O princípio KISS exige encontrar uma solução para um problema o mais fácil possível, especialmente se existem várias soluções possíveis. O princípio dos KISS foi alegadamente inventado por Kelly Johnson, que trabalhou como engenheiro numa empresa de aviões espiões. Johnson era um defensor do princípio e defendia o fato de que ele gostava de procurar soluções simples para problemas complicados que todos entendiam.
Este princípio também pode ser bem transferido para o web design.
Quando menos design é mais
Embora a Internet tenha ficado disponível para cada vez mais pessoas nos últimos anos, muitas pessoas ainda não se acostumaram a usar a Internet e, portanto, os novos meios de comunicação. Muitos estão bastante interessados e querem usar o novo meio para si próprios, mas não se dão muito bem com navegadores, e-mails & Co. Além disso, há os perigos que podem ocorrer através da Internet e, portanto, muitos estão tão assustados que não querem mais usar os novos meios de comunicação para si mesmos. Sempre novas mensagens de susto de hackers e e-mails de pishing fazem o resto e rapidamente o usuário tem pouco desejo de se expor a ele.
Se o utilizador o fizer de qualquer forma e tentar utilizar as possibilidades que a Internet lhe oferece, atinge rapidamente os seus limites em sites sobrecarregados que estão a transbordar de publicidade. Também os pop-ups ainda populares, que incessantemente levam o usuário a entrar no seu endereço de e-mail para uma subscrição de newsletter, faça o resto. Então não é surpreendente ainda ouvir: "Internet? Isso não é para mim!".
E pode muito bem ser. Se os web designers aderirem a um único princípio de design, os usuários ficarão muito mais tempo e estarão inclinados a usar website para participar e deixar seu endereço de e-mail: "Mantenha simples e estúpido" é o princípio e não significa nada mais do que que que o site deve ser acessível a todos - não importa qual navegador eles usam, se eles navegam para o site a partir de seu celular ou computador e se eles estão apenas procurando informações ou querem assinar a newsletter.
Quanto mais elaborado for o design e quanto mais confundir o usuário, mais rápido ele estará inclinado a visitar outro site, talvez similar - afinal, com os milhões de sites na Internet há sempre uma alternativa.
Até Einstein conhecia o princípio dos KISS
Einstein não usou as palavras Keep it simple (and) stupid at the time, mas disse que se você não consegue explicar alguma coisa, você mesmo não entendeu bem o suficiente. E esta é a base do princípio dos KISS. Se você possui um site que está sobrecarregado de tráfego e não sabe como chegar a qual página, mas continua irritando seus usuários com um pop-up, você não pode navegar no seu próprio site ou explicar o propósito do seu site para ninguém.
Então como você pode redesenhar seu site para que todos possam usá-lo?
Antes de mais nada, todo web designer deve estar ciente de que o design de um site só suporta a declaração que ele deve ter. Portanto, todo web designer deve primeiro descobrir o que o seu cliente quer alcançar com o seu site. Ele quer informar os seus clientes? Ele quer que eles o contactem? Ele quer que eles subscrevam a sua newsletter? O site deve ser projetado com isto em mente. É sempre melhor não cobrir demasiadas intenções ao mesmo tempo. Assim, o site pode visar basicamente o estabelecimento de contato com o cliente. Um único página de entrada pode, no entanto, ter a intenção de obter o endereço de e-mail do cliente, a fim de contatá-lo novamente.
Se você tiver isso em mente, se você é o web designer ou quer construir um site para o seu negócio, rapidamente fica claro que não se trata de cobrir a última tendência em web design. Isto pode ser uma coisa do passado amanhã. Esperemos que o conteúdo que você fornecer não o faça. Portanto, se você pensar primeiro no propósito do seu site e que conteúdo você precisa para ele, o design geralmente vem naturalmente.
Assim que puder responder a estas perguntas, já saberá se precisa de um blog que continue a encher com novas informações, se faz sentido oferecer aos seus clientes uma newsletter ou se é suficiente para compilar informações sobre a sua oferta.
Teste KISS
Quando o seu site estiver em funcionamento, peça aos seus amigos ou familiares que o vejam. Você não precisa apresentá-los ao princípio dos KISS. É muito mais importante que você obtenha feedback deles sobre o que o seu site representa.
Uma boa ideia é dar aos seus testadores um pequeno questionário:
1. você pode ver imediatamente sobre o que é o site? Se sim, do que se trata?
2. Você pode encontrar o seu caminho no site?
3. Encontraste tudo o que estavas à procura? Se não, o que há de errado?
É claro que você pode ampliar a lista destas perguntas como desejar. O importante é que você não faça muitas perguntas. Ninguém quer se envolver tão intensamente em um site que talvez nem o interesse do tópico. As perguntas são mais sobre como recolher as primeiras impressões e ver se o seu site realmente segue o princípio KISS e se o usuário sabe do que se trata e onde encontrar que informação.
Conclusão
Muitas vezes os web designers e clientes acreditam que o site deve ser muito mais extenso e bonito do que realmente necessário. Afinal de contas, o cliente quer uma coisa: encontrar a informação de que precisa. Ele não está interessado em se distrair com o design com sliders, pop-ups, animações ou coisas do gênero. Se a animação serve para entender algo, é claro que é bem-vinda. No entanto, se serve apenas para tornar algo "mais agradável" aos olhos do web designer, não suporta o princípio KISS nem ajuda a guiar o utilizador através do site e a compreender o que a empresa oferece. É, portanto, importante determinar exatamente qual o propósito que o site deve servir antes de programá-lo. Esta é a única forma de captar os seus visitantes e potenciais clientes onde você está.
Somente se você conseguir isso com o design do site, você irá apoiar seus clientes da melhor maneira possível.
Por isso, pergunte-se sempre se você aplicou o princípio dos KISS - como designer e como proprietário de um website. Esta é a única maneira de oferecer aos seus usuários uma experiência ótima que não impede que você entre em contato com a sua oferta.
