Svetainių veikimas yra toks svarbus, kad jo negalima ignoruoti. Kuo lėčiau įkeliama internetinė parduotuvė, tuo daugiau klientų ji praranda. Dėl prastos paieškos sistemos pozicijos labai pablogėja, todėl gerokai sumažėja naujų vartotojų. Apskritai, renkantis tinkamą interneto prieglobos svetainę svarbu netaupyti. Be žiniatinklio prieglobos įrenginio, yra daug kitų svarbių veiksnių, kuriais galima padidinti paieškos sistemos našumą. Paaiškinsime jums, kokia svarbi ir naudinga yra gera veikla.
Internetinių parduotuvių veiklos rezultatai: Svarbus paieškos sistemos reitingo rodiklis
Šiais laikais, kai internetinių parduotuvių reitingas paieškos sistemoje priklauso nuo jų našumo, svarbiu sėkmės veiksniu tapo svetainių atsako ir įkrovimo greitis. Kadangi vis daugiau naudotojų prie internetinių parduotuvių jungiasi per mobiliuosius įrenginius, pavyzdžiui, išmaniuosius telefonus ir planšetinius kompiuterius, o jų interneto ryšys gali būti lėtas, greitas įkrovimo laikas tapo absoliučia būtinybe. Internetinių parduotuvių operatoriai skatinami mažinti reikiamą duomenų kiekį, optimizuoti procesus, transliuoti vaizdo įrašus, numatyti naudotojų elgseną ir įkelti turinį asinchroniškai. Visų metodų derinys pagerina našumą, o tai padidina reitingą paieškos sistemose. 2015 m. buvo paskelbtas tyrimas ("Dyn Report"), kuriame buvo nagrinėjamas lėto veikimo poveikis paieškos sistemos pozicijoms. Ataskaitoje pabrėžiamos pagrindinės kliūtys, trukdančios prastai e. prekybai. Ataskaitoje internetinių parduotuvių operatoriai įspėjami, kad parduotuvių savęs suvokimas ir klientų reikalavimai dažnai labai skiriasi. Svarbiausi tyrimo rezultatai iš pirmo žvilgsnio:
- Du trečdaliai parduotuvių lankytojų atsisako pirkti, jei pakrovimo laikas yra per ilgas.
- 95 proc. visų klientų yra nepatenkinti apsipirkimu per mobiliuosius įrenginius
- Mažmenininkai mano, kad jų internetinė parduotuvė yra patogesnė nei jų klientai.
- Prastas veikimas daro neigiamą poveikį internetinės parduotuvės reputacijai
- Prasti rezultatai mažina apyvartą
Veiklos rezultatai ir apyvarta
Klientai yra nekantrūs ir taip išlepinti, kad nelaukia, kol įkraus svetainę. Suprantama: būkite sąžiningi - ar ilgai lauktumėte, kol įkeliama svetainė, ar paprasčiausiai užsisakytumėte prekę iš interneto parduotuvės, kurioje ji įkeliama greičiau? Galiausiai dėl prastų rezultatų sumažėja pardavimai. Prekyba internetu turi didžiulį pardavimo potencialą. Ateityje pardavimų internetu skaičius dar labiau išaugs. Tuo tarpu interneto mažmenininkai apklausose teigia, kad dėl prasto darbo praranda ketvirtadalį klientų. Taigi prastas veikimas yra viena iš pagrindinių problemų, dėl kurių internete nepavyksta parduoti. 60 proc. visų klientų teigia, kad jie apskritai nepirktų, jei užkrovimo laikas būtų ilgas. Daugelis naudotojų prastą veikimą tapatina su neprofesionaliu ir abejotinu požiūriu. Bet kokia kaina reikėtų vengti išvados "nekvalifikuotas buvimas internete reiškia nekvalifikuotą paslaugų teikėją". Todėl būtina Interneto svetainė arba savo internetinę parduotuvę su puikiai veikiančia interneto prieglobos įmone. šeimininkas.
