Os anfitriões da web se encontram em um dilema em algumas situações. Devem manter as suas obrigações contratuais para com os seus clientes, cujos Dados e endereços IP às autoridades públicas em determinadas circunstâncias. Este é particularmente o caso das agências de aplicação da lei. Nós lhe explicaremos quando os web hosts têm que transmitir dados e a que obrigações eles estão sujeitos quando armazenam dados pessoais!
Os web hosters têm de divulgar os endereços IP dos seus clientes?
Os web hosters estão sujeitos a uma variedade de obrigações e devem ocasionalmente lidar com a questão de terem ou não de divulgar dados pessoais dos seus clientes. Em princípio, tal obrigação só se aplica se os clientes do web hoster tiverem depositado conteúdo ilegal. Uma transferência de dados só tem que ocorrer se uma ordem judicial estiver disponível. A base legal em muitos casos é formada pelo princípio da boa fé, § 242 BGB. Se existe uma obrigação de fornecer informações deve ser sempre verificada em cada caso individual. Numa disputa judicial em Bamberg, por exemplo, o tribunal decidiu que os serviços de anonimização não são obrigados a fornecer informações sobre endereços IP e outros dados do cliente se apenas uma pequena ofensa tiver sido cometida. Os web hosters prestam muita atenção se têm ou não de transmitir os dados dos clientes. Por um lado, a seriedade ou popularidade do webhoster é minada, o que leva a menos clientes e à estagnação das vendas. Por outro lado, os webhosters temem que sejam processados pelos seus clientes por incumprimento de obrigações contratuais. Embora os webhosters não participem dos eventos além de disponibilizar recursos, eles estão entre as frentes e correm o risco de serem atacados bruscamente por ambos os lados.
Alojamento Web e dados pessoais
Ao usar webhosters, numerosos dados pessoais são armazenados. A base legal para a recolha, processamento e utilização dos dados resulta da Lei de Protecção de Dados dos Teleserviços (TDDSG) e do Tratado de Estado dos Serviços de Comunicação Social (MDStV). A prestação de acesso à Internet e aos serviços de correio electrónico é um serviço de telecomunicações, o que significa que se aplica a Lei das Telecomunicações (TKG). Vários dados pessoais são coletados de web hosts. Isto inclui dados de conexão, inventário, uso, conteúdo e faturamento. Os dados pessoais devem ser sempre transmitidos a uma autoridade estatal, se o anfitrião da web tiver recebido a base legal apropriada. Se este último não cumprir com o pedido, são apresentadas ordens judiciais. Uma vez que a demanda tenha sido submetida, os webhosters devem cumpri-la, ou seja, permitir o monitoramento de uma caixa de e-mail, por exemplo. Os web hosters não têm de verificar os requisitos de conteúdo de um pedido. No entanto, eles são obrigados a convencer-se de que os requisitos formais são cumpridos. Se as autoridades de processo criminal estiverem envolvidas, os webhosters devem implementar as ordens correspondentes e apoiar qualquer monitoramento. Se forem serviços secretos, os webhosters têm o direito de fornecer informações, mas não são obrigados, em circunstância alguma, a fazê-lo.
Informações básicas sobre armazenamento de dados, dados de inventário e dados de utilização
Os anfitriões da Web têm vários dados pessoais dos seus utilizadores. Os dados de inventário são dados que são utilizados para estabelecer, estruturar ou alterar contratos. Os web hosters armazenam regularmente nome, endereço, E-mailnúmero de telefone, data de nascimento, dados bancários ou número de cartão de crédito, identificação do utilizador e endereço IP. Os dados de inventário que são recolhidos, processados e utilizados em casos individuais dependem da concepção técnica do web hoster e dos contratos individuais. Os dados de inventário só podem ser recolhidos se a sua recolha for absolutamente necessária para o anfitrião da web. O anfitrião da web deve, portanto, necessitar dos dados para poder cumprir as suas obrigações contratuais. Em regra, os dados de inventário são apenas recolhidos para serviços de alojamento Web pagos. No caso de serviços gratuitos, os endereços de correio electrónico são ocasionalmente armazenados. De acordo com § 35 II No. 3 BDSG Os dados de inventário devem ser eliminados assim que a relação contratual for encerrada, não há reclamações pós-contratuais e não há necessidade de gravar os dados. Os dados para serviços de telecomunicações devem ser apagados após a rescisão do contrato de acordo com o § 5 III S.1 TDSV no final do ano civil seguinte. As excepções resultam do § 35 III BDSG, segundo o qual os dados pessoais podem ter de ser armazenados permanentemente se estiverem sujeitos às normas legais de armazenamento. Nesse caso, os dados serão armazenados separadamente para o cumprimento da obrigação de documentação e separados do estoque de dados operativos. Dados de utilização são dados necessários para activar e facturar serviços de alojamento web, ver § 6 I TDDSG e § 19 II MDStV. Os dados de utilização servem para identificar usuários, para registrar o início e o fim dos serviços e como informação sobre os serviços utilizados. O significado dos dados de uso é imensamente alto. Ao contrário dos dados de conexão, não revela apenas quem comunicou com quem em que momento: Os dados de utilização também mostram o conteúdo que foi transmitido.
Períodos de eliminação e outros dados
De acordo com o § 6 IV TDDSG, os web hosters estão autorizados a utilizar e processar os dados de utilização após o fim do contrato de web hosting, se for necessário para efeitos de facturação. Todos os outros dados devem ser apagados o mais rápido possível, ver § 19 V MDStV. Os dados de faturamento são dados de utilização que são utilizados para fins de faturamento. Estes são normalmente obtidos a partir dos dados do inventário. Em geral, todos os dados e endereços IP utilizados devem ser entregues às autoridades estatais. No entanto, isto só é necessário se uma ordem judicial estiver disponível.
