Iniciar uma loja on-line é sempre uma coisa empolgante. Apresentar sua própria idéia ao grande mundo e, esperamos, fazer vendas decentes com ela é o sonho de toda empresa iniciante. Mas se você cometer esse pequeno erro de principiante, rapidamente receberá mais correio eletrônico do que gostaria: seu endereço de e-mail desprotegido no website presente. Em geral, como comerciante e operador de website, você tem que implementar os requisitos legais. Estas dicas aqui são mais adequadas para uso privado.
Por que fornecer o endereço de e-mail?
O fornecimento de detalhes completos de contato não é apenas prático. Acima de tudo, é obrigatório. Apenas 10 anos atrás, advogados que estavam ansiosos para emitir avisos levaram inúmeros operadores de lojas à loucura com reivindicações obscuras, mas legalmente corretas. Hoje, fornecer uma impressão completa - e isto inclui um endereço de e-mail - faz parte dos princípios básicos do comércio on-line. Isto também se aplica a lojas baseadas em plataformas, como a Ebay ou revendedores da Amazon.
No entanto, em última análise, também é muito simplesmente sensato fornecer um endereço de e-mail válido. De que outra forma deve ser estabelecido um contato profissional com o cliente? Nenhuma forma de comunicação é tão barata, rápida, imediata e compreensível como um e-mail.
E qual é o perigo?
De um esboço maravilhosamente tolo da trupe de comédia britânica "Monthy Pyhon", deriva um efeito colateral desagradável da comunicação moderna: Spam. Isto não significa carne enlatada, que era seu significado original, mas e-mails promocionais irritantes e o pior de todos os mensageiros malware que podem causar o transbordamento de uma caixa de entrada. Uma caixa de entrada entupida faz com que o usuário sinta falta dos e-mails importantes, o que, por sua vez, é prejudicial para o negócio.
Mas os remetentes de e-mails de spam primeiro têm que obter o endereço de e-mail de algum lugar. Isto é feito pelos chamados "bots" para eles. Derivados da palavra "robôs", estes são pequenos programas que sistematicamente escaneam páginas da web e coletam tudo o que se parece com um e-mail. É claro que o "@" é especialmente revelador. Como este caráter especial praticamente só ocorre em endereços de e-mail, o marcador para o bot é definido suficientemente. Mas você pode se proteger.
Dez maneiras de proteger o endereço de e-mail
1. evite o @.
Uma maneira simples de disfarçar seu endereço de e-mail é omitir o @ e usar um sinônimo em seu lugar. O pequeno A entre parênteses foi estabelecido para este fim. É relativamente indiferente quais colchetes são usados: ; (a) ou [a] são igualmente populares. O "anúncio" onomatopaico também é usado em vez do "a". A proteção ampliada é obtida pela substituição da parada completa por uma cadeia de caracteres significativa, como o DOT ou DOT. Para os robots de spam, porém, esta barreira não é mais um problema. A maioria dos programas pode identificar imediatamente o A como @.
2. Trabalhar com imagens
Esta criptografia é tão simples quanto segura. Em vez de um endereço de e-mail copiável, você simplesmente insere uma pequena imagem na qual ela é visível. Para a lei, isto é suficiente. Existem bots de spam que funcionam com software de reconhecimento de texto. Mas se o endereço de e-mail for suficientemente estilizado, eles arrancarão os dentes à dentada. Uma pequena dica: Escreva o endereço de e-mail em cursivo em papel quadriculado e tire uma foto. Mas ainda deve ser legível para o olho humano.
3. Remova a página com o conteúdo do e-mail do índice do Google.
Há uma maneira fácil de fazer isso, por exemplo, em WordPress não incluir páginas individuais no índice com um plugin adicional, como o Yoast ou Rankmath. O Google então não incluirá a página no índice.
