Termos e condições gerais de negócios
o iSearch GmbH
Preâmbulo
iSearch GmbH, (endereço) (doravante designada por "ISEARCH") oferece aos seus clientes a oportunidade de se apresentarem como uma empresa na Internet a um grande número de clientes. O portal Internet oferecido pelo ISEARCH, descrito no Anexo 1, funciona como uma plataforma para o perfil da própria empresa, que pode ser avaliada pelos utilizadores da Internet. O perfil também está integrado em um grande número de outros sites e, assim, atinge um efeito publicitário máximo.
Este TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS regular a relação contratual entre a ISEARCH e o cliente.
1. âmbito de aplicação
1.1 A Contrato entre a ISEARCH e o cliente está exclusivamente sujeita a estes termos e condições (doravante "Termos e Condições"). Qualquer AGB do cliente permanece sem ser considerado.
1.2 No caso de uma encomenda efectuada através do portal descrito no Anexo 1, as descrições no site não constituem uma oferta vinculativa da ISEARCH para a celebração de um contrato.
2. registo e conta de cliente
2.1 Para poder criar o seu próprio perfil no portal da Internet, o cliente deve primeiro registar-se e criar uma conta de cliente. Para este fim, a validade destes TCG deve ser consentida. Todos os campos obrigatórios no formulário de inscrição devem ser preenchidos. Assim que todos os dados mestre necessários tiverem sido preenchidos e transmitidos à ISEARCH, o perfil da empresa será ativado imediatamente e uma autorização de acesso será atribuída. Após o registo do cliente, a ISEARCH enviará um e-mail de confirmação para o endereço de e-mail fornecido. Este e-mail contém um link de ativação para o perfil da empresa. Somente após a ativação através do link de ativação o registro é concluído e o perfil da empresa é ativado na internet. Em alternativa, o cliente pode registar-se por fax. O registo inicial é efectuado através da activação da ISEARCH. Não há direito a acesso online.
2.2 Todos os dados principais solicitados pelo ISEARCH durante o registro devem estar completos e corretos. Os dados de acesso à ISEARCH, especialmente a senha de acesso, devem ser mantidos em segredo pelo cliente e não podem ser repassados a terceiros.
2.3 Não há direito a registo. O ISEARCH tem o direito de, a qualquer momento, rejeitar um pedido de registo ou apagar os dados principais dos clientes registados sem apresentar razões, se houver violação do parágrafo 4 ou dos princípios essenciais destes Termos de Utilização dos TCG.
2.4 O cliente pode apagar o perfil da empresa a qualquer momento. A ISEARCH reserva-se o direito de eliminar o perfil activado da empresa no caso de não pagamento da remuneração acordada, apesar de um lembrete com um prazo razoável.
2.5 Não é possível à ISEARCH verificar os dados principais fornecidos por um cliente para verificar se estão correctos. Portanto, a ISEARCH não pode assumir a responsabilidade pela exatidão e/ou integridade dos dados dos clientes. A ISEARCH dará imediatamente seguimento às queixas justificadas e, se necessário, eliminá-las-á, tomando as medidas apropriadas.
3. Serviços de ISEARCH
3.1 A ISEARCH compromete-se a apresentar na Internet o perfil da empresa do cliente durante a vigência do contrato no âmbito do domínio descrito no Anexo 1.
3.2 O perfil da empresa também está incluído em vários outros websites. Uma lista detalhada de todos os websites pode ser encontrada no Apêndice 2 a estes TCG.
3.3 A ISEARCH também fornece ao cliente espaço publicitário mediante o pagamento de uma taxa. Para isso, o perfil da empresa cliente será inserido em categorias adequadas e exibido na pesquisa de categorias do respectivo site. Além disso, é possível reservar espaço publicitário próprio em áreas reservadas do site. Mais informações podem ser encontradas na secção 8.2.
3.4 Para a acessibilidade do perfil da empresa é devida uma disponibilidade média de 98% por ano. No entanto, a ISEARCH não assume qualquer responsabilidade pelo sucesso de qualquer acesso ao Site, excepto quando são utilizadas redes operadas exclusivamente pela ISEARCH ou pelos seus contratantes, incluindo interfaces para redes de terceiros.
3.5 A fim de otimizar e melhorar o desempenho dos sistemas previstos para a prestação dos serviços, a ISEARCH deve prever janelas de manutenção que geralmente serão utilizadas fora do horário comercial habitual, geralmente aos domingos, entre 1:00 e 5:00 horas da manhã, se necessário. Durante estes períodos de manutenção, a ISEARCH pode retirar o seu equipamento técnico de funcionamento na medida do necessário e limitado ao mínimo. O cliente deve ser informado em tempo hábil por e-mail sobre a realização da manutenção fora da janela de manutenção acima mencionada.
