Pastaigājoties pa gājēju zonu, kļūst skaidrs: tiešsaistes mazumtirdzniecība ir kļuvusi par īstu biznesa slepkavu. Daudzi veikali ir slēgti, un tam ir pamatots iemesls. Veikalu nomas maksa ir ievērojami paaugstināta, pārējo nosaka elektrība, nodokļi, noteikumi un nemaksātāji. Visbeidzot, internets pārliecina arvien vairāk pircēju iepirkties tiešsaistē - zemākas cenas un plašāka izvēle ir tikai divi, bet diemžēl labi iemesli.
Klienti arvien vairāk pērk internetā
Internets turpinās aizvilināt klientus no mazumtirgotājiem un veikaliem pilsētu centros. Daudziem mazumtirgotājiem tuvākajā nākotnē, iespējams, nāksies slēgt savus veikalus vai paplašināt darbību internetā, lai atkal sasniegtu zaudētos klientus.
Mazumtirdzniecības pētījumu institūta veiktajā aptaujā apstiprinājās, ka katrs trešais pircējs ir samazinājis braucienus uz veikaliem pilsētās un tā vietā dod priekšroku pirkumiem tiešsaistē, lai gan preci rokās var paturēt tikai pēc dažām dienām un lai gan to nevar iepriekš izmēģināt, aptaustīt un pārbaudīt.
Tāpēc jums kā uzņēmējam risinājums ir šāds: sasaistiet savu stacionāro Uzņēmējdarbība ar tiešsaistes veikalu.
Tirdzniecība - tiešsaistē, bezsaistē vai abējādi?
Ikviens, kurš vēlas atvērt uzņēmumu vai jau ir veikala īpašnieks, kādreiz uzdod sev šo jautājumu: Kurā jomā es varu sasniegt lielāku apgrozījumu - tiešsaistē vai drīzāk veikalā? Varbūt ir iespējams apvienot abas formas?
Viens no svarīgākajiem tiešsaistes veikala izveides iemesliem ir tas, ka tas nerada papildu izmaksas par veikala īri. Turklāt interneta veikalā nav nepieciešami papildu darbinieki vai arī tie nav nepieciešami vispār, tādējādi nepalielinot personāla izmaksas, bet iegūstot jaunus klientus.
Interneta veikals ir atvērts 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, un nav nepieciešama jūsu klātbūtne. Kad pasūtījums būs saņemts, jums par to tiks paziņots pa e-pastu.
Atvērt veikalu internetā ir daudz lētāk nekā atvērt veikalu. Protams, arī šeit ir nepieciešams ieguldījums, īpaši, ja jūs pats nevarat ieprogrammēt savu interneta veikalu.
Tomēr interneta veikals ir īpaši interesants, ja jums jau ir veikals un līdz ar to arī produkti pārdošanai, un jums tos "tikai" nepieciešams izvietot internetā. Šajā gadījumā interneta veikala izveide ir vienreizējs ieguldījums, taču tas nodrošina ne tikai jūsu klātbūtni tiešsaistē, bet arī papildu ienākumu avotu. Tas kļūst interesanti vēlākais tad, kad jūs vairs nevarat turēt atvērtu veikalu gājēju zonā.
Ja apzināties, ka interneta veikals sākotnēji no jums prasa daudz darba un pēc tam prasa jūsu pastāvīgu aprūpi (bet tā tiek samazināta līdz dažām stundām nedēļā), šī noteikti ir iespēja paplašināt un nodrošināt savu biznesu nākotnē. Galu galā, ja gājēju zonā aizver arvien vairāk veikalu, gājēju zonas kļūs arvien nepievilcīgākas pircējiem. Rezultātā klienti vairs nevēlas maksāt dārgu maksu par autostāvvietu un, sliktākajā gadījumā, braukt lielus attālumus, lai nokļūtu jūsu veikalā.
Tirdzniecība tiešsaistē - ne tikai
Tagad, pirms jūs lēkt tiešsaistes tirdzniecību, jums noteikti jāapzinās, ka ir daudz jāmācās. Jo
Tirdzniecība tiešsaistē prasa citas, specializētākas zināšanas nekā veikala izveide. Tiešsaistes mazumtirgotājam ir jābūt izjūtai par dizainu, jābūt zināšanām par programmēšanu. Tīmekļa vietne ir dzirdējuši un zina, ka viņa produkti internetā jāpasniedz citādi nekā veikalā. Ikvienam, kurš iepriekš neiedziļinās šajā tēmā, būs nepieciešams daudz naudas, lai veiksmīgi uzsāktu tiešsaistes tirdzniecību.
Acīmredzams tiešsaistes veikala trūkums ir tas, ka trūkst haptikas. Jūsu klientiem ir jābūt drošiem par jūsu produktu attēliem un preču aprakstiem. Topošie klienti nevar turēt produktus rokās vai apskatīt tos ar acīm.
Atgriešana, kas var rasties tās rezultātā, ir ievērojams trūkums un arī izmaksu pozīcija interneta veikala operatoram. Atgriešana izmaksā daudz naudas. Piemēram, atgrieztas preces var pārdot tikai kā lietotas preces. Turklāt deklarācijas sagatavošana un apstrāde izmaksā laiku.
Tāpēc klientiem draudzīgākais un lētākais risinājums noteikti ir līdz minimumam samazināt atgriešanu. To var izdarīt, izveidojot nozīmīgu produkta fotogrāfiju un detalizētu aprakstu. Tādējādi jūs varat iegūt labu Attēli bet arī produktu videoklipus. Ražotāji bieži piedāvā materiālus bez maksas.
Secinājums
Lai nodrošinātu sava uzņēmuma nākotni, jums ir jāplāno agrāk vai vēlāk sākt tirdzniecību tiešsaistē. Tā kā ir nepieciešams laiks, lai jūsu bizness uzsāktu darbību un tiktu atrasts meklētājprogrammās, ir labi sākt paplašināt savu biznesu jau agri.
