Dostawca usług internetowych (ISP)

Dostawca usług internetowych to firma lub inny podmiot, który zapewnia swoim klientom dostęp do Internetu lub innych usług technicznych związanych z Internetem, zazwyczaj odpłatnie. Inne nazwy wspólne dla dostawcy usług internetowych to Internet Service Provider, Internet Service Provider, Internet Service Provider (ISP) lub Internet Access Provider. W świecie niemieckojęzycznym często używany jest tylko skrótowy termin Provider. Głównym zadaniem dostawcy usług internetowych jest świadczenie usług, które są niezbędne do korzystania z Internetu. Do najważniejszych usług należy zapewnienie podstawowego dostępu do Internetu. Ponadto dostawca usług internetowych oferuje również opcjonalne usługi techniczne, zarówno w zakresie korzystania z istniejących treści z Internetu, jak i dostarczania i obsługi własnych treści i usług w Internecie. Dostawca usług internetowych może być przedsiębiorstwem komercyjnym, co jest prawdą w większości przypadków. Istnieją jednak także dostawcy usług publicznych, z których usług korzystają m.in. szkoły i uczelnie wyższe. Rzadko, ale również realnie istniejące, są niekomercyjnymi prywatnymi dostawcami.

Usługi świadczone przez dostawcę usług internetowych oraz rozróżnienie między dostawcami usług internetowych

Zakres usług jest z grubsza podzielony na trzy obszary: Hosting, dostęp i przetwarzanie treści. Tylko nieliczni dostawcy usług internetowych w pełni pokrywają wszystkie trzy obszary. Większość ogranicza się do podobszarów, które czasami obejmują tylko niewielką lub nawet bardzo małą część całego spektrum. Dotyczy to w szczególności mniejszych dostawców. Z drugiej strony, więksi dostawcy często świadczą usługi, które obejmują część wszystkich trzech obszarów. Najważniejsze indywidualne usługi świadczone przez dostawców usług internetowych to - Umożliwienie dostępu do Internetu (dostawca dostępu) - Dostarczanie zasobów (dostawca hostingu) - Świadczenie usług poczty elektronicznej (dostawca poczty elektronicznej) - Tworzenie i utrzymywanie treści internetowych (dostawca treści) - Obsługa oprogramowania w imieniu klientów (usługa aplikacji) - Dostarczanie szaf serwerowych i pomieszczeń (obudowa i kolokacja)

Dostawca usług dostępu

Zapewnienie dostępu do Internetu jest najważniejszą usługą. Różne technologie są wykorzystywane zarówno przez klienta końcowego, jak i dostawcę usług internetowych w celu zapewnienia dostępu. W większości przypadków dial-up odbywa się przez modem klienta końcowego (dawniej analogowy, dziś DSL). Niektórzy klienci końcowi uważają, że jest to możliwe bez modemu, ponieważ używają routera do dial-up, który również działa. Jednak router jest połączeniem dwóch urządzeń, które kiedyś były oddzielne, a teraz są wygodnie umieszczone w jednej obudowie ze wspólnym zasilaczem. Te dwa urządzenia są punktem dostępowym jako centralne połączenie sieci i modemem dostępu do Internetu. W przypadku obsługi jednego komputera PC bez sieci wystarczy sam modem. Następnie modem (router) jest wykorzystywany do komunikacji z ISP. Zadaniem dostawcy usług internetowych jest przesyłanie pakietów danych w formacie protokołu IP do i z Internetu. Transfer może odbywać się za pomocą linii dial-up, linii dedykowanych lub technologii radiowej.

Host Provider

W przypadku hostingu, dostawcy usług internetowych zazwyczaj zapewniają cały pakiet usług. Obejmują one podstawowe usługi, takie jak rejestracja i obsługa domeny klienta końcowego, wynajem oprogramowania i sprzętu do serwerów internetowych, w tym zasilanie, konserwacja i tworzenie kopii zapasowych danych. Zakres usług bardziej zaawansowanych ofert hostingowych znacznie się różni. W najprostszym przypadku oferowana jest prosta obecność w sieci, często z obsługą języka skryptowego i backendu bazy danych. Bardziej komfortowe pakiety hostingowe oferują dodatkowy monitoring, oceny statystyczne oraz, w razie potrzeby, zapewnienie wysokiej dostępności. System zarządzania treścią w sieci (system CMS), jeśli jest dostępny, jest czasami włączony w zakres usług dostawcy hosta. Z reguły jednak dostawcy usług internetowych udostępniają oddzielnego dostawcę treści na potrzeby korzystania z CMS.

Dostawca poczty elektronicznej

Najważniejszym narzędziem oferowanym przez dostawcę poczty elektronicznej jest rzeczywisty serwer pocztowy, który umożliwia założenie konta pocztowego oraz organizuje i kontroluje wysyłanie i odbieranie poczty elektronicznej. Opcjonalne funkcje obejmują filtry antyspamowe, ochronę przed wirusami i funkcje zarządzania własną skrzynką pocztową.