4. deveres do cliente
4.1 O portal serve para apresentar empresas na Internet a potenciais clientes. Do ponto de vista da ISEARCH, isto requer que os visitantes do portal possam dar avaliações às empresas ali apresentadas.
Portanto, ao registar a conta de utilizador, o cliente concorda expressamente que a sua empresa pode ser avaliada pelos utilizadores do portal na página de perfil. Este consentimento será expressamente obtido de novo pelo cliente no final do processo de registo.
4.2 Além disso, o Cliente concorda que um screenshot do website da sua empresa pode ser utilizado nos resultados da pesquisa no Portal e nos websites listados no Anexo 2.
4.3 As seguintes regras aplicam-se à publicação de conteúdos (texto, imagens, vídeos, etc.):
- O conteúdo não pode violar as leis ou princípios essenciais destes TCG.
- Em particular, o cliente compromete-se a que os conteúdos por ele distribuídos não violem quaisquer direitos de terceiros, especialmente direitos de autor, direitos pessoais, direitos de patente e de marca e outros direitos. O cliente também se compromete a observar as leis e regulamentos penais aplicáveis para a protecção de menores durante a utilização da ISEARCH e durante a criação de informações, conteúdos e anúncios. Além disso, o cliente não deverá distribuir no ISEARCH qualquer tipo de publicidade racista, holocausto, grosseiramente ofensiva, pornográfica ou sexualmente explícita, de carácter juvenil, extremista, que possa ser lenitivo ou trivializante da violência, lenitivo da guerra, publicidade a uma associação terrorista ou política extremista, incitando a cometer um delito criminal, declarações difamatórias, insultuosas ou impróprias para menores ou outros conteúdos puníveis.
- Os conteúdos também não podem violar os direitos de terceiros, em particular os direitos de autor e os direitos de marca.
5. direitos de ISEARCH; controlo do conteúdo, bloqueio e outras medidas
5.1 A ISEARCH tem o direito, apesar de não estar legalmente obrigada a fazê-lo, de verificar a fiabilidade do conteúdo do cliente antes da sua publicação e, em caso de violação destes TCG, de o apagar ou não activar. Além disso, a ISEARCH tem o direito de editar, mover ou fechar o conteúdo do cliente.
5.2 A ISEARCH disponibiliza um site na Internet sem custos. Todos os serviços oferecidos gratuitamente são fornecidos pela ISEARCH como um serviço voluntário. Neste caso, o cliente não terá direito a um serviço, ao cumprimento de determinados requisitos ou a uma disponibilidade constante e ininterrupta para o portal. Em particular, a ISEARCH pode interromper temporária ou permanentemente os seus serviços gratuitos em qualquer momento, mesmo sem informação prévia, explícita e individual do cliente.
5.3 A ISEARCH tem o direito de adaptar, melhorar e desenvolver o Portal e os websites listados no Anexo 2, bem como descontinuar completamente os serviços prestados gratuitamente, a qualquer momento, após aviso prévio.
5.4 ISEARCH tem o direito de avisar o cliente a qualquer momento sem aviso prévio e de bloquear o cliente temporária ou permanentemente se houver indícios concretos de que o cliente violou os regulamentos de acordo com a secção 4 destes termos e condições, regulamentos legais ou direitos de terceiros. Os clientes bloqueados não estão autorizados a registar um novo perfil de cliente.
6. direitos ao conteúdo e direitos de utilização do portal
6.1 Após a aceitação destas Condições Gerais, todos os clientes registados recebem uma licença simples para a utilização do portal e dos outros websites listados no Anexo 2, que permite a utilização das funções e informações nele contidas para um fim específico. Qualquer outra utilização, alteração e/ou modificação do software é expressamente proibida para o cliente. Em particular, o cliente não está autorizado a alugar, vender, licenciar, ceder ou transferir de outra forma os direitos que lhe são concedidos pela ISEARCH. O cliente está expressamente proibido de determinar e divulgar o código fonte do programa. Se o visitante violar o âmbito de utilização acordado, ele será obrigado a compensar a ISEARCH pelos danos resultantes.
6.2 Em particular, o conteúdo dos clientes é fornecido no portal. Estes conteúdos são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas registradas ou outros direitos de propriedade intelectual da ISEARCH e/ou de seus clientes. É proibida qualquer duplicação, processamento, distribuição e exploração fora dos limites permitidos pela lei de direitos autorais.
