Quando você chega como visitante em uma página de desembarque, você quase sempre se sente exausto. Desgastado pela inundação de informação que vem a correr para si. Especialmente na área americana as páginas de desembarque são muito populares e nós alemães nos agarramos ao exemplo e também criamos páginas de desembarque com muito texto, fotos e para não esquecer os "Botões de Chamada para Ação".
Recentemente acrescentámos outro elemento essencial: o vídeo. Afinal, o vídeo agora é padrão na web e você pode usá-lo para construir uma relação muito mais pessoal com a sua contraparte.
Isto está tudo correcto até agora. No entanto, deve-se considerar se mais é sempre uma boa ideia. Então mais texto, mais vídeo, mais fotos e mais chamadas para comprar.
A página de destino no mundo real
Como regra, ninguém pode ser "persuadido" a comprar algo que não precisa. Como exemplo, um centro de lavagem de carros pode ser mencionado aqui. Directamente em frente à lavagem de automóveis, foi montado um estaleiro de construção e, ao longo de semanas, foram aí efectuadas reparações e trabalhos. Isto pareceu ser uma grande restrição para a lavagem do carro e deve ter levado a uma perda de volume de negócios. No entanto, este não parecia ser o caso. Quando os primeiros raios de sol saíram depois do Inverno, todos os condutores de automóveis pareciam ter decidido que tinham de lavar os seus carros. Isto era natural, afinal de contas, a sujidade devia ter saído no Inverno.
Bom para o parque de lavagem: Os motoristas encontraram a entrada do parque de estacionamento meia coberta, bem escondida do local da construção, sem grandes problemas. Melhor ainda, eles não tiveram problemas em fazer um desvio através da oficina adjacente para chegar ao parque de lavagem.
A conclusão aqui é clara: embora a lavagem de carros dificilmente tivesse uma "página de aterragem" (ou seja, uma entrada) graças ao canteiro de obras, os motoristas que queriam lavar os seus carros encontraram lá o seu caminho.
Isto mostra-nos uma coisa muito clara: se quiser um produto (neste caso, uma lavagem de carros), vai encontrá-lo.
O que significa isto para uma página de aterragem?
Primeiro que tudo, tira a pressão dos ombros. Porque é claro que os clientes que estão convencidos de que o seu produto irá comprar - não importa o quão boa ou má seja a sua página de aterragem. Só se o botão "Comprar agora" não funcionar, você não vai fazer uma venda.
No entanto, também é importante que você estabeleça uma relação com seu cliente. Como você não pode estar presente pessoalmente, você deve fazer isso com vídeo, fotos e texto. O que conta no final é o quadro geral e menos um único ponto.
Os 5 elementos de uma boa página de aterragem
No entanto, você não deve passar sem cinco elementos importantes em uma boa página de desembarque. Ao contrário da lavagem de carros, você não pode descrever seu serviço com uma única palavra, mas deve explicar ao cliente o que ele recebe pelo seu dinheiro.
1. A sua proposta de venda única (USP)
Explique ao cliente exatamente o que você oferece. Não os deixe percorrer o seu texto de vendas por muito tempo até saberem o que podem obter a que preço. Comunique isto muito claramente no início. Assim você não perde seu tempo e o de seu cliente. Nada é mais irritante do que passar 10, 20 ou mesmo 30 minutos com texto que você não precisaria ler para entender o que você pode obter neste momento.
Comece com uma manchete significativa e uma sub-linha de apoio. Diga exatamente o que você oferece e, acima de tudo, o que torna sua oferta única.
Se você convencer nesta altura, o seu cliente vai continuar a ler. Afinal, você já deixou claro para ele por que a oferta que você tem é interessante para ele.
2. O seu vídeo de vendas
Depois de ter falado sobre o seu ponto de venda único, é uma boa ideia contactar-nos pessoalmente. Você pode fazer isso na Internet com a ajuda de um vídeo. No vídeo você pode se apresentar e também mostrar o seu produto em uso. Se você não tem a possibilidade de criar um vídeo, você pode fazer isso com texto e imagens. Mas isto é mais difícil do que com um vídeo. Em um vídeo, sua personalidade é melhor expressa.
3. A vantagem da sua oferta
Neste ponto, você pode mais uma vez encontrar todo o essencial Vantagens da sua oferta na forma de uma lista. Isto é especialmente útil para pessoas que não vêem o seu vídeo de imediato, e que podem não conseguir ver os seus pontos de venda primeiro. Crie uma lista e anote novamente todos os argumentos para uma venda.
4. A recomendação de outros clientes
Mostre o que os outros têm a dizer sobre o seu produto. Nenhum argumento de venda é mais forte do que a chamada "prova social". Se outros já têm o seu produto e pensam que é "bom", mostre-o. Peça a esses clientes uma declaração e, com prazer, também uma foto que você mostrar na sua página de desembarque. Porque se os outros lhe garantirem o seu apoio, é muito provável aos olhos dos seus potenciais novos clientes que o seu produto não seja mau.
5. O seu "Call to Action" (Chamada à Acção)
O seu "Call to Action" nada mais é do que uma chamada para fazer a compra agora ou, por exemplo, para subscrever a sua newsletter para receber mais informações.
Ambas as abordagens são legítimas. No entanto, você deve estar ciente de que seus clientes precisarão entrar em contato com você até sete vezes antes de finalmente efetuarem uma compra. Por este motivo, é melhor não pedir diretamente uma compra aqui, mas primeiro endereço de e-mail para a sua lista de correio.
Para o cliente este obstáculo é muito mais fácil de superar, ao mesmo tempo que você tem a possibilidade de entrar em contato novamente. Neste momento, você pode perder a pergunta sobre a compra do seu produto ainda mais vezes do que ganha. Portanto, é melhor pedir primeiro o endereço de e-mail do que comprar.
Conclusão
Muitos mitos têm surgido em torno do design de uma página de aterragem. É claro que uma pessoa pode se converter melhor, ou seja, levar a uma compra ou contato, do que outra. No entanto, no final, é importante não emboscar o potencial cliente, mas mostrar-lhe porque ele deve escolher você e a sua oferta. Se ele achar que isso se adequa às suas necessidades, mais cedo ou mais tarde ele vai pressionar o botão "comprar agora", assim como os clientes da lavagem de carros encontram uma maneira de ter seu carro lavado.
