Autenticação de correio eletrónico: DMARC, SPF e DKIM explicados

Introdução

No mundo digital de hoje, a autenticação de correio eletrónico é crucial para a segurança e integridade das comunicações electrónicas. Os três principais pilares da autenticação de correio eletrónico - SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) e DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) - formam, em conjunto, um sistema de defesa robusto contra a fraude e o spam por correio eletrónico. Nesta publicação do blogue, ficará a saber como funcionam estas tecnologias, quais as vantagens que oferecem e como pode implementá-las com êxito para proteger as suas comunicações por correio eletrónico.

SPF (Sender Policy Framework)

O SPF é um protocolo que os proprietários de domínios podem utilizar para determinar que servidores de correio eletrónico estão autorizados a enviar mensagens em nome do seu domínio. Funciona como uma lista de convidados para servidores de correio eletrónico e impede que pessoas não autorizadas enviem mensagens de correio eletrónico em seu nome.

Como funciona o SPF

1. O proprietário do domínio cria uma entrada SPF nas definições de DNS do seu domínio.
2. Esta entrada lista todos os endereços IP ou nomes de anfitriões que estão autorizados a enviar mensagens de correio eletrónico para este domínio.
3. Quando um servidor de correio eletrónico recebe uma mensagem, verifica a entrada SPF do domínio do remetente.
4. Se o endereço IP do servidor de envio corresponder aos indicados na entrada SPF, a mensagem de correio eletrónico é considerada autêntica.

Vantagens do SPF

• Evita a falsificação de correio eletrónico: Protege o seu domínio contra a utilização indevida de mensagens de correio eletrónico falsas.
• Melhora a capacidade de entrega de mensagens de correio eletrónico legítimas: Aumenta a probabilidade de os seus e-mails acabarem na caixa de entrada e não na pasta de spam.
• Reduz o risco de o seu domínio ser utilizado indevidamente para spam: Protege a reputação da sua empresa.

Exemplo de uma entrada SPF

v=spf1 ip4:192.0.2.0/24 include:_spf.google.com ~all

Esta entrada indica que as mensagens de correio eletrónico podem ser enviadas a partir de endereços IP no intervalo 192.0.2.0/24 e de servidores listados na entrada SPF da Google. A entrada ~Tudo no final significa que as mensagens de correio eletrónico de outras fontes devem ser marcadas como "soft fail".

DKIM (DomainKeys Identified Mail)

O DKIM é um método de autenticação de correio eletrónico que utiliza assinaturas digitais para verificar a autenticidade e a integridade das mensagens de correio eletrónico. Garante que uma mensagem de correio eletrónico tem efetivamente origem no domínio especificado e que não foi modificada durante a transmissão.

Como funciona o DKIM

1. O servidor de correio eletrónico do remetente adiciona uma assinatura digital ao cabeçalho do correio eletrónico.
2. Esta assinatura é criada com uma chave privada que só é conhecida pelo remetente.
3. A chave pública é publicada nos registos DNS do domínio remetente.
4. O servidor de correio eletrónico recetor verifica a assinatura com a chave pública.
5. Se a assinatura corresponder, a mensagem de correio eletrónico é considerada autêntica.

Vantagens do DKIM

• Evita a falsificação de mensagens de correio eletrónico: Torna mais difícil para os autores de fraudes falsificarem mensagens de correio eletrónico.
• Melhora a capacidade de entrega: Os e-mails com assinaturas DKIM válidas têm maior probabilidade de serem classificados como legítimos.
• Protege a integridade do correio eletrónico: Garante que o conteúdo da mensagem de correio eletrónico não foi alterado durante a transmissão.

DMARC (Autenticação, comunicação e conformidade de mensagens com base no domínio)

O DMARC baseia-se no SPF e no DKIM e acrescenta uma política que especifica como tratar os e-mails que falham nestes métodos de autenticação. Também fornece funções de relatório que informam os proprietários de domínios sobre tentativas de autenticação falhadas.