Dėl prastų rezultatų prarandamas pasitikėjimas
Kiekvienas, pasirinkęs prastai veikiančią interneto prieglobos svetainę, turi pripažinti daugybę trūkumų. Todėl nuo pat pradžių reikėtų pasirinkti puikiai veikiantį interneto prieglobos įrenginį. Internetinės parduotuvės ne tik praranda klientus dėl ilgo krovimo laiko - pasitikėjimas įmone sumažėja visam laikui. Kartą nusivylę klientai paprastai nesuteikia įmonei antros galimybės. Spartus veikimas ypač svarbus mobilųjį internetą naudojantiems galutiniams įrenginiams. Internetinės parduotuvės, kuriose įdiegtas reaguojantis dizainas, gali pritraukti gerokai daugiau klientų nei neoptimizuotos internetinės parduotuvės. Daugumą klientų galima įtikinti apsiperkant per mobiliuosius įrenginius, nes beveik 95 proc. visų klientų šioje srityje yra nepatenkinti. Kai tik svetainė yra per lėta, klientas nutraukia krovimo procesą ir ieško kito paslaugų teikėjo. Svetainių našumą galima įvertinti naudojant įvairius įrankius, pavyzdžiui, "Google PageSpeed Insights".
Patarimai, kaip padidinti našumą
Jei norite padidinti savo internetinės parduotuvės našumą, pirmiausia turėtumėte ieškoti tinkamo interneto prieglobos kompiuterio. Puikius rezultatus jau galima užsisakyti už kelis eurus per mėnesį. Čia svarbu netaupyti pinigų. Geras žiniatinklio prieglobos įrenginys yra pagrindinis reikalavimas, kad būtų užtikrintas puikus veikimas. Be to, reikėtų pasirūpinti, kad parduotuvė būtų patogesnė vartotojui. Tai turėtų būti taikoma tiek nešiojamuosiuose kompiuteriuose, tiek galutiniuose įrenginiuose, pvz., planšetiniuose kompiuteriuose ir išmaniuosiuose telefonuose. Sukūrus prisitaikantį dizainą, galima gerokai pagerinti internetinės parduotuvės patogumą ir našumą. Apsipirkimo patirtis turėtų būti asmeninė. Rekomenduokite produktus savo klientams ir konsultuokite juos naudodami išmaniąją programinę įrangą. Nepriklausomai nuo to, ar jie naudojasi mobiliuoju įrenginiu, ar nešiojamuoju kompiuteriu, klientai nori turėti galimybę nuolat naudotis aukštos kokybės apsipirkimo patirtimi. Paklauskite draugų ir pažįstamų, kaip galėtumėte patobulinti savo internetinę parduotuvę. Užsakykite produktų vaizdo įrašus ir kitą turinį. Jei vaizdo įrašus transliuojate iš didelio našumo serverių, galite sutaupyti vietos saugykloje ir pasiūlyti naudotojams itin didelę spartą.
Daugiau patarimų, kaip užtikrinti greitą veikimą
Internetinės parduotuvės veikimą galima pagerinti gana paprastomis priemonėmis. Daugelyje internetinių parduotuvių jau iš anksto aišku, kokius veiksmus vartotojas atliks toliau. Kai taikomi linijiniai procesai, pavyzdžiui, "Atsiskaitymas" arba "Tvarkyti užsakymus", akivaizdu, kad naudotojas juos spustelės. Šių nuorodų turinį galima įkelti iš anksto. Taip užpildoma nepanaudota tuščia vieta ir kitas puslapis įkeliamas daug greičiau. Daugelyje internetinių parduotuvių naudojami netinkami failų formatai, kurie yra per dideli ir sukelia nereikalingą srautą. Vaizdai ir vaizdo įrašai visada turėtų būti pateikiami tinkamu formatu ir tinkamai suformatuoti. Tuo tarpu be "Java" negali apsieiti nė viena internetinė parduotuvė: Tačiau scenarijų turėtų būti kuo mažiau. Tas pats pasakytina ir apie stilių lenteles, kurių kiekį galima gerokai sumažinti tinkamai formatuojant. Internetinėse parduotuvėse, kuriose yra daug elementų arba didelis asortimentas, patartina juos paskirstyti keliose sistemose. Jei reikia, didesnį turinį, pavyzdžiui, vaizdo įrašus, reikėtų įkelti į "YouTube", kad jie būtų įkeliami iš didelio našumo serverių ir neapkrautų jūsų internetinės parduotuvės per dideliu srautu. Nesvarbu, ar tai internetinė parduotuvė, ar įprasta svetainė. "Google" baudžia prastai veikiančias svetaines. Gali būti skirtumas, ar įkėlimas trunka 300, ar 500 milisekundžių.