Odbiorca zespołowy

Team Viewer jest w zasadzie usługą online służącą do prowadzenia wideokonferencji, przesyłania plików, a zwłaszcza udostępniania ekranu. W tym sensie jest on często używany jako oprogramowanie do zdalnej konserwacji lub narzędzie do zdalnej administracji. Team Viewer jest dostępny bezpłatnie do użytku prywatnego i niekomercyjnego. Użycie komercyjne oferuje również administracyjną bazę danych. Freeware Team Viewer współpracuje z systemami Windows, OS X, Linux, a także jest kompatybilny z dialogiem na smartfonie w wersji dla systemu Android lub iOS. Dzięki łatwej obsłudze, Team Viewer służy głównie do zdalnej konserwacji lub pomocy na pulpicie.

Potrzebujesz pomocy przy komputerze? Szybkie pobieranie przeglądarki Team Viewer

Jeśli komputer jest wyłączony lub potrzebna jest szybka pomoc z zewnątrz, Team Viewer jest idealnym narzędziem. Podczas nawiązywania połączenia między dwoma komputerami, żaden z nich Firewall ani routera. Jedynym wymogiem jest to, aby program był zainstalowany na obu komputerach. Komputery z systemem Windows mogą korzystać z programu nawet bez instalacji. Może to być bardzo przydatne, jeśli użytkownik nie posiada już praw administracyjnych i nie ma pełnego dostępu do swojego komputera.

Plus punkty dzięki prostej obsłudze

Już po uruchomieniu programu Team Viewer, po uruchomieniu programu na obu komputerach pojawiają się identyfikator i hasło. Te dwa parametry są wystarczające do uzyskania zdalnego dostępu do komputera. Pole "Pozwól na pilota" również pojawia się tutaj w przejrzystym układzie i musi być kliknięte. Słowo kluczowe jest przekazywane partnerowi pomocniczemu, który wprowadza oba te słowa w odpowiednich polach. Po potwierdzeniu Słowa kluczowe Otworzy się wyskakujące okienko, wyświetlające pulpit komputera szukającego pomocy. Teraz pomocnik może uzyskać zdalny dostęp do komputera. Pulpit partnera poszukującego pomocy jest teraz czarny dla celów ilustracyjnych, ale ma on możliwość rozłączenia się w dowolnym momencie i może w ten sposób zakończyć dostęp.
Ze względów bezpieczeństwa, hasło jest przydzielane ponownie przy każdej sesji. Ma to tę zaletę, że nie może być szpiegowany przez złośliwe programy, a inni użytkownicy komputera nie mogą uzyskać do niego zdalnego dostępu. Hasło jest wyświetlane w ten sam sposób dla następnej sesji, więc proste połączenie jest zawsze możliwe. Warunkiem wstępnym jest oczywiście, aby osoba poszukująca pomocy zezwoliła na połączenie z wyprzedzeniem.

Stały pilot zdalnego sterowania

W razie potrzeby, komputer może być również stale zdalnie sterowany. W tym celu należy wprowadzić specjalnie utworzone hasło w "Ustawieniach", które umożliwiają teraz dostęp bez nadzoru. Wymaga to jednak uprawnień administratora, co z kolei wymaga instalacji programu.

Komunikowanie się za pomocą przeglądarki zespołowej

Jako alternatywa dla Skype'a, Team Viewer nadaje się również jako narzędzie komunikacji. Tu jest Telefonia możliwe poprzez Voice over IP, klasyczny chat, a nawet wideokonferencję. Ponadto, na komputerze w oddali wyświetlana jest tablica, która nadaje się do szkicowania i pisania notatek z rozmów.
Absolutnie skuteczne jest udostępnienie własnych plików na komputerze zdalnym lub kopiowanie dokumentów z własnego komputera na komputer na odległość.

Podsumowując, Team Viewer jest doskonałym narzędziem, gdy potrzebna jest pilna pomoc. Program jest mały i przejrzyście ułożony, dzięki czemu nawet laicy mogą aktywować zdalną konserwację.

Teamviewer publikuje nową wersję co 1,5 roku. Aby kontynuować korzystanie z oprogramowania, należy zaktualizować tę nową wersję w płatnych ofertach.

Wielu dostawców usług hostingowych oferuje również Teamviewer Support, np. w celu bezpośredniego skorygowania adresów e-mail lub innych drobnych błędów ustawień u klienta. Obejmuje to na przykład webhoster.com AG ze swoimi stawkami dla klientów biznesowych.