A transferência de um domínio só protege a sua marca se utilizar Erro de transferência de domínio evitar. Sem planeamento, existe o risco de falhas no correio eletrónico, perda de classificação ou mesmo indisponibilidade temporária do seu sítio Web.
Pontos centrais
- Bloqueio de domínio permanece ativado - a transferência não pode ser iniciada.
- Dados de contacto desactualizados evitar mensagens de autenticação importantes.
- AuthCode em falta atrasa ou bloqueia a transferência.
- Definições de DNS são perdidos - o sítio Web é cancelado.
- Falta de Conhecimentos jurídicos conduzir a violações de contrato ou a infracções de marca.
1. bloqueio de domínio não desativado
Muitos agentes de registo protegem os domínios através da chamada Bloqueio de transferência. Isto impede as transferências não autorizadas e também bloqueia as transferências de domínios legais se não remover primeiro o estado. Verifique a área de cliente do seu fornecedor atual para ver se o seu domínio está marcado como "ClientTransferProhibited". Remova este bloqueio atempadamente ou contacte o serviço de apoio se não conseguir gerir o estado por si próprio.
Para alguns TLDs - por exemplo Domínios .de - também precisa de um código AuthInfo do fornecedor. Sem este código, não é possível iniciar a transferência. Na prática, também pode acontecer que o bloqueio do domínio seja desativado para terminações internacionais como .com ou .net, mas o seu agente de registo define períodos de proteção internos. Isto significa que, apesar de o bloqueio do domínio estar desativado, poderá ter de esperar alguns dias até que a transferência possa efetivamente começar. É útil estar sempre atento ao portal do cliente e à comunicação por correio eletrónico para evitar atrasos.
As coisas tornam-se um pouco mais complicadas se tiver vários subdomínios em utilização e o domínio só tiver sido registado ou transferido recentemente. Muitos agentes de registo aplicam então períodos de bloqueio de 60 dias, durante os quais não são suportadas novas transferências. Por conseguinte, informe-se antecipadamente sobre os regulamentos específicos do seu fornecedor e planeie tempo suficiente para a transferência, de modo a que nenhuma equipa ou fornecedor de serviços externo seja bloqueado.
Pode ler mais sobre este assunto no artigo Preparar corretamente a alteração do domínio.
2. dados de contacto inválidos ou desactualizados
Durante a transferência, o agente de registo contacta o proprietário registado, normalmente por correio eletrónico. Se este contiver um endereço antigo, o processo falhará. Por conseguinte, deve introduzir todos os dados do Titular do domínio e administrador em tempo útil. Se os dados de contacto não forem verificados, por exemplo, o agente de registo suspende o processo ou nem sequer o inicia.
Tenha também em atenção que as alterações aos dados Whois resultam frequentemente na eliminação do domínio durante um período máximo de 60 dias. bloqueado será. Planeie em conformidade com tempo suficiente, especialmente para várias transferências ao mesmo tempo. Isto é especialmente verdadeiro se tiver vários domínios na sua carteira. Um nome introduzido incorretamente ou uma pessoa de contacto desactualizada pode paralisar toda a cadeia de transferências.
Por vezes, uma alteração na forma jurídica da sua empresa ou uma mudança de localização também conduz a dados incorrectos. Os agentes de registo e os respectivos operadores de registo aplicam diretrizes rigorosas para garantir que os domínios não são transferidos sem o consentimento do proprietário. Por isso, verifique uma vez por trimestre se todos os dados ainda estão actualizados para garantir um processo de transferência rápido e sem problemas.
3. authCode está em falta ou expirou
O AuthCode - para alguns TLDs também Código PPE - é o bilhete de segurança para a transferência. Se este estiver em falta ou se o transmitir tarde ou incorretamente, a tentativa termina normalmente com uma rejeição. Preste atenção à ortografia exacta - alguns sistemas não aceitam os mais pequenos desvios.
Para os domínios .de, o AuthCode é frequentemente válido apenas por 30 dias. Recomendo que utilize o código imediatamente após o ter pedido e que não o deixe por aí. Isto evitará trabalho extra e atrasos desnecessários. Se não conseguir iniciar a transferência antes do fim do prazo, terá frequentemente de pedir um novo código. Esta situação não só implica o dobro do trabalho, como também acarreta o risco de um novo código só ser gerado após um determinado período de espera.
Nalguns casos, os AuthCodes só são disponibilizados através de um portal seguro do cliente ou a pedido através do suporte, por razões de segurança. Certifique-se de que conhece o canal correto para evitar loops desnecessários. Os caracteres especiais ou uma codificação diferente também podem dar origem a erros quando copia e cola o seu código. Por isso, é melhor testar num programa de notas se o código é copiado sem alterações.
