Od ładnego medium do ulubionego przez szefów marketingu: Zaledwie trzy lata temu Facebook Pod względem strategii reklamowej była to jedynie "ładna" platforma o sporej liczbie użytkowników. Ponieważ jednak nie było praktycznie żadnych możliwości zbierania danych na temat zainteresowań zakupowych i zachowań konsumentów, zainteresowanie reklamami pozostało raczej umiarkowane. Zmieniło się to gwałtownie, gdy w 2013 roku Facebook wynegocjował umowy z renomowanymi brokerami danych, takimi jak Epsilon, Acxiom i Datalogix. Od tego czasu Facebook Targeting wyznacza standardy w dziedzinie określania grup docelowych.
Współpraca z renomowanymi instytutami badań rynkowych zapewnia Facebookowi dostęp do bilionów danych. Według New York Times, Acxiom, na przykład, miał największy na świecie zbiór danych w 2012 roku. Baza danych na zachowania nabywców prywatnych: Już wtedy gromadzono tu informacje o 500 miliardach konsumentów, przy czym na jedną osobę przypadało średnio 1 500 pojedynczych danych. Wynik: praktycznie z dnia na dzień, Facebook wiedział znacznie więcej niż tylko to, kto grał w Farmville i kto grał Candy Crusher. Oprócz zachowań użytkowników na samym Facebooku, można było teraz ustalić, kto planuje przeprowadzkę, bierze leki na nadciśnienie lub pochłania kryminały i horrory. Ta unikalna możliwość dostrojenia marketingu grupy docelowej aż do najmniejszego szczegółu sprawiła, że Facebook Targeting stał się ulubionym medium cyfrowym świata reklamy praktycznie z dnia na dzień.
Droga do dokładnego zdefiniowania grupy docelowej
Jeśli chcesz zrównoważyć dystrybucję swoich reklam za pomocą Facebook Targeting, musisz najpierw określić cel kampanii: Jaką akcję chce wywołać dostawca w użytkowniku? Czy chodzi o to, by dać blogowi więcej czytelników? Czy chce nagłośnić stronę internetową lub nową aplikację, otworzyć nowe klastry zainteresowań, zebrać adresy e-mailowe do wysyłania ofert i newsletterów? Facebook Ads Manager oferuje dziesięć opcji, w tym reklamę na wydarzenia i promocję sprzedaży bezpośredniej. Usprawnianie wyboru parametrów i ułatwianie wykorzystania ograniczonego zakresu projektowego reklamy w sposób ukierunkowany.
Facebook Targetowanie - Podejście krok po kroku
Aby opisać grupę(y) docelową(e), Facebook oferuje wybór cech i zachowań użytkowników w sześciu głównych kategoriach z setkami podkategorii.
- Dane demograficzne, takie jak lokalizacja, wiek, płeć, język, status związku, poziom wykształcenia, praca itp.
- Obszary zainteresowania w ogóle i w szczególności, takie jak "Żywność i napoje - restauracje - fast food + kawiarnie" lub "Technologia - komputery - procesory + pamięć".
- Zachowania zakupowe i konsumpcyjne, na przykład "Finanse - Inwestycje - Bankowość Internetowa/Bankowość Pośrednia" lub "Użytkownik urządzenia mobilnego - według marki - Asus - Fonepad + Transformer Pad".
- połączenia na samej platformie, tzn. Lubi i przyjaciół
- Niestandardowa publiczność (istniejące kontakty), np. twoja własna baza klientów, czytelnicy blogów lub użytkownicy aplikacji
- Lookalike Audiences - grupy ludzi o takich samych lub podobnych cechach jak dotychczasowi klienci i kontakty
Stymulowanie kreatywności: ukierunkowanie na Facebook w praktyce
1. oferty B2B: Biznes Oprogramowanie
Szukasz potencjalnych klientów dla produktu lub usługi, która jest oferowana wyłącznie w określonych ramach, na przykład dla oprogramowania do marketingu bezpośredniego? W tym przypadku, kategoria "Zachowanie" prowadzi do właściwej grupy docelowej. Jednak podkategoria Business Marketing obejmuje około 4,5 mln użytkowników. Możesz zawęzić swój wybór, dodając kolejne kryteria, takie jak lokalizacja i/lub status zawodowy pożądanych osób kontaktowych.
2. wybór klienta prywatnego: tygodnie w niskiej cenie w romantycznym hotelu
Jeśli przy wstępnym wyborze celu kampanii wybierzesz opcję "Reakcje na zdarzenia", funkcja targetowania na Facebooku zaoferuje Ci przytłaczającą liczbę parametrów. Podstawowe informacje pochodzą bezpośrednio z linii czasu użytkowników Facebooka. Na przykład reklama tygodnia akcji "Hearts & Champagne" w Twoim hotelu miałaby duże szanse być bliżej widziana przez tych, którzy są świeżo zakochani. Facebook wymienia kilka parametrów dla tego stanu, od "Nowy związek" do "Nowo zaręczony (podzielony na 3 miesiące, 6 miesięcy, 1 rok) do "Nowo poślubiony (ditto)".
3. targetowanie na facebooku dla zaawansowanych użytkowników: generowanie wyglądającej widowni
Czy używasz już Facebooka jako standardu do komunikacji z klientami i/lub naśladowcami? Kolejnym logicznym krokiem mogłoby być stworzenie nowych grup docelowych o podobnych zachowaniach zakupowych i zainteresowaniach jak Twoja baza klientów. Przy okazji, nie potrzebujesz nawet społeczności fanów na samej platformie, aby to zrobić. Facebook zapewnia piksel śledzący, który przekazuje obraz niestandardowych odbiorców Twojej strony internetowej. Na podstawie profilu można wywołać podobieństwa z użytkownikami Facebooka, którzy są dla Ciebie potencjalnymi klientami.
Inteligentne ukierunkowanie gra z możliwościami
Facebook targetowanie jest doskonałym narzędziem, o ile jest ono obsługiwane tak elastycznie, jak pozwala na to medium. Okoliczności, zachowanie i interesy Twojego "idealnego klienta" stale się zmieniają. Facebook może pomóc Ci je namierzyć i mieć na nie oko.
