az internet-hozzáférés engedélyezése (hozzáférési szolgáltató, szintén hozzáférési szolgáltató)
- Erőforrás-ellátás (fogadó szolgáltató)
- E-mail szolgáltatások nyújtása (e-mail szolgáltató)
- Webes tartalom létrehozása és karbantartása (tartalomszolgáltató)
- Szoftverek üzemeltetése az ügyfelek nevében (alkalmazási szolgáltatás)
- Szerver szekrények és helyiségek biztosítása (elhelyezés és kolokáció)
Hozzáférési szolgáltató
Az internet-hozzáférés biztosítása a legfontosabb szolgáltatás. A hozzáférés biztosításához mind a végfelhasználó, mind az internetszolgáltató különböző technológiákat használ. A legtöbb esetben a betárcsázás a végfelhasználó modemjén keresztül történik (korábban analóg, ma DSL). Egyes végfelhasználók úgy vélik, hogy modem nélkül is működik, mert ők routerrel tárcsáznak, ami szintén működik. Az útválasztó azonban két olyan eszköz kombinációja, amelyek korábban különállóak voltak, és ma már kényelmesen egy közös működési feszültségellátással rendelkező házban találhatók. A két eszköz egy hozzáférési pont, mint a hálózat központi kapcsolata, és egy modem az internet-hozzáféréshez. Egyetlen PC hálózat nélküli üzemeltetése esetén egy modem önmagában elegendő. A kommunikáció az internetszolgáltatóval ezután a modemen (router) keresztül történik. Az internetkapcsolat biztosítása során az internetszolgáltató szolgáltatása az IP-protokoll formátumú adatcsomagok átvitele az internetre és az internetről. Az átvitel történhet betárcsázó vonalakon, bérelt vonalakon vagy rádiós technológián keresztül.
Gazdálkodó szolgáltató
A tárhelyszolgáltatáshoz az internetszolgáltatók általában egy egész szolgáltatáscsomagot nyújtanak. Ezek közé tartoznak az olyan alapvető szolgáltatások, mint a végfelhasználó domainjének regisztrációja és üzemeltetése, a webszerver szoftver és hardver bérlése, beleértve az áramellátást, a karbantartást és az adatmentést. A kiterjedtebb webtárhely-ajánlatok szolgáltatásainak köre jelentősen eltér. A legegyszerűbb esetben egy egyszerű webes jelenlétet kínálnak, gyakran szkriptnyelv-támogatással és adatbázis-háttérrel. A kényelmesebb tárhelycsomagok további felügyeletet, statisztikai elemzést és szükség esetén magas rendelkezésre állás garanciáját kínálják. A webes tartalomkezelő rendszer (CMS-rendszer), ha rendelkezésre áll, néha szintén a tárhelyszolgáltató szolgáltatásainak körébe tartozik. Az internetszolgáltatók azonban általában külön tartalomszolgáltatót biztosítanak a CMS használatához.
E-mail szolgáltató
Az e-mail szolgáltató által kínált legfontosabb eszköz a tényleges levelezőszerver, amely lehetővé teszi az e-mail fiók létrehozását, valamint az e-mailek küldésének és fogadásának megszervezését és ellenőrzését. A választható funkciók közé tartoznak a spamszűrők, a vírusvédelem és a saját postafiók kezelési funkciói.
Tartalomszolgáltató
Saját szerkesztőségi anyagok létrehozása érdekében Hozzájárulások Az interneten közzétett tartalom szerkesztéséhez és frissítéséhez a végfelhasználó általában egy webes tartalomkezelő rendszert (CMS) használ. A szükséges funkcionalitást biztosítja, és kényelmes munkavégzést tesz lehetővé. A CMS szoftvermodul a szerveroldalon fut, és általában az internetszolgáltató kínálja bérleti díj ellenében. A CMS-rendszerek böngészőn keresztül működtethetők, és így függetlenek az operációs rendszerektől. A tartalom azonban csak addig áll rendelkezésre szerkesztésre és közzétételre, amíg a kapcsolódó internetszolgáltatóval szerződéses kapcsolat áll fenn.
Alkalmazási szolgáltatás
Ezek az internetszolgáltatók díj ellenében olyan szoftvert biztosítanak, amelyet az internetszolgáltató szervereire telepítenek, és amelynek karbantartásával a végfelhasználónak nem kell foglalkoznia.
Lakhatás és kolokáció
A szerverházing az ügyfél tárhelyeinek (gyakran szervereknek nevezik őket) adatközpontban történő elhelyezése. A házingban az internetszolgáltató szerverszekrényeket vagy azok egy részét, beleértve a hardverinfrastruktúrát is, biztosítja a működéshez, és az internetkapcsolatot is biztosítja. A kolokáció egy számítóközpontban lévő hely bérlését jelenti. A saját számítógépek elhelyezhetők és üzemeltethetők ott.
A szolgáltató felelősségének és a kapcsolati adatok tárolásának jogalapja
Az internetszolgáltató csak az internetkapcsolattal kapcsolatos technológiákat biztosítja. Nem felelős az ügyfelei weboldalainak tartalmáért. Ha azonban egy internetszolgáltató tudomást szerez illegális tartalomról, azt el kell távolítania. Ezen túlmenően Németországban és néhány más országban kötelesek az ügyfeleik kapcsolati adatait törvényben meghatározott ideig tárolni, és a bűnüldöző szervek kérésére információkat kell szolgáltatniuk a felhasználóikról.
