Atualizações diárias no Facebook

O que há para postar?

A website vive do conteúdo. Imagine por um momento que seu website não contém texto e consiste apenas de imagens e, no melhor dos casos, de vídeos. Certo, sem texto um website não vale muito.
E é exatamente o mesmo com as atualizações nos canais das mídias sociais.
Muitas empresas criam um canal em todas as plataformas imagináveis no sentido olímpico de "estar lá é tudo" - e nunca ou muito esporadicamente o utilizam. Os resultados são canais órfãos que não apresentam a empresa sob uma boa luz.

Uma plataforma com postos diários

O mesmo vale para um canal que você decidiu que quer utilizar diariamente. Suponha que você tenha um Facebook Fanpage e inicialmente a encheram com conteúdo. No processo, você ganhou seus primeiros fãs e talvez tenha expandido ainda mais a base de fãs através de publicidade paga.
Agora há cerca de 1000 ventiladores esperando notícias de você. Mas como você não está obtendo nenhum ou nenhum resultado mensurável, você acha que pode economizar o trabalho.

Mas se você não tem nada em seu Fanpage post, o site parecerá inevitavelmente abandonado. Nestes tempos de rápida movimentação, os clientes potenciais que querem saber mais sobre sua empresa gostam de ir ao Facebook para ver se há algo sobre você para descobrir. No pior caso, existe - sua página de fãs - mas você não postou nada lá durante semanas e o cliente pensa que a empresa não existe mais.

Uma página de fãs órfãos coloca sua empresa em maus lençóis

Uma página de fãs no Facebook é a oportunidade para as empresas estarem próximas de seus clientes potenciais. Porque no Facebook, as partes interessadas podem fazer perguntas sobre seus produtos ou comentar diretamente nos posts. Eles não farão isso em nenhuma outra plataforma. Por mais agradável que seja uma função de comentário em seu website, ela ainda é usada muito mais freqüentemente nas mídias sociais do que em websites.
A barreira simplesmente não é tão grande aqui. Como seus clientes já estão no Facebook, Twitter etc., eles fazem links, comentam e avaliam - e fazem o mesmo com suas postagens, se houver alguma.

O que você deve postar sempre?

A razão pela qual sua página de fãs acaba se tornando uma ilha deserta provavelmente não é porque você se afasta do esforço de um posto que leva exatamente dois minutos. A razão é provavelmente muito mais simples: em seu negócio diário você se esquece de postar ou simplesmente não sabe o que mais postar.

Se você der uma olhada em outros sites de fãs, parece sempre haver algo novo lá - desde vídeos e fotos até anedotas úteis. Mas o fato é que estes sites de fãs também planejam seu conteúdo e não se limitam a inventar.
Muitas empresas planejam seus cargos nas mídias sociais com muitas semanas de antecedência para evitar chegar ao ponto em que não sabem mais o que postar.

Há um grande número de coisas que você pode postar para manter seus usuários felizes. Afinal de contas, a mídia social tem tudo a ver com manter seus usuários entretidos.
Não é necessária uma tarifa profunda aqui, e há pouco espaço para problemas.
No entanto, pode-se afirmar que toda empresa tem algo interessante para postar.
Aqui estão algumas idéias.

Um olhar nos bastidores
Se você tiver um restaurante, é garantido que será emocionante para os usuários darem uma olhada na cozinha. Mesmo que seus funcionários não queiram estar na foto, você pode tirar fotos de sua cozinha, de como a comida é preparada e até mesmo da criação de novos pratos.

Informações
Se ficarmos com o exemplo "restaurante", também é possível postar links com informações sobre os alimentos utilizados. Se você tiver informações sobre "espargos" em seu site, melhor ainda: basta colocar o link para o seu conteúdo. Caso contrário, você também pode criar um link para artigos interessantes da web. Lembre-se sempre: Você quer se divertir e tem permissão para ser generoso e criar links para outros sites.

Vídeo
Tudo o que você precisa fazer com seu smartphone é fazer um curto Vídeo de seu local de trabalho. Aqui novamente, os clientes gostam de dar uma olhada nos bastidores. Um vídeo que é completamente banal para você é interessante para seus clientes! Se você souber como usar um programa de edição de vídeo, é claro que também é uma boa idéia cortar vários pequenos vídeos juntos.

Anecdotes
Conte-me sobre fatos engraçados. Sem mencionar nenhum nome - é claro que você pode contar sobre ocorrências estranhas ou infortúnios. Faça seus clientes rir!

Provérbios e citações
Se você encontrar algo engraçado na web, você também pode publicá-lo em sua página de fãs. Citações e ditos são bem-vindos e são freqüentemente compartilhados.

Pesquisas
As pesquisas também são muito populares entre os leitores. Você pode participar e ter uma palavra a dizer. Apenas certifique-se de que suas perguntas não demorem muito tempo. Um "sim" ou "não", assim como um "como" será deixado muito mais rápido do que se você tiver que ir para outra página e depois ter que responder perguntas.
Portanto: perguntas bastante curtas, mas uma de vez em quando.

Opiniões de especialistas
Publique notícias de especialistas em seu setor de atividade repetidas vezes. Isto mostra a seus usuários que você está "atualizado" e sabe o que há de novo em sua área. Também dá a impressão de que você está próximo dos grandes players de sua indústria.

Com que freqüência você deve postar em sua página de fãs?

Uma boa regra é criar um ou dois postos por dia. Desta forma, seus usuários serão abordados em momentos diferentes sem que você espere que eles postem muitas mensagens. Você será lembrado, mas os usuários não encontrarão uma mensagem sua toda vez que olharem para o Facebook. Mas se você tiver reações positivas a seus postos, você é bem-vindo a fazê-lo com mais freqüência.

Interação

A interação é importante. Tente entrar em contato com seus usuários. Faça perguntas em postagens, ajude e mostre a seus usuários que você está interessado nelas. Nada é mais frustrante do que quando um usuário vem ao seu website, tem uma pergunta sobre um produto ou sua empresa e não obtém uma resposta. Também não espere muito tempo com respostas. Se você receber uma mensagem pessoal, você deve reagir especialmente rápido. Porque o tempo médio de resposta é exibido em sua página de fãs. Reações rápidas dentro das postagens também mostram o algoritmo de busca do Google e Co. que sua página de fãs está ativa. Além disso, você envia os chamados "sinais sociais" positivos. Este é um critério para uma boa classificação nos motores de busca.

Conclusão

É claro que é trabalho executar uma fanpage ativa do Facebook. Você tem que planejar seu conteúdo com antecedência e lembrar todos os dias que você tem que fornecer informações sobre seu Loja lá. Uma página ativa de fãs no Facebook vale o esforço, no entanto. Porque na mídia social, os visitantes são transformados em fãs muito mais rapidamente Fãs e, portanto, também os assinantes de boletins e, em última instância, os clientes.
Prefira usar apenas um canal nas mídias sociais, mas use-o corretamente e com compromisso. Seus usuários lhe agradecerão por isso através do compromisso e da distribuição de seu conteúdo. Uma vez que você tenha encontrado uma rotina de publicação, não é difícil publicar atualizações diárias. E é claro que você já pode preparar os postes e colocá-los sem qualquer pressão. Nota também: Uma vez postadas, atualizações passadas estão sempre disponíveis e atrairão novos usuários.