Nuo malonios turėti terpės iki rinkodaros vadovų mėgstamiausios: vos prieš trejus metus "Facebook" Kalbant apie reklamos strategiją, tai buvo tik "graži" platforma, turinti nemažai naudotojų. Tačiau, kadangi nebuvo beveik jokių galimybių rinkti duomenis apie pirkimo interesus ir vartotojų elgseną, susidomėjimas skelbimų talpinimu išliko gana nedidelis. Tai staiga pasikeitė, kai 2013 m. "Facebook" susitarė dėl sandorių su tokiomis žinomomis duomenų tarpininkėmis kaip "Epsilon", "Acxiom" ir "Datalogix". Nuo tada "Facebook Targeting" nustatė tikslinių grupių nustatymo standartus.
Bendradarbiavimas su žinomais rinkos tyrimų institutais užtikrina "Facebook" prieigą prie trilijonų duomenų. Pavyzdžiui, "New York Times" duomenimis, 2012 m. "Acxiom" turėjo didžiausią pasaulyje duomenų fondą. Duomenų bazė privačių pirkėjų elgseną: Tuo metu čia jau buvo surinkta informacija apie 500 mlrd. vartotojų, vidutiniškai apie 1 500 individualių duomenų apie vieną asmenį. Rezultatas: per vieną naktį "Facebook" sužinojo kur kas daugiau nei tik tai, kas žaidžia "Farmville", o kas - "Candy Crusher". Dabar buvo galima nustatyti ne tik naudotojų elgesį pačiame "Facebook", bet ir tai, kas planuoja persikraustyti, vartoja vaistus nuo aukšto kraujospūdžio ar skaito kriminalines ir siaubo istorijas. Dėl šios unikalios galimybės iki smulkmenų sureguliuoti tikslinių grupių rinkodarą "Facebook Targeting" praktiškai per naktį tapo mėgstamiausia reklamos pasaulio skaitmenine priemone.
Tikslus tikslinės grupės ribų nustatymo būdas
Jei norite subalansuoti skelbimų paskirstymą naudodami "Facebook" tikslinę atranką, pirmiausia turite tiksliai apibrėžti kampanijos tikslą: Kokį veiksmą paslaugų teikėjas nori sukelti naudotojui? Ar tai susiję su tinklaraščio skaitytojų skaičiaus didinimu? Ar jis nori reklamuoti svetainę arba naują programėlę, sukurti naujus suinteresuotų šalių būrius, rinkti el. pašto adresus pasiūlymams ir naujienlaiškiams siųsti? "Facebook Ads Manager" siūlo dešimt parinkčių, įskaitant renginių viešinimą ir tiesioginio pardavimo reklamą. Tikslo nurodymas nukreipia parametrų parinkimą ir padeda tikslingai panaudoti ribotą skelbimo projektavimo erdvę.
"Facebook" taikinių nustatymas - požiūris žingsnis po žingsnio
Norint apibūdinti tikslinę (-es) auditoriją (-as), "Facebook" siūlo pasirinkti naudotojų savybes ir elgseną pagal šešias pagrindines kategorijas ir šimtus subkategorijų.
- Demografiniai duomenys, pavyzdžiui, gyvenamoji vieta, amžius, lytis, kalba, giminystės ryšiai, išsilavinimas, darbas ir kt.
- Bendros ir konkrečios interesų sritys, pavyzdžiui, "Maistas ir gėrimai - Restoranai - Greitas maistas + kavinės" arba "Technologijos - Kompiuteriai - Procesoriai + atmintis".
- Pirkimas ir vartotojų elgsena, pavyzdžiui, "Finansai - Investicijos - Internetinė bankininkystė / tiesioginė bankininkystė" arba "Mobiliųjų įrenginių naudotojas - pagal prekės ženklą - Asus - Fonepad + Transformer Pad".
- Ryšiai pačioje platformoje, t. y. "patinka" ir draugai.
- Pasirinktinės auditorijos (esami kontaktai), pavyzdžiui, jūsų klientų bazė, tinklaraščio skaitytojai ar programėlių naudotojai.
- Panašios auditorijos - žmonių grupės, turinčios tokias pačias arba panašias savybes kaip esami klientai ir kontaktai.
Kūrybiškumo skatinimas: "Facebook" taikinių parinkimas praktiškai
1. B2B pasiūlymai: Verslas Programinė įranga
Ar ieškote potencialių klientų produktui ar paslaugai, kurie siūlomi tik tam tikroje aplinkoje, pavyzdžiui, tiesioginės rinkodaros programinei įrangai? Šiuo atveju kategorija "Elgesys" veda į tinkamą tikslinę grupę. Tačiau verslo rinkodaros subkategorijoje yra apie 4,5 mln. naudotojų. Siauresnė atranka gaunama, jei pridedate papildomų kriterijų, pavyzdžiui, norimų kontaktinių asmenų buvimo vietos ir (arba) profesinio statuso.
2. privačių klientų pasirinkimas: pigios savaitės viešbutyje "Romantikhotel
Jei iš anksto rinkdamiesi kampanijos tikslą pasirenkate "Event Responses", "Facebook" tikslinimo funkcija siūlo labai daug parametrų. Pagrindinė informacija gaunama tiesiogiai iš "Facebook" naudotojų laiko juostų. Pavyzdžiui, viešbučio "Širdžių ir šampano" reklaminės akcijos savaitės reklaminis skelbimas turėtų didelę tikimybę, kad į jį atidžiau pažvelgs jaunavedžiai. "Facebook" pateikia kelis šios būsenos parametrus: nuo "Nauji santykiai" iki "Naujai susižadėję (suskirstyti į 3 mėnesius, 6 mėnesius, 1 metus) ir "Naujai susituokę (ditto).
3. pažangi "Facebook" tikslinė atranka: sukurkite panašią auditoriją
Jau naudojate "Facebook" pagal nutylėjimą bendravimui su klientais ir (arba) sekėjais? Kitas logiškas žingsnis galėtų būti naujų tikslinių grupių, kurių pirkėjų elgsena ir interesai yra panašūs į jūsų klientų elgseną ir pomėgius, paieška. Beje, norint tai padaryti, jums net nereikia turėti sekėjų pačioje platformoje. "Facebook" suteikia stebėjimo pikselį, kuris perduoda jūsų svetainės pasirinktinės auditorijos atvaizdą. Remdamiesi profiliu galite rasti panašumų su "Facebook" vartotojais, kurie galėtų būti potencialūs jūsų klientai.
Protingas nukreipimas į tikslą žaidžia su galimybėmis
"Facebook" taikinių nustatymas yra puikus įrankis, jei tik su juo elgiamasi taip lanksčiai, kaip leidžia ši terpė. Jūsų "idealaus kliento" aplinkybės, elgsena ir interesai nuolat kinta. "Facebook" gali padėti jį sekti ir stebėti.
