Host Europe pakuje swoje torby: duża część infrastruktury serwerowej przenosi się do Francji
Host Europe, brytyjska grupa zajmująca się hostingiem internetowym, podjęła decyzję o przeniesieniu swojej byłej niemieckiej spółki zależnej, wraz z całą infrastrukturą serwerową, do Francji. Przerażenie klientów jest wielkie. W szczególności potencjalnie możliwe obniżenie poziomu ochrony danych wydaje się zajmować dużą liczbę klientów w tym kontekście.
Skupienie się na przenoszeniu hostingu masowego
Planowane jest przeniesienie tzw. masowego hostingu z Niemiec do Francji. Jak poinformowała Host Europe Group, hostingowe centrum danych "datadock" pod Strasburgiem będzie w przyszłości "gościć" klientów hostingu. W latach 2009 i 2010 "datadock" był obsługiwany przez niemiecką firmę Hoster serwer impulsów z pomocą firmy macierzystej Intergenia. Pod koniec 2014 roku Host Europe Group przejęła Intergenia, a tym samym również francuskie centrum danych. To, co jest szczególne w "datadock", to fakt, że jest on zasilany wyłącznie "zieloną" energią elektryczną.
Pełna gotowość operacyjna od końca 2015 r.
Jak zapowiedziała grupa brytyjska, przejście z Kolonii do Strasburga powinno zakończyć się do końca 2015 r., a dostępne możliwości "dataadock" powinny być w pełni wykorzystywane. Według firmy, zarówno serwery dedykowane jak i V-serwery powinny być w pełni operacyjne. W przeciwieństwie do tego, produkty hostingu współdzielonego mają pozostać na razie w kolońskim centrum danych. Ponadto, w oficjalnym komunikacie prasowym podano, że klienci zarejestrowani w Domainfactory przeniosą się do "datadock", włączając w to wszystkie usługi, "prawdopodobnie w drugim kwartale 2016 roku".
Masowa krytyka na forum klientów
W międzyczasie wszyscy klienci firmy powinni byli zostać poinformowani o planowanej przeprowadzce. Jednak na firmowym forum klientów dominują krytyczne głosy o przeprowadzce. Zwłaszcza hasło Domain Factory "Hostin made in Germany" było głównym źródłem emocji, co było prawdopodobnie atrakcyjnym argumentem sprzedażowym dla wielu klientów. Pytania dotyczące francuskich przepisów o zatrzymywaniu danych i związanego z tym szpiegowania przez francuskie służby specjalne były mocno dyskutowane lub krytykowane na forum. Ponadto, niektórzy klienci już ogłosili, że będą dochodzić swoich roszczeń do specjalnego prawa do wypowiedzenia i szukać innego dostawcy usług hostingowych. Rzeczniczka Domainfactory wyjaśniła, że świadczenie usług nie zmieni się w wyniku przeprowadzki i że w związku z tym nie ma prawa do specjalnego wypowiedzenia.
Z drugiej strony, Host Europe Group uważa, że
Pomimo ogromnej krytyki ze strony klientów, Host Europe Group zdecydowanie sprzeciwia się temu i promuje "datadock" jako jedno z najnowocześniejszych centrów danych w Europie. Według firmy, standardy ochrony środowiska i bezpieczeństwa są również niezwykle wysokie. W odniesieniu do przepisów dotyczących ochrony danych osobowych Grupa stwierdza, że nie będzie żadnych zmian i że będą one nadal ściśle związane z niemieckimi wytycznymi. Ponieważ Host Europe i Domainfactory nadal będą miały siedzibę w Niemczech, zgodnie z europejskim prawem o ochronie danych osobowych będzie stosowana tzw. zasada "kraju zamieszkania", co sprawia, że wszelkie dyskusje na temat tych obaw są zbędne.
Brak zmian w zakresie usług
Klienci Domainfactory lub Host Europe Group nie muszą oczekiwać żadnych zmian w zakresie usług. Ponadto, firma oświadczyła, że gwarantuje najwyższe standardy bezpieczeństwa, jak również zastosowanie najnowocześniejszych technologii w połączeniu z obowiązującymi niemieckimi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych. Szczególne prawo do wypowiedzenia jest zatem wykluczone. Klienci mają jednak możliwość skontaktowania się w każdej chwili ze swoją osobistą osobą kontaktową w celu wyjaśnienia otwartych pytań lub poszukiwania "indywidualnych rozwiązań". Dopiero się okaże, czy i w jaki sposób zmiana ta wpłynie na Grupę z perspektywy biznesowej.
Ponieważ web hosting jest Umowa Jeśli umowa jest umową o dzieło i świadczenie usług, może zostać rozwiązana w dowolnym momencie bez podania przyczyny.