4. as definições de DNS perdem-se
Quando um domínio é transferido, apenas o nome do domínio é transferido - sem zonas DNS, endereços de correio eletrónico ou certificados. Se não estiver preparado para esta situação, arrisca-se a Interrupções no sítio Web e mau funcionamento do correio eletrónico. Por conseguinte, é melhor documentar previamente e em pormenor todas as entradas A, MX e CNAME. Pode então espelhar as definições com o novo fornecedor antes da transferência efectiva.
Sempre sensato: deixe o domínio a funcionar através dos servidores de nomes anteriores até a transferência estar concluída. Isto mantém o seu sítio acessível e minimiza os riscos. Idealmente, deve fazer uma configuração de teste com o novo fornecedor ao mesmo tempo para verificar se todos os subdomínios, certificados SSL e contas de correio funcionam como planeado.
Se estiver a pensar em como definir corretamente os redireccionamentos, pode saber mais sobre o Configurar redireccionamentos experiência.
Especialmente no caso de projectos web maiores ou de vários domínios ligados (por exemplo, para páginas de destino de produtos, blogues e lojas online), as entradas DNS incorrectas podem levar rapidamente a uma perda de receitas ou a uma experiência de utilizador negativa. Uma documentação minuciosa antecipadamente garante que só terá de fazer alterações mínimas após a transferência, de modo a que os seus projectos voltem a estar totalmente funcionais num instante. Alguns fornecedores também oferecem um assistente de importação ou exportação de DNS que lhe permite transferir todas as definições automaticamente.
5. má calendarização e armadilhas jurídicas
Um erro comum é o tempo mal calculado - por exemplo, porque os períodos de cancelamento com o antigo fornecedor são ignorados. Os períodos especiais de bloqueio após um novo registo ou uma mudança de proprietário também podem tornar-se rapidamente um problema. Por isso, planeie a transferência com tempo suficiente Tempo de memória intermédia especialmente com muitos domínios ao mesmo tempo.
Deve também verificar se o seu futuro domínio pode entrar em conflito com direitos de marca registada. Alguns TLD exigem documentos ou verificações antes de se poder efetuar uma transferência. Contactar um fornecedor de domínios especializado, com experiência em regras internacionais, pode ajudar neste caso.
Se negligenciar os aspectos legais, arrisca-se a advertências ou litígios dispendiosos sobre o domínio. Especialmente com terminações específicas de cada país, como .fr ou .it, as autoridades locais ou os registos podem formular requisitos muito precisos que impedem uma transferência ou mesmo um novo registo. Por conseguinte, deve familiarizar-se atempadamente com os regulamentos aplicáveis para evitar surpresas desagradáveis no final.
O timing também é particularmente importante se pretender mover vários domínios ao mesmo tempo como parte de um rebranding. A falta de coordenação pode levar rapidamente a sobreposições: Poderá querer continuar a operar páginas de destino ou subdomínios individuais enquanto outros já estão inactivos. Por isso, certifique-se de que dispõe de tempo suficiente para conseguir a adesão de todas as partes interessadas e estabeleça os prazos corretos.
Conselhos adicionais para uma transferência segura
Mesmo que tenha conhecimentos técnicos, deve prestar atenção a estas recomendações:
- Inicie as transferências de domínios fora do seu horário de trabalho principal - de manhã cedo ou ao fim de semana, por exemplo.
- Aceda regularmente aos centros de atendimento ao cliente de ambos os fornecedores e verifique as actualizações de estado.
- Criar Cópias de segurança o seu sítio Web e as suas mensagens de correio eletrónico antes de iniciar a transferência.
Também é aconselhável efetuar uma verificação do DNS como teste. Pode encontrar ferramentas para este efeito na Internet; estas fornecem frequentemente um relatório pormenorizado sobre possíveis erros de configuração. Desta forma, pode descobrir quaisquer conflitos nas suas entradas DNS antes da mudança propriamente dita. Outra dica prática é criar atempadamente contas de correio eletrónico no novo anfitrião. Isto evitará que as mensagens de correio eletrónico fiquem sem resposta ou sejam devolvidas como não entregues durante a fase de transferência.
Se estiver a processar dados sensíveis através do seu domínio, por exemplo, no sector do comércio eletrónico, pode fazer sentido efetuar a transferência durante um período menos movimentado. Isto reduz o risco de pagamentos ou encomendas importantes ficarem presos no engarrafamento da transferência e perturbarem os seus clientes.