Como funciona o DMARC

1. O titular do domínio publica uma política DMARC nos seus registos DNS.
2. Esta política define a forma como os servidores de correio eletrónico devem tratar as mensagens que não passam no SPF ou no DKIM.
3. A política pode dar instruções para rejeitar, colocar em quarentena ou entregar essas mensagens de correio eletrónico.
4. O DMARC também permite o envio de relatórios ao titular do domínio sobre as autenticações falhadas.

Vantagens do DMARC

• Fornece instruções claras para mensagens de correio eletrónico não autenticadas: Define a forma de lidar com mensagens de correio eletrónico suspeitas.
• Fornece informações sobre problemas de autenticação e potenciais tentativas de abuso: Ajuda a monitorizar e a melhorar a segurança do correio eletrónico.
• Melhora a proteção contra phishing e falsificação de e-mail: Reduz a probabilidade de tentativas de fraude bem sucedidas.

Exemplo de uma entrada DMARC

v=DMARC1; p=quarentena; rua=mailto:dmarc-reports@example.com

Esta entrada dá instruções aos servidores de correio eletrónico para colocarem em quarentena as mensagens de correio eletrónico que não passem SPF ou DKIM e para enviarem relatórios para o endereço de correio eletrónico especificado.

Implementação de SPF, DKIM e DMARC

A implementação destes métodos de autenticação requer acesso às definições de DNS do seu domínio. Eis os passos básicos para a configuração:

Configurar o SPF

• Crie uma entrada TXT nas suas definições de DNS.
• Defina os remetentes de correio eletrónico autorizados para o seu domínio.
• Exemplo de uma entrada SPF: v=spf1 ip4:192.0.2.0/24 include:_spf.google.com ~all

Configurar o DKIM

• Gerar um par de chaves público-privadas.
• Adicione a chave pública como uma entrada TXT às suas definições de DNS.
• Configure o seu servidor de correio eletrónico de modo a que este assine as mensagens de correio eletrónico enviadas com a chave privada.

Implementar DMARC

• Crie uma entrada DMARC nas suas definições de DNS.
• Defina a sua política para lidar com mensagens de correio eletrónico não autenticadas.
• Configure relatórios para obter informações sobre a sua autenticação de correio eletrónico.

A implementação de SPF, DKIM e DMARC pode ser complexa, mas é fundamental para a segurança das suas comunicações por correio eletrónico. É aconselhável consultar um especialista em TI ou o seu Fornecedor de alojamento Web para garantir que tudo está corretamente configurado.

Melhores práticas para autenticação de correio eletrónico

Para maximizar a eficácia do SPF, DKIM e DMARC, deve seguir algumas boas práticas:

Revisão e atualização regulares

A infraestrutura de correio eletrónico da sua organização pode mudar ao longo do tempo. É importante rever e atualizar regularmente os seus registos SPF para garantir que são adicionados novos servidores de correio eletrónico autorizados e que os desactualizados são removidos.

Monitorização e análise de relatórios DMARC

O DMARC fornece relatórios pormenorizados sobre tentativas de autenticação falhadas. Analise estes relatórios regularmente para identificar potenciais ameaças e ajustar as suas políticas em conformidade.

Utilização de diretrizes rigorosas

Comece com uma orientação ligeira, como por exemplo p=nenhumpara monitorizar o impacto. Quando tiver a certeza de que os seus mecanismos de autenticação são estáveis, pode mudar para políticas mais rigorosas, tais como p=quarentena ou p=rejeitar para aumentar a proteção.

Formação dos trabalhadores

Mesmo com as melhores medidas técnicas, é importante que os seus funcionários tenham formação para lidar com mensagens de correio eletrónico. Sensibilize a sua equipa para os perigos do phishing e de outros ataques por correio eletrónico.

Desafios durante a implementação

Embora o SPF, o DKIM e o DMARC sejam ferramentas poderosas para a autenticação de correio eletrónico, há alguns desafios que devem ser considerados ao implementá-los:

Complexidade da configuração do DNS

Criar e manter os registos DNS corretos pode ser complexo, especialmente para organizações com um grande número de servidores de correio eletrónico ou fornecedores terceiros. É essencial um planeamento cuidadoso e verificações regulares.