4. Substituição por URLs de arquivo e posterior redirecionamento
Com este procedimento, nenhum endereço de e-mail é digitado e um programa de e-mail é iniciado com a ajuda de um hyperlink. Um pouco irritante sobre esta solução é que um programa de e-mail permanentemente instalado, como Outlook ou Thunderbird, deve estar disponível. Esta solução não funciona com partes interessadas que trabalham apenas com comunicação por e-mail baseada em navegador.
5. Ocultação acrescentando caracteres
Esta solução é destinada a programadores profissionais de JAVASCRIPT. O endereço de e-mail é exibido no navegador, mas ao copiá-lo, você só receberá lixo de dados ilegível. Isto é um pouco irritante para os usuários finais, pois o endereço de e-mail tem que ser digitado à mão. Mas os robots de spam ainda estão sobrecarregados com esta solução. Há numerosas ferramentas on-line disponíveis na rede para ampliar o endereço.
6. Ocultação através da ocultação de personagens
Se for reconhecível para o usuário, é possível trabalhar com endereços de e-mail quase falsos. A solução Info@fitnessclub de é legal se for assinalado que o "." ainda deve ser adicionado.
7. Ofuscação através da composição dinâmica do endereço
Esta solução, também baseada em JAVASCRIPT, torna o endereço de e-mail visível no navegador. Na etiqueta HTML ao fundo, no entanto, o endereço está espalhado por várias linhas. Isto torna impossível para o robô de spam decifrá-los. Esta solução é bastante segura, mas só funciona com JAVASCRIPT habilitado.
8. ocultação do endereço de e-mail via CAPTCHAs
A especificação do endereço de e-mail sob a condição de inserir uma string criptografada em um campo provou ser muito útil. Estes caracteres não legíveis por máquina são um obstáculo intransponível para os robots de spam, mas podem ser um pouco irritantes para o usuário.
9. criptografia do endereço de e-mail
O procedimento ROT16 é uma ferramenta adequada para tornar os endereços de e-mail ilegíveis para os bots SPAM. No entanto, requer algum conhecimento de base. A vantagem deste método é que ele pode adicionar o SPAM bot a uma lista negra. Desta forma, o site pode ser protegido contra novas tentativas de acesso a partir deste local.
10. fazer sem criptografia
Finalmente, é claro que ainda há a possibilidade de se prescindir completamente da criptografia. A legibilidade e a acessibilidade podem, em alguns casos, ser tão importantes que qualquer criptografia contraria o objetivo do site. As conseqüências secundárias devem ser aceitas - especialmente o manuseio cuidadoso de todos os e-mails que contenham um encaminhamento ou um anexo. Mas se você puder estimar o risco, não há nada contra uma exibição não criptografada do endereço de e-mail em sua própria impressão.
Qual método de encriptação a ser usado?
Para leigos e pessoas que preferem lidar com o conteúdo de sua presença on-line ao invés da irritante programação, imagem, captcha e procedimentos de formulário de contato são recomendados. Estes são muito seguros e têm um esforço adicional aceitável para o usuário final. A substituição do @ está na verdade desatualizada nesse ínterim. Os modernos robots de spam contornam facilmente este obstáculo se não forem criados com cuidado suficiente. Por outro lado, os endereços de e-mail criptografados como um brainchild para a parte interessada são apenas parcialmente aceitáveis para muitos. Os procedimentos complexos de criptografia ou redirecionamentos, por outro lado, só são interessantes para profissionais reais de programação.
Mas a corrida armamentista entre os operadores do site e os remetentes de correio SPAM vai continuar. Mas às vezes vale a pena dar uma olhada no suposto SPAM. Talvez haja uma oferta interessante de vez em quando.
Conclusão
Como comerciante, você é forçado a incluir seus dados de contato em uma impressão ou política de privacidade. Aqui, há poucas possibilidades de ocultar o endereço para os bots. Portanto, em vez de disfarçar endereços de e-mail no site, é melhor usar uma proteção adequada contra spam que filtra de forma confiável o spam, como o gateway de proteção contra spam, por exemplo Especialistas em Spame.
