Os anfitriões da Web se encontram em um dilema em algumas situações. Eles devem manter suas obrigações contratuais para com seus clientes, cujos Dados e endereços IP às autoridades públicas sob certas circunstâncias. Este é particularmente o caso das agências de aplicação da lei. Explicaremos a você quando os web hosts tiverem que transmitir dados e a que obrigações eles estão sujeitos quando armazenarem dados pessoais!
Os web hosters têm que divulgar os endereços IP de seus clientes?
Os hosters da Web estão sujeitos a uma variedade de obrigações e devem ocasionalmente lidar com a questão de terem ou não que divulgar dados pessoais de seus clientes. Em princípio, tal obrigação só se aplica se os clientes do web hoster tiverem depositado conteúdo ilegal. Uma transferência de dados só tem que ocorrer se uma ordem judicial estiver disponível. A base legal em muitos casos é formada pelo princípio da boa fé, § 242 BGB. Se há uma obrigação de fornecer informações deve ser sempre verificada em cada caso individual. Em uma disputa legal em Bamberg, por exemplo, o tribunal decidiu que os serviços de anonimização não são obrigados a fornecer informações sobre endereços IP e outros dados do cliente se apenas uma pequena ofensa tiver sido cometida. Os hosters da Web prestam muita atenção se têm ou não que transmitir dados de clientes. Por um lado, a seriedade ou popularidade do webhoster é minada, o que leva a menos clientes e à estagnação das vendas. Por outro lado, os webhosters temem que sejam processados por seus clientes por violação de obrigações contratuais. Embora os webhosters não participem dos eventos além de disponibilizar recursos, eles estão entre as frentes e correm o risco de serem atacados bruscamente por ambos os lados.
Hospedagem web e dados pessoais
Ao utilizar webhosters, numerosos dados pessoais são armazenados. A base legal para a coleta, processamento e utilização dos dados resulta da Lei de Proteção de Dados de Teleserviços (TDDSG) e do Tratado Estadual de Serviços de Mídia (MDStV). O fornecimento de acesso à Internet e aos serviços de e-mail é um serviço de telecomunicações, o que significa que se aplica a Lei de Telecomunicações (TKG). Vários dados pessoais são coletados de hosts da web. Isto inclui dados de conexão, inventário, uso, conteúdo e faturamento. Os dados pessoais devem sempre ser transmitidos a uma autoridade estatal se o servidor da web tiver recebido a base legal apropriada. Se este último não atender ao pedido, são apresentadas ordens judiciais. Uma vez que a demanda tenha sido submetida, os webhosters devem cumpri-la, ou seja, permitir o monitoramento de uma caixa de e-mail, por exemplo. Os hospedeiros da Web não têm que verificar os requisitos de conteúdo de um pedido. No entanto, eles são obrigados a se convencerem de que os requisitos formais são cumpridos. Se autoridades de processo criminal estiverem envolvidas, os webhosters devem implementar as ordens correspondentes e apoiar qualquer monitoramento. Se forem serviços secretos, os webhosters têm o direito de fornecer informações, mas não são, em nenhuma circunstância, obrigados a fazê-lo.
Informações básicas sobre armazenamento de dados, dados de inventário e dados de uso
Os hosts da Web têm vários dados pessoais de seus usuários. Dados de inventário são dados que são usados para estabelecer, estruturar ou alterar contratos. Os hospedeiros da Web armazenam regularmente nome, endereço, E-mailnúmero de telefone, data de nascimento, dados bancários ou número de cartão de crédito, identificação do usuário e endereço IP. Quais dados de inventário são coletados, processados e utilizados em casos individuais depende do projeto técnico do web hoster e dos contratos individuais. Os dados de inventário só podem ser coletados se sua coleta for absolutamente necessária para o host da web. Portanto, o web host deve precisar dos dados para poder cumprir suas obrigações contratuais. Como regra, os dados de inventário são coletados apenas para serviços pagos de hospedagem na web. No caso de serviços gratuitos, os endereços de e-mail são ocasionalmente armazenados. De acordo com o § 35 II No. 3 BDSG Os dados do inventário devem ser apagados assim que a relação contratual for encerrada, não há reclamações pós-contratuais e não há necessidade de salvar os dados. Os dados para serviços de telecomunicações devem ser apagados após o término do contrato de acordo com o § 5 III S.1 TDSV no final do ano civil seguinte. As exceções resultam do § 35 III BDSG, segundo o qual os dados pessoais podem ter que ser armazenados permanentemente se estiverem sujeitos às normas legais de armazenamento. Nesse caso, os dados serão armazenados separadamente para o cumprimento da obrigação de documentação e separados do estoque de dados operativos. Dados de uso são dados necessários para habilitar e faturar serviços de hospedagem web, ver § 6 I TDDSG e § 19 II MDStV. Os dados de uso servem para identificar usuários, para registrar o início e o fim dos serviços e como informações sobre os serviços utilizados. O significado dos dados de uso é imensamente alto. Ao contrário dos dados de conexão, não revela apenas quem se comunicou com quem em que momento: Os dados de uso também mostram que conteúdo foi transmitido.
Períodos de eliminação e outros dados
De acordo com o § 6 IV TDDSG, os web hosters podem usar e processar dados de uso após o término do contrato de web hosting, se for necessário para fins de faturamento. Todos os outros dados devem ser excluídos o mais rápido possível, ver § 19 V MDStV. Os dados de faturamento são dados de uso que são usados para fins de faturamento. Estes são geralmente obtidos a partir dos dados do inventário. Em geral, todos os dados e endereços IP utilizados devem ser entregues às autoridades estatais. Entretanto, isto só é necessário se uma ordem judicial estiver disponível.