Tabela: Comparação de fornecedores de alojamento populares para transferências sem problemas
Ao escolher um parceiro de alojamento fiável, vale a pena dar uma vista de olhos às caraterísticas de desempenho e à força do suporte.
| Local | Fornecedor | Pontos fortes | Preço a partir de |
|---|---|---|---|
| 1 | webhoster.de | Suporte de primeira classe, aquisição automática de DNS, compatível com o RGPD | 1,49€/mês |
| 2 | Fornecedor B | Velocidade de transferência económica e sólida | 1,69€/mês |
| 3 | Fornecedor C | Funções básicas suficientes, acessibilidade moderada | 1,79€/mês |
Ao decidir sobre um fornecedor de alojamento, muitas pessoas têm em conta apenas o preço. No entanto, especialmente ao mover um domínio, não se trata apenas de taxas favoráveis, mas também de um apoio fiável e rápido. Se puder contar com uma equipa competente que responda a perguntas ou problemas em tempo real, pode muitas vezes poupar várias horas de espera e uma potencial perda de receitas. As aquisições automáticas de DNS também reduzem a sua carga de trabalho, especialmente se gerir várias entradas.
Se pretender uma maior disponibilidade ou funções de segurança adicionais, vale a pena comparar as tarifas premium. Alguns fornecedores oferecem certificados SSL gratuitos, proteção alargada contra DDoS ou acesso a cópias de segurança completas. Estas caraterísticas podem valer o seu peso em ouro durante a transferência ou pouco depois, para que o seu sítio Web volte a estar online rapidamente e protegido contra ataques.
A estratégia e o planeamento vencem o ritmo frenético
Mesmo que uma transferência de domínio pareça rápida no papel, assim que se adicionam os prazos do DNS, do correio eletrónico ou do contrato, torna-se tecnicamente e organizacionalmente exigente. Cumpra rigorosamente os procedimentos, documente cada passo e considere antecipadamente o que tem de ser transferido e para onde. Utilize ferramentas ou tabelas para controlar os AuthCodes, as alterações de fornecedores e as responsabilidades.
Não se esqueça também de que a presença de uma marca profissional envolve muitas vezes mais do que apenas um domínio. Poderá ter domínios adicionais que tenham sido protegidos preventivamente para detetar erros de digitação ou servir mercados internacionais. Ao transferir todas estas terminações, deve ter um plano A e um plano B e manter um registo preciso de qual domínio está a ser transferido e quando. Isto evitará que defina inadvertidamente as variantes de domínio como inactivas. Verifique também se as entradas do servidor de nomes dos diferentes domínios se sobrepõem para evitar conflitos.
As empresas com vários departamentos ou processos de aprovação, em particular, devem organizar reuniões numa fase inicial para clarificar as etapas e responsabilidades individuais. Esta é a única forma de evitar que o tempo se esgote e que o departamento de marketing se agarre a URLs antigos enquanto o departamento de TI já está a tentar efetuar a transferência. Um planeamento meticuloso do projeto não só acelera o processo, como também assegura uma comunicação clara entre todas as partes envolvidas.
O cuidado e a tecnologia contam no final
A transferência de um domínio não é um processo técnico simples. Quanto mais bem preparado estiver, mais fácil será o processo. Típico Erro de transferência de domínio surgem quase sempre devido à falta de planeamento ou ao desconhecimento de certas regras. Por conseguinte, utilize os recursos do seu parceiro de alojamento, leia atentamente as instruções e prepare proactivamente os parâmetros técnicos, como o DNS ou o SSL.
Um fornecedor experiente, como a webhoster.de, fornece suporte com migração automática de DNS e suporte técnico rápido, por exemplo. Se você também estiver bem informado, você ganha uma vantagem competitiva e pode reagir rapidamente aos desafios. Mesmo que a mudança em si possa ser concluída em apenas alguns passos, é aconselhável manter um olhar atento sobre a fase pós-transferência: Verifique o encaminhamento do correio eletrónico, o desempenho do seu sítio Web e todos os ficheiros de registo para reconhecer rapidamente os erros.
A monitorização regular vale a pena para a manutenção a longo prazo, para que se aperceba imediatamente de alterações no DNS ou de problemas de acessibilidade. Porque mesmo depois de uma mudança bem sucedida, podem surgir tempos de latência de DNS inesperados ou conflitos com certificados SSL, que podem ser rapidamente resolvidos com um olhar proactivo. Se planear cuidadosamente, continua a ser capaz de agir mesmo em situações de stress e mantém a fiabilidade dos seus projectos Web.
