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Atlassian, um fornecedor de software empresarial, lançou o novo pacote de licenciamento empresa de nuvem apresentado. É um pacote do software wiki Confluence, a ferramenta de gestão de tarefas Jira e a ferramenta ITSM Jira Service Management.
Segundo a Atlassian, a interface central de gestão do software deve torná-lo particularmente atractivo para as empresas. Todos os serviços do pacote de licença são fornecidos através da nuvem e, portanto, devem ser escalados com particular facilidade. Administradores também pode criar áreas para funcionários individuais e equipes diretamente através da interface, cujos Dados permanecem separados de outras instâncias. No lançamento, serão suportados até 20.000 usuários por instância. O pacote de software é, portanto, também adequado para grandes corporações.
Suporte com serviço 24/7 e tempos de resposta curtos
Incluído no preço está o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana da Atlassian, que deve fornecer uma primeira resposta às perguntas críticas dentro de 30 minutos. Além disso, a Atlassian garante um tempo de atividade de 99,95 por cento. Isto corresponde a um tempo acumulado de paragem de serviço não superior a 21 minutos por mês.
Os dados são armazenados ou na União Europeia (UE) ou nos EUA, dependendo das necessidades do cliente. Os clientes da UE podem escolher entre um centro de dados AWS em Frankfurt e Dublin. Além da conformidade DSGVO, a Atlassian também anuncia certificações como SOC-2 e ISO 27001, que supostamente comprovam os altos padrões de proteção de dados.
Novo painel de administração
Graças ao novo painel de administração da Nuvem Atlassian Empresa Todas as tarefas, tais como a criação de novas instâncias na nuvem, definição de políticas e monitoramento, criação e exclusão de usuários, podem ser feitas de forma centralizada.
Um "playground" também permite que os usuários experimentem novas funções antes de serem lançados no ambiente de produção real. Se o alto escopo funcional da Cloud Enterprise não for suficiente, os clientes podem obter extensões controladas de fornecedores de terceiros através de um mercado.
