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Spam é um dos maiores problemas da Internet. O "lixo de dados" se espalha principalmente via e-mail e tem muitas consequências desagradáveis. Os e-mails não solicitados são recebidos diariamente por particulares, bem como por empresas. A grande massa de lixo de dados que é enviada através da Internet implica custos elevados e uma grande quantidade de tempo. O Casa de Spam.org publicado no seu website enorme quantidade de informações sobre remetentes de spam e opera um servidor RBL de acesso livre. Endereços IP e nomes de domínio de spammers conhecidos podem ser bloqueados através de várias listas negras.
Tipos e efeitos de spam
Os e-mails em massa não solicitados são um dos tipos típicos de spam. As mensagens são enviadas a um número muito grande de destinatários. Normalmente estas são campanhas de e-mail marketing e outros fins publicitários. Os e-mails comerciais também são enviados em grandes quantidades através da Internet. O conteúdo destes e-mails inclui ofertas para casinos, melhoradores sexuais, serviços financeiros e software. Outros tipos incluem spam colateral, backscatter e spam Usenet. O spam ou o lixo causa danos consideráveis em termos de comunicação internacional. Os maiores problemas são os volumes de dados adicionais e o tempo necessário para se livrar de spam. A leitura e classificação de e-mails não solicitados leva muito tempo. Na maioria das empresas, a Internet não é facturada de acordo com o tempo de utilização, mas sim de acordo com a quantidade de dados. Uma grande quantidade de spam aumenta a quantidade de dados e, portanto, os custos mensais da empresa aumentam. Uma grande quantidade de spam aumenta o tempo de processamento de e-mails normais e isto, por sua vez, tem um efeito negativo na produtividade. Só nos EUA, e-mails não solicitados causam mais de 22 bilhões de dólares em danos anuais. Por estas razões, há muitas empresas e organizações que tomam medidas contra o spam e mantêm listas negras e cinzentas. Spamhaus.org é um dos provedores mais conhecidos que opera um servidor RBL acessível ao público. Uma Lista Negra em Tempo Real é uma lista negra que pode ser consultada em tempo real e através da qual os e-mails de spam podem ser classificados.
O que é Spamhaus.org?
A Spamhaus é uma organização internacional sem fins lucrativos e foi fundada em 1998. O escritório central está localizado em Genebra. A organização definiu a si mesma a tarefa de rastrear as atividades de spam na Internet e seus criadores. No "Records Of Known Spam Operations" Spamhaus publica muitos detalhes importantes sobre os spammers. Eles até mencionam os nomes dos spammers e até publicam algumas fotos. Esta informação vem de muitas fontes diferentes e a maior parte dela está disponível ao público. A informação só é publicada se houver pelo menos duas fontes como prova. Com base nessas informações, outros usuários podem decidir se você classifica um determinado e-mail como spam. Spamhaus opera várias listas de buracos negros baseadas no DNS e listas de buracos negros em tempo real. Possui uma das maiores infra-estruturas de DNS do mundo. A rede da Spamhaus é composta por mais de 80 servidores públicos DNSBL localizados em 18 países diferentes. Os servidores Spamhaus são utilizados principalmente por provedores de e-mail na Internet, empresas, governos e redes militares. A Spamhaus oferece todo este serviço sem quaisquer custos ou taxas.
As listas negras da Spamhaus na visão geral
As contas de correio de cerca de 2 triliões de utilizadores da Internet são protegidas pelas listas DNSBL da organização Spamhaus. A empresa emprega investigadores independentes em todo o mundo. As várias listas negras da Spamhaus podem ser usadas gratuitamente para fins não comerciais. Até 100.000 e-mails por dia é o limite máximo. A Spamhaus fornece mais de 50 servidores públicos para este fim. Se você exceder este volume ou usar as listas comercialmente, você tem que licenciar o uso na Spamhaus.
A Spamhaus opera várias listas negras
A Spamhaus Block List (SBL) contém numerosos endereços IP dos quais a organização acredita que você não deve receber e-mails para sua própria segurança. A base para as entradas são vários eventos de spam e estes são analisados pela Spamhaus e depois introduzidos na base de dados. A Lista de Blocos de Exploração (XBL) contém os endereços dos PCs e servidores hackeados que pertencem a uma botnet. Spamhaus recebe os dados XBL das entradas proxy abertas do njabl.org e das listas do cbl.abuseat.org.
A Lista de Blocos de Políticas (PBL) lista os endereços IP que foram classificados pelos principais Provedores de Serviços de Internet (ISPs) como as chamadas áreas discadas. Muitos especialistas são da opinião que os e-mails não devem ser enviados diretamente de tais endereços. O Spamhaus em si não especifica os endereços IP que estão na Lista de Blocos de Políticas. Isto é feito exclusivamente pelos próprios prestadores de serviços. A lista ZEN (zen.spamhaus.org) é uma combinação de dados das 3 listas XLB, SBL e PBL. Se você quiser consultar as 3 listas de qualquer maneira, você pode consultar a lista ZEN diretamente e economizar tempo.
A lista DROP (Don't Route Or Peer) contém redes IP oficialmente registradas de empresas adquiridas ou insolventes que atualmente não são utilizadas. Através das rotas BGP, estes endereços IP podem ser desviados e utilizados indevidamente para outros fins, tais como spam ou ataques cibernéticos. Os endereços que estão no drop.spamhaus.org devem ser bloqueados em qualquer caso. A Lista de Blocos de Domínios (DBL) não contém endereços, como o nome sugere, mas sim domínios. Apenas os domínios que são utilizados para fins de phishing ou que são anunciados em e-mails de spam são listados.
