Os serviços de um ISP e as distinções entre os ISPs
A gama de serviços divide-se, grosso modo, em três áreas: Alojamento, acesso e processamento de conteúdos. Apenas um número muito reduzido de fornecedores de serviços Internet cobre completamente os três domínios. A maioria limita-se a subdomínios que, por vezes, cobrem apenas uma pequena ou mesmo muito pequena parte do espetro global. Isto é particularmente verdade para os fornecedores mais pequenos. Os fornecedores de maior dimensão, por outro lado, fornecem frequentemente serviços que cobrem uma parte dos três domínios. Os serviços individuais mais importantes prestados pelos fornecedores de serviços Internet são - Permitir o acesso à Internet (fornecedor de acesso) - Fornecimento de recursos (fornecedor de alojamento) - Fornecimento de serviços de correio eletrónico (fornecedor de correio eletrónico) - Criação e manutenção de conteúdos Web (fornecedor de conteúdos) - Exploração de software em nome dos clientes (serviço de aplicações) - Fornecimento de armários e salas para servidores (alojamento e colocação)Fornecedor de acesso
O fornecimento de acesso à Internet é o serviço mais importante. Diferentes tecnologias são utilizadas tanto pelo cliente final como pelo ISP para fornecer acesso. Na maioria dos casos, a ligação é feita através de um modem do cliente final (anteriormente analógico, hoje DSL). Alguns clientes finais acreditam que isso é possível sem um modem, pois utilizam um roteador para conexão discada, que também funciona. Entretanto, um roteador é uma combinação de dois dispositivos que antes estavam separados e agora estão convenientemente alojados em um único gabinete com uma fonte de alimentação comum. Os dois dispositivos são um ponto de acesso como conexão central de uma rede e um modem para acesso à Internet. Ao operar um único PC sem rede, um modem por si só é suficiente. O modem (roteador) é então utilizado para comunicação com o ISP. O trabalho do ISP em fornecer conectividade Internet é transferir pacotes de dados em formato de protocolo IP de e para a Internet. A transferência pode ser feita através de linhas discadas, linhas dedicadas ou tecnologia de rádio.
Provedor de hospedagem
Para hospedagem, os provedores de serviços de Internet geralmente fornecem um pacote completo de serviços. Estes incluem serviços básicos como o registo e operação de um domínio do cliente final, aluguer de software e hardware de servidor web, incluindo fornecimento de energia, manutenção e backup de dados. O âmbito dos serviços de alojamento web mais avançados varia consideravelmente. No caso mais simples é oferecida uma simples presença na web, muitas vezes com suporte a linguagem de script e backend de banco de dados. Pacotes de hospedagem mais confortáveis oferecem monitoramento adicional, avaliações estatísticas e, se necessário, garantia de alta disponibilidade. Um sistema de gerenciamento de conteúdo web (sistema CMS), se disponível, às vezes está incluído no escopo de serviços de um provedor de hospedagem. Como regra, porém, os provedores de serviços de Internet oferecem um provedor de conteúdo separado para o uso do CMS.Fornecedor de e-mail
A ferramenta mais importante oferecida por um provedor de e-mail é o servidor de e-mail real, que permite a configuração de uma conta de e-mail e organiza e controla o envio e recebimento de e-mails. As características opcionais incluem filtros de spam, protecção contra vírus e funções de gestão para a sua própria caixa de correio.Fornecedor de conteúdos
Para editar e actualizar as próprias contribuições editoriais ou outros conteúdos publicados na Internet, é normalmente utilizado pelo utilizador final um Sistema de Gestão de Conteúdos Web (CMS). Oferece a diversidade funcional necessária e permite um trabalho confortável. O módulo de software CMS é executado no lado do servidor e é normalmente oferecido pelo ISP em regime de aluguer. Os sistemas CMS podem ser operados através de um navegador e, portanto, são independentes do sistema operacional. No entanto, os conteúdos só estão disponíveis para edição e publicação enquanto existir uma relação contratual com o fornecedor de serviços de Internet associado.Serviço de Aplicação
Por uma taxa, estes provedores de serviços de Internet fornecem software que é instalado nos servidores do provedor e que o cliente final não precisa se preocupar com a manutenção.Alojamento e colocação
O alojamento do servidor é o fornecimento de um centro de dados para os anfitriões de um cliente (muitas vezes chamado servidor). No alojamento, o ISP fornece armários de servidor ou partes de quartos, incluindo a infra-estrutura de hardware para operação e também fornece a conexão à Internet. Colocação refere-se ao aluguer de instalações ou espaço num centro de dados. Os computadores próprios podem ser alojados e operados.Base legal sobre responsabilidade do fornecedor e armazenamento de dados de conexão
Um fornecedor de serviços de Internet fornece apenas as tecnologias relacionadas com a ligação à Internet. Ele não é responsável pelo conteúdo dos sites dos seus clientes. No entanto, se um provedor tem conhecimento de conteúdo ilegal, ele deve removê-lo. Além disso, na Alemanha e em alguns outros países, ele é obrigado a armazenar os dados de conexão de seus clientes por um período de tempo legalmente definido e deve fornecer informações sobre seus usuários a pedido das agências de aplicação da lei.Tecnologias modernas da Internet e opções de ligação
Um fornecedor de serviços Internet não se baseia apenas nas ligações DSL tradicionais, mas está também a expandir continuamente a sua oferta para incluir tecnologias mais modernas. Para além do acesso convencional através de modems analógicos ou routers, estão agora disponíveis ligações por fibra ótica e por cabo de elevado desempenho, que permitem taxas de transferência de dados rápidas e ligações estáveis. Para os utilizadores móveis, o ISP oferece também soluções baseadas em LTE ou 5G que garantem um acesso à Internet praticamente ininterrupto, mesmo em viagem. Estas tecnologias sublinham a importância de um conceito de infraestrutura de rede flexível e orientado para o futuro, adaptado tanto aos clientes privados como aos utilizadores empresariais.
