No patīkama medija līdz mārketinga vadītāju iecienītākajam: tikai pirms trim gadiem. Facebook Reklāmas stratēģijas ziņā tā bija tikai "jauka" platforma ar ievērojamu lietotāju skaitu. Tomēr, tā kā nebija gandrīz nekādu datu vākšanas iespēju par pirkšanas interesēm un patērētāju uzvedību, interese par reklāmas izvietošanu bija samērā mērena. Tas pēkšņi mainījās, kad 2013. gadā Facebook vienojās par darījumiem ar tādiem slaveniem datu brokeriem kā Epsilon, Acxiom un Datalogix. Kopš tā laika Facebook mērķauditorija ir noteikusi standartus mērķgrupu norobežošanas jomā.
Sadarbība ar atzītiem tirgus izpētes institūtiem nodrošina Facebook piekļuvi triljoniem datu. Saskaņā ar laikraksta New York Times datiem, piemēram, 2012. gadā uzņēmumam Acxiom bija pasaulē lielākais datu fonds. Datubāze uz privātpersonu iepirkšanās paradumiem: Tajā laikā šeit jau bija apkopota informācija par 500 miljardiem patērētāju, un vidēji 1500 individuālo datu uz vienu cilvēku. Rezultāts: praktiski vienas nakts laikā Facebook uzzināja daudz vairāk nekā tikai to, kurš spēlēja Farmville un kurš - Candy Crusher. Papildus lietotāju uzvedībai pašā Facebook tagad bija iespējams noteikt arī to, kurš plāno pārcelties, lieto medikamentus paaugstināta asinsspiediena ārstēšanai vai lasa kriminālromānus un šausmu stāstus. Šī unikālā iespēja precīzi pielāgot mērķgrupu mārketingu līdz vissīkākajai detaļai padarīja Facebook mērķauditoriju par reklāmas pasaules iecienītāko digitālo mediju praktiski vienas nakts laikā.
Ceļš uz precīzu mērķa grupas robežu noteikšanu
Ja vēlaties sabalansēt savu reklāmu izplatīšanu, izmantojot Facebook mērķauditoriju, vispirms precīzi jānosaka kampaņas mērķis: Kādu darbību pakalpojumu sniedzējs vēlas izraisīt lietotājā? Vai tas ir saistīts ar to, lai blogam piesaistītu vairāk lasītāju? Vai viņš vēlas reklamēt tīmekļa vietni vai jaunu lietotni, veidot jaunas ieinteresēto personu grupas, vākt e-pasta adreses piedāvājumu un jaunumu biļetenu sūtīšanai? Facebook reklāmu pārvaldnieks piedāvā desmit iespējas, tostarp pasākumu publicitāti un tiešo pārdošanas reklāmu. Mērķa noteikšana ļauj mērķtiecīgi atlasīt parametrus un ļauj mērķtiecīgi izmantot ierobežoto reklāmas dizaina sistēmu.
Facebook mērķauditorija - pieeja soli pa solim
Lai aprakstītu mērķgrupu(-as), Facebook piedāvā lietotāja īpašību un uzvedības izvēli sešās galvenajās kategorijās ar simtiem apakškategoriju.
- Demogrāfiskie dati, piemēram, atrašanās vieta, vecums, dzimums, valoda, attiecību statuss, izglītības līmenis, darbs utt.
- Interesējošās jomas kopumā un konkrēti, piemēram, " Pārtika un dzērieni - restorāni - ātrās ēdināšanas uzņēmumi + kafejnīcas" vai "Tehnoloģijas - datori - procesori + RAM".
- Pirkšanas un patēriņa paradumi, piemēram, "Finanses - Ieguldījumi - Tiešsaistes banka/ tiešā banka" vai "Mobilo ierīču lietotājs - pēc zīmola - Asus - Fonepad + Transformer Pad".
- Savienojumi pašā platformā, t. i., "patīk" un draugi.
- pielāgotas auditorijas (esošie kontakti), piemēram, jūsu klientu bāze, emuāru lasītāji vai lietotņu lietotāji.
- Līdzīgas auditorijas - cilvēku grupas ar tādām pašām vai līdzīgām īpašībām kā esošajiem klientiem un kontaktpersonām.
Radošuma veicināšana: Facebook mērķauditorijas atlase praksē
1. B2B piedāvājumi: Uzņēmējdarbība Programmatūra
Vai meklējat potenciālos klientus produktam vai pakalpojumam, kas tiek piedāvāts tikai noteiktā vidē, piemēram, tiešā mārketinga programmatūrai? Šajā gadījumā kategorija "Uzvedība" norāda uz pareizo mērķa grupu. Tomēr uzņēmējdarbības mārketinga apakškategorijā ir aptuveni 4,5 miljoni lietotāju. Ja pievienosiet papildu kritērijus, piemēram, vēlamo kontaktpersonu atrašanās vietu un/vai profesionālo statusu, atlase būs šaurāka.
2. privāto klientu izvēle: zemas cenas nedēļas romantiskā viesnīcā
Ja, iepriekš izvēloties kampaņas mērķi, izvēlaties "Notikumu atbildes", Facebook mērķēšanas funkcija piedāvā ļoti daudz parametru. Pamatinformācija ir iegūta tieši no Facebook lietotāju laika līnijām. Piemēram, reklāmai par jūsu viesnīcas akciju nedēļu "Sirdis un šampanietis" būtu labas izredzes, ka jaunlaulātie to aplūkos rūpīgāk. Facebook ir uzskaitīti vairāki šī stāvokļa parametri, sākot no "Jaunas attiecības" līdz "Jaunais saderinātais (sadalīts 3 mēnešos, 6 mēnešos, 1 gadā) un beidzot ar "Jaunais precējies (ditto)".
3. uzlabota Facebook mērķauditorijas atlase: izveidot līdzīgu auditoriju
Vai jau izmantojat Facebook kā standarta līdzekli saziņai ar klientiem un/vai sekotājiem? Nākamais loģiskais solis varētu būt jaunu mērķgrupu apzināšana, kurām ir līdzīga pircēju uzvedība un intereses kā jūsu klientu bāzei. Starp citu, lai to izdarītu, jums pat nav nepieciešami sekotāji pašā platformā. Facebook nodrošina jums izsekošanas pikseli, kas pārraida jūsu vietnes pielāgotās auditorijas attēlu. Pamatojoties uz profilu, varat iegūt līdzības ar Facebook lietotājiem, kuri varētu būt jūsu potenciālie klienti.
Gudra mērķauditorijas noteikšana spēlē ar iespējām
Facebook mērķauditorijas atlase ir lielisks rīks, ja vien ar to rīkojas tik elastīgi, cik tas ir piemēroti šim medijam. Jūsu "ideālā klienta" apstākļi, uzvedība un intereses pastāvīgi mainās. Facebook var palīdzēt viņu izsekot un sekot līdzi.
