Atlassian, um fornecedor de software empresarial, lançou o novo pacote de licenciamento empresa na nuvem apresentado. É um pacote do software wiki Confluence, a ferramenta de gerenciamento de tarefas Jira e a ferramenta ITSM Jira Service Management.
Segundo a Atlassian, a interface central de gerenciamento do software deve torná-lo particularmente atraente para as empresas. Todos os serviços do pacote de licença são fornecidos através da nuvem e, portanto, devem ser escalados com particular facilidade. Administradores também pode criar áreas para funcionários individuais e equipes diretamente através da interface, cujos Dados permanecem separados de outras instâncias. No lançamento, serão apoiados até 20.000 usuários por instância. O pacote de software é, portanto, também adequado para grandes corporações.
Apoio com serviço 24/7 e tempos de resposta curtos
No preço está incluído o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana da Atlassian, que deve fornecer uma primeira resposta às perguntas críticas dentro de 30 minutos. Além disso, a Atlassian garante um tempo de atividade de 99,95 por cento. Isto corresponde a um tempo acumulado de inatividade de serviço não superior a 21 minutos por mês.
Os dados são armazenados ou na União Européia (UE) ou nos Estados Unidos, dependendo das exigências do cliente. Os clientes da UE podem escolher entre um centro de dados AWS em Frankfurt e Dublin. Além da conformidade DSGVO, a Atlassian também anuncia certificações como SOC-2 e ISO 27001, que supostamente comprovam os altos padrões de proteção de dados.
Novo painel de administração
Graças ao novo painel de administração da Nuvem Atlassian Empresa Todas as tarefas como a criação de novas instâncias de nuvens, o estabelecimento de políticas e o monitoramento, a criação e a eliminação de usuários podem ser feitas de forma centralizada.
Um "playground" também permite que os usuários experimentem novas funções antes de serem lançados no ambiente de produção real. Se o alto escopo funcional da Cloud Enterprise não for suficiente, os clientes podem obter extensões controladas de fornecedores terceirizados através de um mercado.
