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ソーシャルネットワークにおける個人情報

ソーシャルネットワークが流行っています。当たり前だろう。フェイスブック & Co.は、世界中での迅速かつシンプルなコミュニケーションを可能にします。動画です。絵とコメントを数秒で交換することができます。ソーシャルネットワークは一見すると無料です。一見すると、個人情報で賄われていることがかなりすぐにわかります。個人情報は大規模に収集され、ターゲット広告に利用されます。当社は、個人情報について知っておくべきことを啓発しています。

ソーシャルネットワークにおける個人情報

ソーシャルネットワークは広く普及しており、世界中で数十億人が利用しています。ネットワークが個人情報を収集するのは常識です。どのデータが収集されているかは、ほとんどのユーザーには知られていません。最も利用されているソーシャルネットワークがFacebookであることから、個人情報の収集の一例として利用されています。Facebookのメリットはほとんど否定できません。写真や動画の提供や投稿の共有により、友人・知人との交流が可能になります。ネットワークの内容について話し合うことができ、クラブや協会、パーティーなどの活動をフォローすることができます。地球の反対側にいる友人は、数秒以内に簡単に連絡を取ることができます。コインの反対側には、無料サービスが「報酬を得る」ための個人データがあります。フェイスブックは、個人データを収集する唯一のソーシャルネットワークではありません。

個人情報に関する基礎知識

インターネットの利用者は、ソーシャルネットワークに限らず、常に自分たちに関するデータを収集していると考えなければなりません。各アクティビティでは、ターゲットを絞った広告を掲載するために、ユーザーの詳細がキーワードで検索されます。個々のユーザーの行動は、ウェブトラッキングとウェブ分析ソフトウェアによって追跡されます。クッキーを設定することで、ユーザーがどのウェブサイトを訪問しているかを追跡します。ウェブトラッキングの方法は、データ保護の点でかなり問題があります。近年、Facebookのようなソーシャルネットワークでは様々なことが起きています。これは、少なくとも個々のユーザーのコミットメントによるものではありません。フェイスブックは欧州本部を比較的データ保護規制の低いアイルランドに移転した。その結果、汎欧州的な規制のみが実質的な限界を作り出すことができる。Facebookは、ユーザーに関するデータを公開するだけの探偵事務所のようには機能しません。Facebookは主に、ユーザーの行動に基づいてパーソナライズされた広告を掲載することで資金を調達しています。Facebookは、ユーザーの同意なしに個人情報を共有することはありません。ユーザーは、個別の広告を受けるターゲットグループに振り分けられているだけです。多くのネットショップがウェブトラッキングやFacebookのプラグインを使用しているため、Facebookは衣類やキッチンのアイテムなど、ここ数日でどのユーザーがインターネットを検索したかを把握しています。

Facebookが収集するデータとは？

ソーシャルネットワーク「Facebook」では、様々なデータを収集しています。これには、氏名、性別、メールアドレス、居住地、誕生日などの登録データが含まれます。その他、勤務先、通学、大学などの情報は任意です。ユーザーの行動に基づいて、さらなるデータを収集することができます。コメント、「いいね！」情報、友情、ステータスメッセージ、グループ、イベント、写真、ビデオ、テキスト、チャット、リンクなどが含まれています。写真や動画をアップロードする場合は、撮影場所や撮影時間が記録されています。さらに、ラップトップ、スマートフォン、コンピュータなど、データの発信元となるエンドデバイスからフィルタリングされます。IPアドレスや位置情報も記録されるので、Facebookはスマートフォンを元に（対応するFacebookアプリがインストールされていれば）いつでもユーザーがどこにいるかを知ることができます。ユーザーがウェブサイトの「いいね！」ボタンをクリックすると、関連するデータがFacebookのサーバーにアップロードされます。送信データには、言語設定、端末の位置、ウェブブラウザ、画面解像度、IPアドレスなどが含まれています。Facebookは、90日以内にすべてのデータを削除するか、匿名化するとしています。

