domínio das chupadas

O domínio .sucks é o domínio ideal para uma cultura de reclamação transparente, que agora substitui as linhas diretas de atendimento ao cliente desatualizadas e caras. Sob este domínio, as empresas podem abrir um canal de reclamação que permite aos clientes reclamar, criticar ou geralmente expressar livremente sua opinião neste website.

A extensão de domínio descreve sucintamente do que se trata principalmente: .sucks é baseado no inglês "that sucks", que significa "que chupa" e assim dá ao cliente a sensação de estar no endereço certo. O domínio destina-se a permitir que empresas e clientes entrem em contato direto. As empresas podem assim responder diretamente às críticas e sugestões de melhoria dos clientes e contribuir para uma solução rápida para o problema.

A empresa canadense Vox Populi Registry Ltd. é a proprietária do domínio .sugks, que está disponível desde março de 2015. Durante um leilão em novembro de 2014, a Vox Populi Registry Ltd. conseguiu prevalecer sobre outros concorrentes como a Top Level Spectrum Inc. e a Dog Bloom LLC. e assim garantir o domínio.

.sucks é também um dos domínios mais controversos de todos: as empresas temiam que sua boa reputação fosse posta em risco pela extensão incomum do domínio e também queriam evitar que seus termos de marca caíssem nas mãos de terceiros não autorizados. Personalidades e empresas bem conhecidas como Taylor Swift, Microsoft, Apple e Facebook também compraram o domínio a fim de proteger suas marcas de possíveis usos indevidos.