6.3. O cliente concede ao ISEARCH e a todas as empresas associadas ao ISEARCH um direito de utilização livre, não exclusivo, temporário e espacialmente irrestrito, irrevogável, transferível e sub-licenciável em todos os tipos de utilização conhecidos e ainda não conhecidos, em particular no ISEARCH e em todas as ofertas móveis, a todos os conteúdos que o cliente coloque e/ou publique no portal ou nos sites da Internet listados no Anexo 2 (em particular textos, imagens e vídeos), na medida em que se trate de obras protegidas por direitos de autor ou outra protecção legal. A concessão de direitos acima inclui todos os direitos autorais, direitos de banco de dados, direitos industriais, imateriais ou outros direitos de propriedade.
A ISEARCH está autorizada a utilizar os conteúdos fornecidos pelo cliente, tais como imagens, textos e vídeos, para fins publicitários próprios.
7. protecção da propriedade intelectual
7.1 Todas as obras, marcas registradas e outros direitos de propriedade intelectual de terceiros utilizados e nomeados pela ISEARCH estão sujeitos sem restrições às disposições dos direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos de propriedade intelectual aplicáveis e exclusivamente aos direitos de propriedade do respectivo proprietário e só são utilizados pela ISEARCH com o seu consentimento.
7.2 Se, em casos excepcionais, as partes titulares, em particular os proprietários de direitos autorais, direitos de marca ou outros direitos de propriedade, forem possivelmente infringidos por conteúdos individuais no ISEARCH, estas suspeitas de infracção podem ser comunicadas e a sua remoção solicitada. Se a notificação for feita pelo proprietário legal ou por um representante legal através de uma referência específica ao conteúdo em questão, nós a removeremos imediatamente no caso de uma violação legal. Por favor, envie-nos todas as informações necessárias sob prova da sua propriedade legal e, se aplicável, um poder de representação sob kon-takt@isearch.de.
8. Remuneração
8.1 A utilização do Portal e dos websites listados no Anexo 2 será, em princípio, gratuita.
8.2 No entanto, a ISEARCH oferece aos seus clientes a possibilidade de reservar serviços de publicidade mediante o pagamento de uma taxa. Basicamente, três pacotes de publicidade são oferecidos aqui:
- Fornecedor verificado
- Provedor Premium
- Fornecedor parceiro.
Todos os pacotes promocionais devem incluir um anúncio de destaque também nos websites listados no Anexo 2. O âmbito específico dos serviços publicitários e os seus preços são determinados pela página de ofertas no portal e pela lista de preços actual aí armazenada. O cliente pode usar e anunciar selos apropriados de ISEARCH para o período do pacote de publicidade reservado.
8.3 Na medida em que o cliente faça uso de serviços cobráveis, estes são devidos para pagamento imediatamente após a reserva. Se o cliente fizer uso de serviços cobráveis e não houver liquidação de pagamento apesar do lembrete com prazo, a ISEARCH pode bloquear totalmente a oferta cobrável ou o perfil do cliente.
9. duração
9.1 O contrato de utilização de serviços gratuitos pode ser rescindido por qualquer uma das partes a qualquer momento, sem necessidade de apresentar razões.
9.2 O contrato de prestação de serviços publicitários contra pagamento deve ser executado inicialmente pelo período mínimo de utilização reservado em cada caso. Posteriormente, o Contrato de Publicidade será prorrogado por períodos de prorrogação da mesma duração, se não for rescindido pelo cliente ou pela ISEARCH em tempo útil.
9.3 O cliente e a ISEARCH podem rescindir o contrato de publicidade sem apresentar razões, dando um mês de pré-aviso para a expiração do período mínimo de utilização reservado no processo de registo ou posteriormente para a expiração de um período de renovação por carta, fax ou e-mail. Após a rescisão do contrato de publicidade pelo cliente ou ISEARCH, o cliente deve manter o contrato de utilização gratuita até à sua rescisão, mas os serviços de publicidade suplementar devem cessar.
9.4 O direito à rescisão extraordinária por justa causa permanece inalterado. Uma razão importante é em particular
- Violação das normas legais pelo cliente
- incumprimento grave das obrigações contratuais por parte do cliente
- Ameaça de danos à reputação da ISEARCH se o perfil da empresa do cliente for mantido
- violação grave dos direitos de outros clientes, por exemplo, interferindo nas suas operações comerciais.
9.5 Se houver uma razão importante, a ISEARCH também pode providenciar a eliminação do conteúdo do cliente ou o bloqueio do perfil da empresa, independentemente de um cancelamento.
9.6 Os pagamentos já efectuados não serão reembolsados ao cliente em caso de rescisão justificada sem aviso prévio, desde que o cliente tenha iniciado a rescisão culposamente sem aviso prévio.
10. Responsabilidade civil e garantia
10.1 Qualquer responsabilidade da ISEARCH, independentemente da base legal, é excluída na medida permitida por lei. A ISEARCH só será responsável em caso de danos causados intencionalmente ou por negligência ou em caso de incumprimento de obrigações contratuais essenciais (as chamadas obrigações cardinais). As obrigações cardeais são aquelas cujo cumprimento é essencial para a boa execução do contrato e em cujo cumprimento o parceiro contratual pode confiar. Neste último caso, a responsabilidade será limitada aos danos típicos do contrato e previsíveis no momento da celebração do contrato.
