Sākotnēji šķiet, ka atkārtota mērķauditorijas atlase ir "bīstama". Bet ikviens, kurš ir iepazinies ar Facebook mārketings nevarēs izvairīties no šīs tēmas risināšanas.
Un, lai gan šis termins jums, iespējams, vēl nav pazīstams, noteikti jau esat saskārušies ar retargeting.
Kā darbojas atkārtota mērķauditorijas atlase
Iespējams, jūs to jau esat piedzīvojis. Jūs apmeklējat veikalu internetā, apskatāt kādu konkrētu produktu, un no tā brīža tas jums visur seko. Jūs atrodaties pavisam citā Tīmekļa vietne vai Facebook un pēkšņi atkal redzēsiet produktu - vai nu tieši savā laika joslā, vai tīmekļa vietnes sānos. Tas nav nejaušība.Šo reklāmas veidu sauc par retargetingu.
Jūs jau esat apliecinājis, ka esat ieinteresēts šajā produktā, un tāpēc izšķērdēšana ir ļoti neliela. Tas tiek saglabāts jūsu datorā nekaitīgā sīkfailā, kas ir tikai neliels teksta fails. Tā kā esat izrādījis interesi, tiek arī pieņemts, ka reklāma jūs nekaitina, bet gan palīdz jums pieņemt lēmumu par pirkumu.
Vai ikvienam vietnes operatoram vajadzētu izmantot atkārtotu mērķauditorijas atlasi?
Ja jums pieder interneta veikals vai tīmekļa vietnē pārdodat kādu citu produktu, ir labi ieguldīt līdzekļus tiešsaistes reklāmā. Ja vietnē iepriekš iestrādāsiet nelielu pikseli, kas nav vairāk par nelielu kodu, varat turpināt novirzīt klientus, kuri jau ir apmeklējuši jūsu vietni. Tas, protams, ir loģiski. Galu galā klients bieži vien pērk tikai pēc septītā kontakta ar klientu. Uzņēmējdarbība - gan tiešsaistē, gan bezsaistē.
Tāpēc atkārtota mērķauditorijas atlase palīdz pārliecināt klientus un atgriezt tos savā vietnē. No šāda viedokļa raugoties, atkārtota mērķauditorijas atlase ir arī viens no klientu saglabāšanas veidiem.
Atkārtoti parādot reklāmu, potenciālajiem klientiem tiek ieteikts, ka jūs esat labākā adrese šim produktam, un viņi, iespējams, neieskatās citās vietnēs.
Mērķtiecīga reklāma
Mērķtiecīga reklāma noteikti ir rentablāka. Pat ja klienta faktiskā klikšķa cena ir augstāka, var pieņemt, ka, ja klients atkal saskarsies ar produktu, ir daudz lielāka iespēja, ka viņš vai viņa iegādāsies produktu, nekā pilnīgi jauns klients, kurš, iespējams, ir iecerējis uzzināt vairāk par produktu.
Retargeting palīdz rādīt reklāmas tikai tiem klientiem, kuri jau ir izrādījuši interesi.
Atkārtotas mērķauditorijas atlases kritika
Lietotāji ātri var justies "izsekojami", ja tiek veikta atkārtota mērķauditorijas atlase. Viņiem rodas iespaids, ka bez viņu piekrišanas tiek vākti dati par viņu uzvedību, lai viņus varētu uzrunāt atkal un atkal, kaut arī viņi to nevēlas. Tas arī mudina datu aizsardzības speciālistus iebilst pret atkārtotu mērķauditorijas atlasi. No interneta veikala operatora viedokļa atkārtotai mērķauditorijas atlasei, protams, ir pilnīga jēga, taču no lietotāja viedokļa tai nevajadzētu būt pārāk lielam ieguvumam. Izmantojot tā saukto biežuma ierobežošanu, tiešsaistes tirgotāji var noteikt rādīšanas biežumu un gūt no tā labumu. Jo, ja sākat ar sevi, ātri kļūst skaidrs, ka neviens nevēlas redzēt vienu un to pašu reklāmu atkal un atkal. Ja tas notiek reklāmas pauzēs televīzijā, mēs vienkārši pārslēdzamies. Ja tas notiek internetā, mēs varētu izmantot reklāmu bloķētāju un tādējādi pilnībā izslēgt reklāmu.
Kad tas ir noticis, jūs nevarat atgūt atpakaļ klientus, kuru iepirkumu grozā jau bija prece(-es) un kuri var piederēt tikai pie "iepirkumu groza pamestāju" grupas. Šo mērķa grupu jau esat pārliecinājis, viņiem atliek tikai veikt pēdējo klikšķi, lai pabeigtu pirkumu. Šīs mērķgrupas kaitinoša attieksme pret jūsu veikala klientiem ir noraidoša.
Tāpēc, ja nolemjat izmantot atkārtotu mērķauditorijas atlasi, esiet uzmanīgi, lai nesatrauktu savus potenciālos klientus.
Secinājums
Tiešsaistes mazumtirgotājiem un tiešsaistes tirgotājiem kopumā atkārtota mērķauditorijas atlase Facebook, Google un citās vietnēs ir svētība. Galu galā tas nodrošina, ka reklāmas izkliedes zaudējumi ir nelieli un tādējādi izmaksas nepieaug līdz neiedomājamam augstumam. Tomēr ar to ir jārīkojas saudzīgi. Te teiciens "Dari citiem to, ko vēlies, lai viņi dara tev" šeit lieliski iederas. šeit lieliski iederas. Ikvienu no mums katru dienu ieskauj tonnām reklāmas, un mums ir arī salīdzinoši augsta tolerance pret reklāmu. Tomēr, kad tas kļūst pārāk daudz, tas mūs kaitina, un mēs pieliekam zināmas pūles un arī ieguldām savu laiku, lai apturētu to, kas mūs kaitina.
Tātad, ja mērķtiecīgu atkārtotu mērķauditorijas atlasi izmantosiet gudri, tā palīdzēs jums palielināt pārdošanas apjomu, nekaitinot klientus. Gluži pretēji, jūsu klienti var uztvert jūsu rūpīgo reklāmu arī kā atgādinājumu un atgriezties jūsu vietnē, lai galu galā noslēgtu pārdošanu.