Dostawca treści

W celu edycji i aktualizacji własnych materiałów redakcyjnych lub innych treści publikowanych w Internecie, użytkownik końcowy zazwyczaj korzysta z Systemu Zarządzania Treścią Internetową (CMS). Oferuje on niezbędną różnorodność funkcjonalną i umożliwia komfortową pracę. Moduł oprogramowania CMS działa po stronie serwera i jest zwykle oferowany przez ISP na zasadzie wynajmu. Systemy CMS mogą być obsługiwane za pomocą przeglądarki i dlatego są niezależne od systemu operacyjnego. Jednakże treści te są dostępne do edycji i publikacji tylko tak długo, jak długo istnieje stosunek umowny z powiązanym dostawcą usług internetowych.

Serwis aplikacyjny

Za opłatą ci dostawcy usług internetowych dostarczają oprogramowanie, które jest zainstalowane na serwerach dostawcy usług internetowych, a klient końcowy nie musi się martwić o jego utrzymanie.

Mieszkanie i kolokacja

Obudowa serwera to udostępnienie centrum danych dla hostów klienta (często nazywanego serwerem). W obudowie dostawca usług internetowych udostępnia szafy serwerowe lub części pomieszczeń wraz z infrastrukturą sprzętową do pracy, a także zapewnia połączenie z Internetem. Kolokacja odnosi się do wynajmu pomieszczeń lub powierzchni w centrum danych. Można tam umieszczać i obsługiwać własne komputery.

Podstawa prawna dotycząca odpowiedzialności dostawcy i przechowywania danych o połączeniu

Dostawca usług internetowych dostarcza tylko technologie związane z połączeniem z Internetem. Nie jest on odpowiedzialny za treść stron internetowych swoich klientów. Jeśli jednak dostawca usług internetowych posiada wiedzę o nielegalnych treściach, musi ją usunąć. Ponadto w Niemczech i niektórych innych krajach jest on zobowiązany do przechowywania danych o połączeniach swoich klientów przez określony prawnie okres czasu i musi na żądanie organów ścigania udzielić informacji o swoich użytkownikach.

Nowoczesne technologie internetowe i opcje połączeń

Dostawca usług internetowych opiera się nie tylko na tradycyjnych połączeniach DSL, ale także stale poszerza swoją ofertę o bardziej nowoczesne technologie. Oprócz konwencjonalnego dostępu za pośrednictwem modemów analogowych lub routerów, dostępne są obecnie wysokowydajne połączenia światłowodowe i kablowe, które umożliwiają szybki transfer danych i stabilne połączenia. Dla użytkowników mobilnych ISP oferuje również rozwiązania oparte na LTE lub 5G, które gwarantują praktycznie nieprzerwany dostęp do Internetu nawet podczas podróży. Technologie te podkreślają znaczenie elastycznej i zorientowanej na przyszłość koncepcji infrastruktury sieciowej, która jest dostosowana zarówno do klientów prywatnych, jak i użytkowników biznesowych.

Usługi w chmurze, wirtualizacja i usługi zarządzane

Oprócz klasycznych usług w zakresie Hosting oraz E-mail Współcześni dostawcy usług internetowych oferują kompleksowe rozwiązania chmurowe. Obejmują one dostarczanie wirtualnych serwerów prywatnych (VPS), hostingu w chmurze i zarządzanych usług IT, które umożliwiają bezpieczne i elastyczne działanie aplikacji i danych w chmurze. Integracja technologii wirtualizacji i chmury umożliwia firmom obniżenie kosztów i skalowanie infrastruktury IT zgodnie z potrzebami. Ponadto niektórzy dostawcy oferują również sieci dostarczania treści (CDN), aby zoptymalizować czas ładowania stron internetowych, a tym samym trwale poprawić wrażenia użytkownika i ranking SEO.

Rozwiązania bezpieczeństwa i środki ochrony danych

Centralnym aspektem nowoczesnych usług internetowych jest ochrona przed cyberatakami i zapewnienie ochrony danych. Dlatego wielu dostawców usług internetowych integruje obecnie zaawansowane rozwiązania bezpieczeństwa, takie jak ochrona DDoS, zapory ogniowe i usługi VPN w swojej ofercie usług. Środki te nie tylko wspierają zgodność z wymogami prawnymi - takimi jak RODO w Europie - ale także oferują decydującą wartość dodaną dla klientów, którzy chcą zabezpieczyć swoje dane i aplikacje w najlepszy możliwy sposób. Połączenie usług związanych z bezpieczeństwem i nowoczesnych technologii połączeń zapewnia wysoką jakość i niezawodność usług.