10.2 As limitações de responsabilidade acima não se aplicam no caso de regulamentos legais obrigatórios (por exemplo, lei de responsabilidade pelo produto), no caso da assunção de uma garantia expressa pelo ISEARCH ou por danos resultantes de lesões à vida, corpo ou saúde de uma pessoa.
10.3 Se existir um caso de força maior, a ISEARCH não é responsável.
10.4 A ISEARCH não garante a disponibilidade do Portal nem dá qualquer garantia sobre a disponibilidade mínima do Portal. Por várias razões, pode haver restrições parciais ou completas de disponibilidade. A responsabilidade da ISEARCH devido à disponibilidade limitada do sistema, sem culpa da ISEARCH, está excluída, independentemente do motivo legal.
10.5 Todos os conteúdos, contribuições, anúncios, avaliações ou outros conteúdos do portal, bem como dos outros sites listados no Anexo 2, são provenientes de clientes ou utilizadores, salvo indicação em contrário. Está excluída qualquer responsabilidade, assunção de garantias ou garantia para a correcção dos conteúdos publicados pelos clientes ou utilizadores pela ISEARCH. O respectivo cliente, utilizador ou originador é exclusivamente responsável por todas as informações aí contidas, bem como por quaisquer consequências legais daí resultantes. Esta informação é conteúdo de terceiros para a ISEARCH. O cliente é responsável na sua própria pessoa por reclamações de terceiros e compromete-se a indemnizar a ISEARCH por reclamações, custos e pedidos de indemnização de terceiros, incluindo os custos legais necessários à primeira solicitação.
11. Nota sobre a protecção de dados
11.1 A ISEARCH assinala que, ao criar um perfil, os dados pessoais dos funcionários dos clientes também podem ser armazenados em formato electrónico. No âmbito da utilização de todos os serviços oferecidos pela ISEARCH, temos o direito de recolher, processar e utilizar os dados fornecidos pelo cliente na medida em que tal seja necessário para a prestação dos nossos serviços. Se necessário, o cliente obterá o consentimento necessário do empregado em questão. Em qualquer caso, a ISEARCH cumprirá os regulamentos da Lei Federal de Protecção de Dados e todas as outras disposições legais relativas à protecção de dados.
11.2 O cliente tem a possibilidade de, a qualquer momento, solicitar à ISEARCH os dados pessoais por ele guardados e de os mandar alterar ou apagar, desde que isso não torne impossível a execução do serviço contratualmente devido.
11.3 Qualquer divulgação ou outra transmissão de dados pessoais do cliente a terceiros só terá lugar no âmbito das disposições legais de protecção de dados ou com o consentimento expresso do cliente.
12. Disposições finais
12.1 A lei da República Federal da Alemanha é aplicável às presentes Condições Gerais para as partes contratantes nacionais, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias (CISG). Na medida em que o cliente seja um consumidor, isto só se aplica se não forem contornados regulamentos obrigatórios de protecção do consumidor. No entanto, é salientado que os contratos com os consumidores não são celebrados. Esta é uma oferta exclusivamente B2B.
12.2 O local de jurisdição é Möhnesee, se o cliente não tiver um escritório registrado na Alemanha. Desviando-se disto, a ISEARCH também pode fazer valer reivindicações na jurisdição geral do cliente. Qualquer local exclusivo de jurisdição permanece inalterado.
12.3 Se qualquer disposição destes termos e condições for inválida, isto não afectará a validade das restantes disposições. As partes contratantes esforçar-se-ão por acordar outra condição em vez da condição inválida, que se aproxime o mais possível da condição inválida em termos de significado, aspectos técnicos, económicos e financeiros da condição inválida.
12.4 A ISEARCH pode alterar estes termos e condições a qualquer momento sem apresentar razões. Se a ISEARCH fizer alterações a estes termos e condições, estas alterações serão notificadas ao cliente por e-mail. Uma alteração destes termos e condições pode ser contestada dentro de um período de quatro (4) semanas após o recebimento pelo cliente. Se o cliente se opuser a uma modificação dos termos e condições, a ISEARCH pode optar por continuar a aplicar os termos e condições anteriores ou encerrar a relação de usuário com um período de aviso prévio de quatro (4) semanas. A ISEARCH informará o cliente sobre as consequências de uma alteração dos termos e condições e dos direitos resultantes. Se o cliente não apresentar objecções em tempo útil, as alterações aos TCG devem ser consideradas como tendo sido acordadas desde o início.
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actualmente nenhum.
(11/2016)