Serviços em nuvem, virtualização e serviços geridos
Para além dos serviços clássicos no domínio da Hospedagem e E-mail Os modernos fornecedores de serviços Internet oferecem soluções abrangentes de computação em nuvem. Estas incluem o fornecimento de servidores privados virtuais (VPS), alojamento em nuvem e serviços de TI geridos, que permitem que as aplicações e os dados sejam operados de forma segura e flexível na nuvem. A integração das tecnologias de virtualização e de computação em nuvem permite às empresas reduzir os custos e dimensionar a sua infraestrutura de TI conforme necessário. Além disso, alguns fornecedores também oferecem redes de distribuição de conteúdos (CDN) para otimizar os tempos de carregamento dos sítios Web e, assim, melhorar de forma sustentável a experiência do utilizador e a classificação SEO.
Soluções de segurança e medidas de proteção de dados
Um aspeto fundamental dos serviços Internet modernos é a proteção contra ciberataques e a garantia da proteção dos dados. É por isso que muitos ISP estão agora a integrar soluções de segurança avançadas, como a proteção DDoS, firewalls e serviços VPN, na sua gama de serviços. Estas medidas não só apoiam o cumprimento dos requisitos legais - como o RGPD na Europa - como também oferecem um valor acrescentado decisivo para os clientes que pretendem proteger os seus dados e aplicações da melhor forma possível. A combinação de serviços relevantes para a segurança e de tecnologias de ligação modernas garante uma elevada qualidade e fiabilidade do serviço.
Um fornecedor de serviços Internet (ISP) é uma empresa ou outra organização que fornece aos seus clientes acesso à Internet - normalmente mediante pagamento - e oferece outros serviços técnicos relacionados com a Internet. Para além do simples fornecimento de acesso à Internet, a gama de serviços oferecidos por um ISP inclui soluções de alojamento, serviços de correio eletrónico, gestão de conteúdos e serviços modernos de computação em nuvem. Os fornecedores modernos também integram tecnologias como a fibra ótica, o cabo e as ligações 5G para garantir uma ligação rápida e estável.
O seu fornecedor de serviços Internet é a empresa através da qual obtém o seu acesso à Internet. Normalmente, é especializado em fornecer acesso à rede e outros serviços, como alojamento Web, gestão de correio eletrónico e apoio informático. Para saber exatamente quem é o seu ISP, pode consultar os seus documentos contratuais, a fatura mensal ou as informações sobre o fornecedor no seu router ou modem. Muitas vezes, o ISP é também designado por fornecedor.
A abreviatura ISP significa "Internet Service Provider" (fornecedor de serviços Internet). Um ISP é responsável pela criação, exploração e manutenção da infraestrutura de rede que permite o acesso à Internet. Oferecem também uma vasta gama de serviços adicionais, como alojamento, serviços de correio eletrónico e soluções de segurança, para satisfazer as diferentes necessidades dos clientes particulares e empresariais.
As taxas do ISP referem-se aos custos que os clientes pagam regularmente (normalmente mensalmente) pelo acesso à Internet e outros serviços oferecidos. Estas taxas podem variar consoante os serviços que estão incluídos no Contrato estão incluídos - desde a simples ligação à Internet até aos serviços adicionais, como o alojamento Web, os serviços de correio eletrónico e os serviços de computação em nuvem. Para além das taxas de base, podem também existir custos de instalação únicos ou sobretaxas para serviços adicionais especiais.
A pergunta "O que é o meu ISP?" questiona qual a empresa que fornece o acesso à Internet. O seu ISP é a empresa que fornece a sua ligação à Internet, quer seja através de DSL, cabo, fibra ótica ou tecnologias móveis como LTE e 5G. Para saber quem é o seu fornecedor, pode consultar os documentos contratuais, a fatura mensal ou as definições do router.
