Ievērojama daļa mazo un vidējo uzņēmumu atturas no uzņēmuma izveides. Mājas lapa. Galu galā to izveide ir saistīta ar laiku, izmaksām un iespējamām problēmām. Labi uzturēta klātbūtne internetā ir neaizstājama uzņēmuma tēla uzturēšanai, klientu piesaistīšanai un informatīviem mērķiem. Tīmekļa vietni var arī paplašināt, iekļaujot tajā sociālo tīklu vietnes, piemēram, LinkedIn, Twitter un citas vietnes. Facebook jāpaplašina. Piedāvājam piecus iemeslus, kāpēc tīmekļa vietne ir kļuvusi neaizstājama mūsdienu uzņēmumos.
Uzņēmumiem veltīta tīmekļa vietne: Neaizstājams saziņas rīks biznesa klientiem
Uzņēmumu klienti vēlas tikt uzrunāti. Tirgū ir daudz konkurentu, tāpēc tiek izvēlēti ne tikai visizdevīgākie, bet arī cienījamākie pakalpojumu sniedzēji. Daudzi uzņēmumi izvairās izveidot savu mājaslapu. Tomēr ar salīdzinoši nelielām pūlēm var izveidot pievilcīgu tīmekļa vietni, kas piesaista jaunus klientus, rada lojalitāti un ko var izmantot pozitīva uzņēmuma tēla veidošanai. Būtībā viss runā par labu savai mājaslapai - mēs jums pastāstīsim par pieciem labākajiem iemesliem, kādēļ biznesa klientiem ir jāizveido mājaslapa.
Pirmais: klātbūtnes trūkums internetā noved pie sliktas klientu piesaistes
Bez tīmekļa vietnes vienīgais veids, kā piesaistīt jaunus klientus, ir no mutes mutē. Kopumā darbojas princips, ka uzņēmumi, kurus nevar atrast internetā, vienkārši neeksistē. Labi uzturēta interneta klātbūtne ar īstām sejām, adresēm un tālruņa numuriem liecina par nopietnību un profesionalitāti. Uzņēmumu bez savas mājaslapas ievērojams skaits klientu uzskata par atpalikušu un novecojušu. Tāpēc tīmekļa vietne ir jāizveido tikai mārketinga nolūkos. Nevajadzētu novērtēt par zemu iespēju iegūt jaunus klientus. Galu galā gandrīz visi produkti un pakalpojumi tagad tiek meklēti internetā. Pat uzņēmumi, kas nepārdod pakalpojumus vai preces internetā, var gūt labumu no mājaslapas. Tas kalpo "off-line darījumiem", vismaz attiecībā uz informāciju par produktiem un pakalpojumiem. Pētījumi apliecina, ka vismaz 80 procenti pirkumu bezsaistē tiek veikti pēc šāda procesa. Vietējo veikalu vai iestāžu biznesa klientus var piesaistīt īpaši tad, ja uzņēmums sevi kompetenti un simpātiski prezentē mājaslapā. Tīmekļa vietne ir īpaši izdevīga, ja biznesa klienti ir jāuzrunā reģionālā līmenī. Uzņēmumu klienti nevēlas iepirkties šajā reģionā: Tomēr viņiem ir jāzina, ka uz vietas ir pieejami augstas kvalitātes produkti un pakalpojumi, kurus papildina pievilcīga klientu apkalpošana. Atcerieties, ka arī jūsu konkurenti izmanto internetu, kas viņiem sniedz milzīgas konkurences priekšrocības. Varat vienkārši izmantot Google internetā un apskatīt piecus galvenos konkurentus. Parasti tiem jau ir pievilcīga klātbūtne internetā, ar kuras palīdzību pastāvīgi tiek piesaistīti jauni klienti. Ja jūsu konkurentiem vēl nav vietnes, varat izmantot šo iespēju un radīt konkurences priekšrocības ar savu mājaslapu. Un būsim godīgi: kā jūs rīkojaties, kad esat sazinājies ar jaunu klientu vai piegādātāju? Vispirms meklējiet informāciju internetā un uzziniet par attiecīgo uzņēmumu. Tāpēc vēl jo svarīgāk ir izveidot savu mājaslapu, lai arī jūs varētu atrast. Turklāt pozitīvas reputācijas veidošana un nodrošināšana ir ārkārtīgi svarīga - galu galā pietiek ar dažām negatīvām atsauksmēm internetā, lai sabojātu jūsu reputāciju.
Otrais: Kontrolējiet uzņēmuma tēlu
Terminu "korporatīvais tēls" lieto, lai aprakstītu uzņēmuma publisko tēlu. Uzņēmuma tēls ir uzņēmuma tēls, kas veidojas cilvēku apziņā. Tiek nošķirts uzņēmuma tēls uzņēmuma iekšienē - attiecībā pret darbiniekiem - un tēls sabiedrībā. Izmantojot savu mājaslapu, var izplatīt mērķtiecīgu informāciju, ko izmanto biznesa klienti un kas izplatās tālāk. Neatkarīgi no tā, vai tas ir MVU vai liela korporācija: nav prātīgi atstāt viedokļa veidošanu citiem. Šādā veidā var rasties tā sauktās "sūro vētras" un negatīvi virsraksti. Izmantojot preses ziņojumus, darbinieku CV, uzņēmuma vēsturi un regulārus ziņu rakstus, uzņēmuma tēlu var veidot atbilstoši savām vēlmēm. Tiem, kas pilnībā atsakās no interneta, var tikt nodarīts ievērojams kaitējums. Ja reitingu portālos uzņēmumiem tiek piešķirti slikti vērtējumi, tas var atbaidīt jaunus un vecos klientus. Sabiedrības tēls ir jāuzlabo, mērķtiecīgi izkliedējot informāciju. Turklāt internetā regulāri jāmeklē negatīvi komentāri. Nepatiesu apgalvojumu gadījumā vietnes operators var pieprasīt attiecīgo komentāru dzēšanu. Kopumā, protams, vienmēr jāatceras, ka izvirzītajiem apgalvojumiem jābūt patiesiem. Informācija par pakalpojumiem, produktiem vai sociālajām saistībām ir jāsniedz godīgi un atklāti. Jo biežāk šāda informācija tiek kopīgota, jo pilnīgāk biznesa klienti var uzzināt par uzņēmumu. Uzņēmumu klienti vēlas sazināties ar reāliem cilvēkiem un, ideālā gadījumā, redzēt viņu sejas. Mēģiniet ievietot savus darbiniekus sākumlapā ar fotoattēlu un īsu aprakstu: Tas rada uzticēšanos un tuvību.