個人情報へのアクセス権

欧州法では、利用者が自分について収集した個人データに関する情報を要求することができると規定しています。Facebookは、場合によっては「データDVD」全体を送信しなければならないほど大量のデータを収集しています。ソーシャルネットワークは、すべてのユーザーに「一般的なアカウント設定」の項目で「Facebookデータのコピーをダウンロード」というリンクを提供しています。その後、通常のアーカイブと拡張アーカイブを選択することができます。通常のアーカイブ」には、個人情報、友人リスト、写真、イベント、すべてのプライベートメッセージが含まれています。拡張アーカイブ」には、ログイン、アクティブなセッション、クッキー、広告クリック、チャット履歴、アプリケーション、場所などの他のデータが含まれています。ソーシャルネットワークのデータ収集の猛威を気にしていなくても、プライベートの詳細が民間企業に公開されているのは面白いですよね。特に特筆すべきは、本人が全くFacebookにログインしていなくても、Facebookが個人情報を収集することができるということです。他のウェブサイトや友人や知人のアドレス帳を通じて、見ず知らずの人についてのファイルが作成されることは十分にあり得ることです。このデータは、電子メールアドレス datarequest@fb.com を通して請求することができます。または、Facebookでフォームをご用意しております。個人情報を要求する可能性は、フェイスブックに多大な圧力をかけた活動家にまで遡ります。最も成功したプロジェクトの1つは「ヨーロッパ対フェイスブック」で、ソーシャルネットワークのフェイスブックのデータ保護問題を具体的に取り上げていました。アイルランドにある欧州最高のデータ保護当局は、調査報告書で批判された主張を取り上げたため、ユーザープロジェクトのコメントを支持した。2012年、Facebookは個人情報をダウンロードできるようにしました。

Facebookのアカウントを削除する - 思ったよりも難しい

Facebookのアカウントを削除したいユーザーは「削除」ボタンをクリックするだけですよね。実際には、Facebookのアカウントを削除するのはそう簡単ではありません。ソーシャルネットワークは、そのユーザーにのみアカウントを無効にするオプションを提供しています。個人データや設定はそのまま保持されています。これらはもう見ることができない--でもFacebookの記憶には残っている。後でまたFacebookを使うことになっても、途中でやめたところから始めることができます。アカウントの削除を希望する場合は、削除依頼をする必要があります。この処理には最大14日かかることがあり、ユーザーの要求により中断することができます。14日間の期間が経過した場合、個人データの削除には再び最大90日間かかることがあります。この時点でも個人情報が存在する可能性があると言っていいでしょう。その後友人と共有した写真をアップロードした場合、共有した写真は削除されません。これらは本人のページで削除する必要があります。他のユーザーへのチャットメッセージもアカウントに残ります。そのため、ユーザーは友人に写真やチャットの記録を削除してもらう必要があります。

個人情報と法の執行

Facebookなどのソーシャルネットワークによるデータ収集は、かなりの問題を引き起こします。法執行機関はすでにFacebookで公開されたデータを使って活動しています。データの多くは公開されており、すべてのユーザーが閲覧することができます。友人やFacebook自体が閲覧できる限定的なユーザーデータは、法執行機関にも公開されています。これには裁判所の命令が必要で、事前にフェイスブックで受信する必要があります。この種の裁判所命令の頻度は今では非常に高く、Facebookはこのようなケースのために別の部門を維持しています。2010年には、ソーシャルネットワークは法執行機関のためのガイドラインまで公表した。

個人情報と事業主

雇用主は、ソーシャルネットワークの個人情報に非常に興味を持っています。当たり前のことですが、これらは比較的信頼性の高い応募者のプロフィールを作成するために使用することができます。アメリカの雇用主の中には、就職面接の際に、応募者がソーシャルネットワークで友達になるかどうかを尋ねてくる人もいました。経験上、これはルールではなく、いずれにせよドイツでは禁止されています。しかし、SNSで上司や会社を批判した社員が警告を受けることはよくあることです。正確な法的結果は、常に個々のケースに依存しており、一般化することはできません。

個人情報による差別

Facebookは、個人データが匿名化されることをユーザーに明示しています。しかし、潜在的な応募者は間接的に不利な状況にあることが多い。Facebookのユーザーは、広告目的でグループに分かれています。求人広告を掲載する事業主は、「学歴・弁護士・25歳未満」などのターゲット層を選択します。このグループに該当しない潜在的な従業員は、事前に不利になります。最後に、このグループ以外のユーザーは、適切な広告を全く受け取れません。職業的な側面以外にも、ソーシャルネットワークからの情報は、個々のユーザーの信用力を評価するために使用することができます。ドイツの信用情報機関「シューファ」などの信用情報機関では、過去にこのようなデータがどのように使えるのかを調べています。フェイスブックユーザーからの抗議を受け、シューファは取り組みを中止した。

フェイスブックのシステム

ソーシャルネットワークは、むしろ単純なシステムに基づいています：ネットワークが持っているユーザーが多いほど、その広告収入は高くなります。基本的には、Facebookのようなネットワークをどこまで信用するかは、それぞれのユーザーが自分で決めなければなりません。Facebookはユーザー数を多く維持したいので、大きな不祥事があっても困らない。データ保護主義者は、Facebookがサービスを変更する際にプライバシー設定をプリセットしていることを批判しています。新しい機能が統合されるとすぐに、それらは「公開」ステータスに設定されます。そのため、ユーザーはFacebookがどのサービスや機能を有効化し、プライバシー設定がどの方向に変更されるのかを積極的に知らせる必要があります。