多くのネットショップでは規約が定められていて、チェックボックスやボタンを押して同意する必要があります。B2BビジネスではAGBは必須ではありません。しかし、個人の顧客に商品やサービスを販売する場合、GTCはすでに準義務化されているため、法的な情報提供義務や指示義務を果たすことができます。ネットショップのGTCで最も重要な基本を解説し、GTCで大切なことをお伝えしています。
オンラインショップの一般利用規約（AGB
ネットショップを運営している人は、自分のショップを運営するための法的枠組みの条件を知らないことが多いです。ネットショップでは、一般的な取引条件が必要かどうかという問題が何度も出てきます。しかし、それ以上に重要なのは、AGBの内容に関する疑問である。これには、どのようなAGBのどのような種類のAGBが含まれていなければならないのか、どの程度の条項が認められているのかが含まれています。AGBのは、多数の類似した商取引に使用される事前に定められた契約条件以外の何物でもありません。オンラインショップで購入するたびに、GTCは自動的にそれぞれの顧客に対して働きます。AGBは法的枠組みを定義しています。一般的には、個別契約はAGBのものが優先されます。もちろん、GTCのない契約については、法的規制が適用されるため、GTCのない契約は法的空白の中では動きません。ネット購入の問題点は、特別な問題はまだ法律で規制されていないということです。インターネットの急速な変化に伴い、まだ法的にカバーされていない問題も出てきています。そのため、AGBは特別なプロジェクトを実施するのに役立ちます。GTCを通じて、引渡し、支払い、契約の締結、遅延等に関する様々な要件を規制することができます。一般的にはAGBの正しさに注意が必要です。起業家との取引では問題なく使える条項もありますが、最悪の場合、消費者への警告につながることもあります。
利用規約。必須情報・必要性・デザイン
AGBの拘束力は一般的にはありません。AGBの欠落が発生しないための警告です。しかし、間接的には、消費者、すなわち個人の顧客に商品やサービスを販売する際には、多くの指導・告知義務があるため、ネットショップには一般的な約款を提供する義務があります。要件の実施は、電子メール等の通信手段を用いて行うことができる。しかし、法的要件の有意義な実施は、GTCがあって初めて可能となる。必須情報には、例えば、契約の種類に関する情報、支払手段に関する情報、配送の種類に関する情報などが含まれます。さらに、取消命令を送信しなければならない。告知義務がないため、2週間の失効期間が始まることはありません。お客様は最長1年間、事実上の失効が可能です。そのため、起業家専用の商品やサービスを販売していないオンラインショップは、GTCの導入が必要です。情報のほとんどは、遠距離販売法や消費者に関わるものです。GTCに違法な条項が含まれている場合は、ネットショップの運営者に警告が出る可能性があります。このような厳しい規制の背景には、EUの消費者保護法があり、非常に厳しい基準が設定されており、B2Bでは認められているがB2Cでは禁止されているような条項が認められないことにつながっています。したがって、一般的な条件を作成する前に、それが起業家向けなのか、消費者向けなのか、それとも両方のグループ向けなのかを慎重に検討する必要があります。
契約書に一般条項が含まれていること
ネットショップの運営者の多くは、GTCが存在するだけで有効だと考えています。効果的なインクルージョン 契約 ただし、これは、§305 II BGBの規定が満たされている場合に限ります。これによると、契約相手は契約締結時にGTCを明示的に知らされ、合理的な方法でGTCを知る機会を与えられなければならない。これは、特にインターネット上で締結された契約に適用されます。ネットショップの場合は、一般的な顧客が読むときに見落とせないように、一般的な規約を設計しなければなりません。不明確な参照や隠れた参照は、GTCの非包含につながるので、法的規制が適用されます。これらは、オンラインショップの運営者にとっては、GTCの規制よりも不利になることが多い。理想的には、契約前にGTCの注意事項をお客様に強制的に取られるのが理想的です。これは、理想的には、「GTCの内容をメモして承諾しました」という文が書かれたボタンの上にあることによって行うことができます。契約や注文の締結は、チェックボックスにチェックを入れるか、ボタンを押した場合のみ認められます。もう一つの可能性としては、GTCのものは完全にスクロールしてからでないと既読と表示されないということがあります。GTCのは年配の方でも読めるように、大きな文字で表示することが大切です。法律上の専門用語を使わないように、内容を明確に文章化する必要があります。GTCはやはり読みやすく、きちんとした構造になっていなければなりません。
創造について知っておくべきこと
AGBは必ずしも個別に作らなければならないわけではありません。インターネット上には、一般的な約款のサンプルをダウンロードできるサイトが多数あります。複雑なプロジェクトのために弁護士はAGBの生産で割り当てることができます。単純に他のAGBのものをコピーするのはお勧めできません。作成者は、オンラインショップの運営者に警告し、競争法に基づく請求を主張することができます。また、海外のAGBにはエラーが含まれていることがあるので、通常は使用が疑われます。自作や一緒にコピーされたビジネスの条件は、通常、使用するよりも害が大きいです。結局のところ、彼らのデザインは法的に非常に複雑です。単純に一般的な規約をコピーしただけの人は、損害賠償や差止請求で訴えられることを想定しておかなければなりません。ちなみに、サードパーティ製のGTCは、自社のオンラインショップに適応しておらず、全く別の目的で設計されているという危険性が常にあります。革新的な志向を持ってオンラインショップを運営する者は、それぞれのビジネスモデルに対応した個別のGTCの確立に注意を払う必要があります。ウェブサイトのプレハブAGBの方がまだベストな選択かもしれません。どのオンラインショップでも使用できる一般的な条件は存在しません。
AGBの正しいデザイン
GTCは、それぞれのビジネスモデルに明確に沿ったものでなければなりません。原則として、商品、サービス、デジタルコンテンツの販売については、一般的な条件と条件を区別することができます。それぞれのGTCには、極めて異なる規制が含まれている場合があります。前述のように、起業家向けのGTC、消費者向けのGTC、あるいは両グループ向けのGTCは、デザインが大きく異なることを常に念頭に置いておく必要があります。多くのネットショップでは、「本物」のグッズだけでなく、デジタルコンテンツも販売しています。しかし、国際的なレベルでは、全く異なる要因を考慮しなければならない。AGBの代表的な構造は以下の通りです。
I.AGBの利用者
II GTCの適用範囲
III 契約の締結
IV.支払い方法
V. 支払いの不履行 と受諾の不履行
VI. 所有権の留保と使用権の譲渡
VII 納品と配送の制限
VIII.保証と保証
IX. 賠償責任
X.データ保護
XI ショップ固有の詳細
XII.管轄地
XIII 準拠法
第四十四条 分離条項
