Ugrás a tartalomra 
A "nice-to-have" médiumból a marketingfőnökök kedvencévé vált: alig három évvel ezelőtt a Facebook A hirdetési stratégia szempontjából csak egy "szép" platform volt, jelentős számú felhasználóval. Mivel azonban alig volt lehetőség a vásárlási érdeklődésre és a fogyasztói magatartásra vonatkozó adatgyűjtésre, a reklámelhelyezések iránti érdeklődés meglehetősen mérsékelt maradt. Ez hirtelen megváltozott, amikor a Facebook 2013-ban olyan neves adatközvetítőkkel kötött megállapodást, mint az Epsilon, az Acxiom és a Datalogix. Azóta a Facebook Targeting szabványokat állított fel a célcsoport-határolás területén.
A neves piackutató intézetekkel való együttműködés biztosítja a Facebook számára a hozzáférést trilliónyi adathoz. A New York Times szerint például az Acxiom rendelkezett a világ legnagyobb adathalmazával 2012-ben. Adatbázis a magánvásárlási magatartás: Itt már akkor 500 milliárd fogyasztóról gyűjtöttek információkat, személyenként átlagosan 1500 egyedi adatot. Az eredmény: gyakorlatilag egyik napról a másikra a Facebook sokkal többet tudott annál, mint hogy ki játszik Farmville-t és ki Candy Crusher-t. A felhasználók Facebookon tanúsított viselkedésén kívül most már azt is meg lehetett állapítani, hogy ki tervez költözést, ki szed gyógyszert magas vérnyomására, vagy éppen bűnügyi és horrortörténeteket olvas. Ez az egyedülálló lehetőség a célcsoportos marketing legapróbb részletekig történő finomhangolására gyakorlatilag egyik napról a másikra a Facebook Targetinget a reklámvilág kedvenc digitális médiumává tette.
A célcsoport pontos körülhatárolásához vezető út
Ha a Facebook-célzás segítségével szeretné kiegyensúlyozni a hirdetések elosztását, először is pontosan meg kell határoznia a kampány célját: Milyen műveletet szeretne a szolgáltató kiváltani a felhasználóban? Arról van szó, hogy több olvasót szerezzen egy blognak? Szeretne egy weboldalt vagy egy új alkalmazást népszerűsíteni, új érdeklődői csoportokat kialakítani, e-mail címeket gyűjteni ajánlatok és hírlevelek küldéséhez? A Facebook Hirdetések kezelője tíz lehetőséget kínál, köztük rendezvények reklámozását és közvetlen értékesítési hirdetéseket. A cél megadásával a paraméterek kiválasztása irányíthatóvá válik, és megkönnyíti a hirdetés korlátozott tervezési terének célzott felhasználását.
Facebook Targeting - Megközelítés lépésről lépésre
A célközönség(ek) leírásához a Facebook hat fő kategóriában és több száz alkategóriában kínálja a felhasználói jellemzők és viselkedések kiválasztását.
- Demográfiai adatok, mint például lakóhely, életkor, nem, nyelv, párkapcsolati státusz, iskolai végzettség, munkahely stb.
- Érdeklődési körök általában és különösen, mint például " Étel és ital - Éttermek - gyorséttermek + kávézók" vagy "Technológia - Számítógépek - processzorok + memória".
- Vásárlási és fogyasztói magatartás, például "Pénzügyek - Befektetések - Online banki szolgáltatások/Direct Banking" vagy "Mobileszköz-felhasználó - márka szerint - Asus - Fonepad + Transformer Pad".
- Kapcsolatok a platformon, azaz kedvelések és barátok
- Egyéni célcsoportok (meglévő kapcsolatok), például a saját ügyfélkör, a blog olvasói vagy az alkalmazások felhasználói.
- Lookalike Audiences - a meglévő ügyfelekkel és kapcsolatokkal azonos vagy hasonló jellemzőkkel rendelkező emberek csoportjai.
A kreativitás ösztönzése: Facebook-célzás a gyakorlatban
1. B2B ajánlatok: Üzleti Szoftver
Olyan termékhez vagy szolgáltatáshoz keres potenciális ügyfeleket, amelyet kizárólag egy adott környezetben kínálnak, például direkt marketing szoftverhez? Ebben az esetben a "Viselkedés" kategória a megfelelő célcsoporthoz vezet. Az üzleti marketing alkategória azonban mintegy 4,5 millió felhasználót tartalmaz. Ha további kritériumokat ad hozzá, például a kívánt kapcsolattartó személyek tartózkodási helyét és/vagy szakmai státuszát, akkor szűkebb választékot kap.
2. privát ügyfélválaszték: kedvező árú hetek a Romantikhotelben
Ha a kampánycél előválasztásakor az "Eseményválaszok" opciót választja, a Facebook célzási funkciója túl sok paramétert kínál. Az alapul szolgáló információk közvetlenül a Facebook-felhasználók idővonalaiból származnak. A szállodája "Hearts & Champagne" promóciós hetének hirdetési promóciója például jó eséllyel nagyobb figyelmet kapna az ifjú házasoktól. A Facebook több paramétert is felsorol erre az állapotra, az "Új kapcsolat"-tól kezdve a "Frissen eljegyzett (3 hónapra, 6 hónapra, 1 évre osztva) és a "Frissen házasodott (dettó)" között.
3. fejlett Facebook-célzás: hasonló célközönség létrehozása
Ön már alapértelmezés szerint használja a Facebookot az ügyfelekkel és/vagy a követőivel való kommunikációra? A következő logikus lépés az lehet, hogy olyan új célcsoportokat szólítson meg, amelyek hasonló vásárlói magatartással és érdeklődéssel rendelkeznek, mint az Ön ügyfélköre. Egyébként ehhez még csak követőkre sincs szükséged a platformon. A Facebook egy olyan nyomkövető pixelt biztosít, amely a weboldal Egyéni célközönségének képét továbbítja. A profil alapján megtalálhatja a hasonlóságokat a Facebook-felhasználókkal, akik potenciális ügyfelek lehetnek az Ön számára.
Okos célzás játszik a lehetőségekkel
A Facebook-célzás egy fantasztikus eszköz, amennyiben olyan rugalmasan kezeljük, ahogyan azt a médium lehetővé teszi. Az "ideális ügyfél" körülményei, viselkedése és érdeklődési köre folyamatosan változik. A Facebook segíthet nyomon követni és szemmel tartani őket.
