Nemaža dalis mažųjų ir vidutinių įmonių vengia steigti Pradžia. Juk jų kūrimas susijęs su laiku, išlaidomis ir galimomis problemomis. Gerai prižiūrimas internetas yra būtinas įmonės įvaizdžiui palaikyti, klientams pritraukti ir informuoti. Į svetainę taip pat galima įtraukti socialinių tinklų svetaines, pvz., "LinkedIn", "Twitter" ir "Facebook" išplėsti. Pateikiame jums penkias priežastis, kodėl interneto svetainė tapo būtina šiuolaikinėse įmonėse.
Įmonėms skirta svetainė: Nepakeičiamas verslo klientų bendravimo įrankis
Verslo klientai nori būti patrauklūs. Rinkoje yra daug konkurentų, todėl pasirenkami ne tik ekonomiškiausi, bet ir geriausią reputaciją turintys paslaugų teikėjai. Daugybė įmonių vengia kurti savo interneto svetainę. Tačiau įdėjus palyginti nedaug pastangų galima sukurti patrauklią svetainę, kuri pritrauktų naujų klientų, skatintų jų lojalumą ir padėtų kurti teigiamą įmonės įvaizdį. Iš esmės viskas kalba už nuosavą pagrindinį puslapį - pateikiame penkias geriausias priežastis, kodėl verslo klientams reikėtų kurti pagrindinį puslapį.
Pirmas numeris: dėl nepakankamo dalyvavimo internete klientai pritraukiami prastai
Neturint interneto svetainės, vienintelis būdas pritraukti naujų klientų yra skleisti informaciją iš lūpų į lūpas. Apskritai galioja principas, kad įmonės, kurių negalima rasti internete, paprasčiausiai neegzistuoja. Gerai prižiūrimas internetas su tikrais veidais, adresais ir telefono numeriais rodo rimtumą ir profesionalumą. Įmonę, neturinčią savo pagrindinio puslapio, nemaža dalis klientų laiko atsilikusia ir pasenusia. Todėl interneto svetainė turėtų būti kuriama tik dėl rinkodaros priežasčių. Nereikėtų nuvertinti galimybės įsigyti naujų klientų. Juk dabar beveik visų produktų ir paslaugų ieškoma internete. Pagrindinis puslapis gali būti naudingas net toms įmonėms, kurios neparduoda paslaugų ar prekių internetu. Tai pasitarnauja "neinternetiniams sandoriams", bent jau informacijai apie produktus ir paslaugas. Tyrimai patvirtina, kad bent 80 proc. pirkimų neprisijungus prie interneto atliekama po tokio proceso. Verslo klientus vietos parduotuvėms ar įstaigoms galima pritraukti, ypač jei įmonė kompetentingai ir simpatiškai prisistato pagrindiniame puslapyje. Interneto svetainė yra ypač naudinga, jei verslo klientus norima pasiekti regioniniu lygmeniu. Verslo klientai nevengia apsipirkti regione: Tačiau jie turi žinoti, kad vietoje galima įsigyti aukštos kokybės produktų ir paslaugų, kurie pasižymi patraukliu klientų aptarnavimu. Nepamirškite, kad jūsų konkurentai taip pat naudojasi internetu, todėl jie turi didžiulį konkurencinį pranašumą. Galite paprasčiausiai "Google" paieškoti internete ir apžiūrėti penkis didžiausius konkurentus. Paprastai jos jau turi patrauklią interneto svetainę, kurioje nuolat pritraukiami nauji klientai. Jei konkurentai dar neturi svetainės, galite pasinaudoti galimybe ir įgyti konkurencinį pranašumą savo pagrindiniame puslapyje. Ir būkime atviri: kaip elgiatės, kai užmezgate kontaktą su nauju klientu ar tiekėju? Pirmiausia ieškokite informacijos internete ir sužinokite apie atitinkamą įmonę. Todėl dar svarbiau sukurti savo pagrindinį puslapį, kad ir jus būtų galima rasti. Be to, labai svarbu sukurti ir užsitikrinti teigiamą reputaciją - juk pakanka vos kelių neigiamų atsiliepimų internete, kad būtų sugadinta jūsų reputacija.
Antrasis: kontroliuokite įmonės įvaizdį
Terminas "įmonės įvaizdis" vartojamas apibūdinti viešajam įmonės įvaizdžiui. Įmonės įvaizdis - tai žmonių sąmonėje susiformavęs įmonės įvaizdis. Įmonės įvaizdis atskiriamas nuo įvaizdžio įmonės viduje - darbuotojų atžvilgiu - ir įvaizdžio visuomenėje. Per nuosavą pagrindinį puslapį galima skleisti tikslinę informaciją, kuria naudojasi verslo klientai ir kuri plinta toliau. Nesvarbu, ar tai būtų MVĮ, ar didelė korporacija: neprotinga palikti nuomonę susidaryti kitiems. Tokiu būdu gali kilti vadinamųjų "gūdžių audrų" ir neigiamų antraščių. Naudojant pranešimus spaudai, darbuotojų gyvenimo aprašymus, įmonės istoriją ir nuolatinius naujienų straipsnius, įmonės įvaizdį galima kurti pagal savo pageidavimus. Tie, kurie visiškai pasitraukia iš interneto, gali patirti nemažai žalos. Jei įmonės reitingų portaluose gauna blogus įvertinimus, tai gali atbaidyti naujus ir senus klientus. Visuomenės įvaizdis turėtų būti gerinamas tikslingai skleidžiant informaciją. Be to, internete reikėtų reguliariai ieškoti neigiamų komentarų. Jei kaltinimai neatitinka tikrovės, svetainės operatorius gali pareikalauti, kad atitinkami komentarai būtų ištrinti. Apskritai, žinoma, visada reikia prisiminti, kad pateikti teiginiai turi būti teisingi. Informacija apie paslaugas, produktus ar socialinius įsipareigojimus turėtų būti pateikiama sąžiningai ir atvirai. Kuo dažniau dalijamasi tokia informacija, tuo daugiau verslo klientai gali sužinoti apie įmonę. Verslo klientai nori bendrauti su tikrais žmonėmis ir, geriausia, matyti jų veidus. Pabandykite savo darbuotojus pateikti pagrindiniame puslapyje su nuotrauka ir trumpu aprašymu: Taip sukuriamas pasitikėjimas ir artumas.