Como cancelar a subscrição de uma lista negra de Spamhaus
Se o seu endereço IP ou o endereço do seu provedor estiver em uma lista negra do spamhaus.org, seus e-mails serão rejeitados. Neste caso, pode contactar directamente o seu fornecedor ou a Spamhaus. Através do site da Spamhaus você pode remover manualmente endereços IP e domínios das listas negras.
Visite o site oficial da Spamhaus. Clique no link "Centro de Remoção da Lista de Blocos"e você será levado para uma nova página. Com a "Ferramenta de Procura de Endereço IP" você pode verificar se o seu endereço IP está bloqueado pelo Spamhaus. Basta introduzir o seu endereço e clicar em "Lookup". A "Ferramenta de Procura de Domínio" verifica se um website está na lista de blocos da Spamhaus. Digite o endereço do seu domínio e clique em "Lookup". Dentro de alguns segundos, você verá quais endereços estão bloqueados. Sob cada entrada vermelha há um link e você tem que clicar sobre ele. Em seguida, outra página será aberta e nesta página você verá informações detalhadas sobre a lista negra de responsáveis. Nesta página você também encontrará um "Botão Remover" e clique sobre ele. Na página seguinte, você encontrará informações detalhadas sobre o que exatamente acontece quando você remove o endereço IP da lista negra. Leia esta informação cuidadosamente e depois marque a caixa. Em seguida, clique no botão "Remover endereço IP".
Uma janela se abrirá com um formulário e você deve preenchê-lo completamente. Introduza o seu endereço IP e o seu endereço de e-mail e seleccione o seu país. Adicionalmente, você tem que escolher se você tem um endereço IP dinâmico ou estático e se você tem um computador pessoal ou um servidor. No último passo você tem que inserir o código exibido no formulário e clicar no botão "Submeter". O seu pedido também deve ser verificado. Para este fim você receberá um e-mail da Spamhaus com um código de 5 dígitos. Insira este código no formulário e clique no botão "Finish" (Terminar). Seu endereço IP agora não será mais bloqueado pelo Spamhaus. Para remover um endereço de domínio do Spamhaus você pode usar quase o mesmo procedimento.
Na maioria dos casos, a Spamhaus fornece apenas uma referência ao Lista negra da CBL. Aqui você normalmente obterá informações úteis sobre o motivo pelo qual o seu endereço IP foi colocado na lista negra.
Você deve obter esta informação antes de não se esqueça de anotar e depois analisar como isto aconteceu. Em alguns casos, um nome de domínio e um URL é especificado através do qual o spam foi enviado.
Spamhaus e CBL estão atualmente entre as soluções anti-spam mais sensatas, pois os provedores fornecem aos provedores informações úteis com as quais o envio de spam pode ser analisado e corrigido imediatamente. A entrega também é muito bem organizada em poucos minutos.
Como evitar a criação de listas negras?
Uma lista negra de endereços IP de servidor ocorre na maioria dos casos através do envio de spam através de dados de login mal utilizados ou sites hackeados. Muitas vezes, os utilizadores nem sequer notam que alguém está a enviar spam através do seu próprio domínio.
Mas há soluções para parar de ficar na lista negra.
As empresas modernas de alojamento web, como no nosso exemplo a webhoster.com AG verifique também se os e-mails enviados pelo servidor contêm spam, vírus e malware. Um e-mail enviado através de um servidor com um domínio registrado, por exemplo, não chega diretamente ao destinatário, mas primeiro é encaminhado através de um chamado gateway de proteção contra spam, que verifica o e-mail e depois o encaminha para o destinatário.
Se uma caixa de correio for abusada ou se for enviado spam através do site, o gateway não encaminhará o e-mail para o destinatário, mas restringirá o envio do e-mail e informará o proprietário do domínio.
A Porta de proteção contra spam assegura que quase só são enviados e-mails limpos válidos aos destinatários e que o spam não é permitido de forma alguma. Como resultado, os endereços IP do gateway têm uma reputação muito alta e os e-mails geralmente não acabam na pasta de spam do destinatário.
Neste exemplo, o serviço é incluído gratuitamente em todas as tarifas. Utiliza-se o seguinte Especialistas em Spame Gateway, que normalmente custa cerca de 5 euros por mês e domínio. A vantagem da webhoster.de AG é a avaliação local no seu próprio centro de dados em Frankfurt am Main. Como um parceiro Spamexperts, o provedor opera sua própria nuvem com muitos gateways de e-mail. Os eMails não são, portanto, enviados primeiro a um Provedor de nuvens Os dados não são encaminhados para o exterior, mas avaliados no mesmo centro de dados onde se encontra o website, de acordo com as normas de protecção de dados.
Com tal solução, você não será mais incluído na lista negra e seus e-mails chegarão com segurança ao destinatário. Um investimento que vale a pena e talvez também um motivo para mudar, se você está atualmente sobrecarregado com a gestão do seu domínio, ou do servidor.
Link para o produto: Alojamento Web com gateway de protecção contra spam
Link para instruções: Porta de proteção contra spam no Youtube