Compatibilidade com fornecedores terceiros

Muitas empresas utilizam serviços de terceiros para marketing, boletins informativos ou outras comunicações por correio eletrónico. Certifique-se de que estes serviços também suportam SPF, DKIM e DMARC e que estão configurados corretamente.

Monitorização e personalização

A monitorização constante dos relatórios DMARC e a adaptação das políticas requerem tempo e recursos. É importante que as empresas invistam nisto continuamente para garantir a eficácia.

Ferramentas e recursos de apoio

Existem várias ferramentas e serviços que o podem ajudar a implementar e gerir SPF, DKIM e DMARC:

Analisador DMARC

Uma ferramenta para analisar relatórios DMARC que fornece informações detalhadas sobre a autenticação dos seus e-mails e ajuda-o a identificar e resolver potenciais problemas.

Geradores de registos SPF

Ferramentas online que o ajudam a criar registos SPF corretos, bastando introduzir os servidores e domínios de correio eletrónico autorizados.

Geradores de chaves DKIM

Ferramentas que permitem gerar chaves públicas e privadas para DKIM para garantir a integridade dos seus e-mails.

Ao utilizar estas ferramentas, pode simplificar a implementação e garantir que a autenticação de correio eletrónico está corretamente configurada.

O papel da autenticação de correio eletrónico na segurança do WordPress

Para Utilizadores do WordPress a implementação destes métodos de autenticação de correio eletrónico é particularmente importante, uma vez que os sítios Web WordPress são frequentemente alvo de ataques de spam e de phishing. Proteger a sua comunicação por correio eletrónico é uma parte essencial de um programa de segurança abrangente. Estratégia de segurança do WordPress.

Os sítios Web WordPress utilizam frequentemente funcionalidades de correio eletrónico para registos de utilizadores, redefinições de palavras-passe e notificações. Sem uma autenticação forte do correio eletrónico, estas funções podem ser exploradas por atacantes para enviar mensagens falsas ou comprometer as contas dos utilizadores.

Ao implementar SPF, DKIM e DMARC, os sítios Web WordPress podem garantir que os e-mails que enviam são autênticos e que os destinatários podem confiar neles. Isto não só contribui para a segurança, como também melhora a credibilidade e a confiança dos utilizadores no seu sítio Web.

Conclusão

A autenticação de correio eletrónico através de SPF, DKIM e DMARC é uma parte essencial da segurança de correio eletrónico moderna. Estes protocolos funcionam em conjunto para garantir que as mensagens de correio eletrónico têm origem em fontes legítimas e não foram adulteradas durante a transmissão. Ao implementar estes métodos de autenticação, as organizações e os indivíduos podem proteger as suas comunicações por correio eletrónico, melhorar a capacidade de entrega e reduzir o risco de phishing e outras ameaças baseadas em correio eletrónico.

É importante notar que a autenticação de correio eletrónico é um processo contínuo. Rever e ajustar regularmente as suas configurações é crucial para acompanhar as ameaças em constante evolução e garantir a integridade das suas comunicações por correio eletrónico. Ao implementar e manter SPF, DKIM e DMARC, está a ajudar a tornar a Internet um local mais seguro para todos.

A importância da autenticação robusta do correio eletrónico só irá aumentar no futuro, especialmente à luz das crescentes ameaças colocadas pelo cibercrime. As empresas que implementam estes protocolos numa fase inicial posicionam-se como parceiros de comunicação fiáveis e, ao mesmo tempo, protegem a sua própria reputação e a segurança dos seus clientes.

No final do dia, investir na autenticação de correio eletrónico é um investimento na sustentabilidade e segurança da sua presença digital. Numa altura em que a confiança digital é cada vez mais importante, o SPF, o DKIM e o DMARC são ferramentas essenciais para qualquer organização que leve a sério a sua presença online.