5 erros típicos de transferência de domínio e como evitá-los

A transferência de um domínio só protege sua marca se você usar o domínio comum Erro de transferência de domínio evitar. Sem planejamento, há o risco de falhas de e-mail, perda de classificação ou até mesmo indisponibilidade temporária do seu site.

Pontos centrais

• Bloqueio de domínio permanece ativado - a transferência não pode ser iniciada.
• Detalhes de contato desatualizados evitar mensagens de autenticação importantes.
• AuthCode ausente atrasa ou bloqueia a transferência.
• Configurações de DNS são perdidos - o site é cancelado.
• Falta de Conhecimento jurídico levar a violações de contrato ou infrações de marcas registradas.

1. bloqueio de domínio não desativado

Muitos registradores protegem os domínios por meio do chamado Trava de transferência. Isso impede transferências não autorizadas e também bloqueia transferências de domínios legais se você não remover o status primeiro. Verifique a área do cliente de seu provedor atual para ver se seu domínio está marcado como "ClientTransferProhibited". Remova esse bloqueio em tempo hábil ou entre em contato com o suporte se não conseguir gerenciar o status por conta própria.

Para alguns TLDs, por exemplo Domínios .de - você também precisa de um código chamado AuthInfo do provedor. Sem ele, não é possível iniciar a transferência. Na prática, também pode acontecer de o bloqueio do domínio ser desativado para terminações internacionais, como .com ou .net, mas o seu registrador definir períodos de proteção internos. Isso significa que talvez você ainda tenha que esperar alguns dias para que a transferência possa realmente começar, apesar de o bloqueio do domínio ter sido desativado. É sempre bom ficar de olho no portal do cliente e na comunicação por e-mail para evitar atrasos.

As coisas ficam um pouco mais complicadas se você tiver vários subdomínios em uso e o domínio tiver sido registrado ou transferido recentemente. Muitos registradores aplicam períodos de bloqueio de 60 dias, durante os quais não há suporte para outras transferências. Portanto, informe-se com antecedência sobre as normas específicas do seu provedor e planeje tempo suficiente para a transferência, de modo que nenhuma equipe ou provedor de serviços externo seja bloqueado.

Você pode ler mais sobre isso no artigo Prepare sua mudança de domínio corretamente.

2. detalhes de contato inválidos ou desatualizados

Durante a transferência, o registrador entra em contato com o proprietário registrado, geralmente por e-mail. Se esse e-mail contiver um endereço antigo, o processo falhará. Portanto, você deve inserir todos os detalhes do Titular do domínio e administrador em tempo hábil. Se os detalhes de contato não forem verificados, por exemplo, o registrador suspenderá o processo ou nem mesmo o iniciará.

Observe também que as alterações nos dados do Whois geralmente resultam na exclusão do domínio por até 60 dias. bloqueado será. Planeje adequadamente com tempo de antecedência suficiente, especialmente para várias transferências ao mesmo tempo. Isso é especialmente verdadeiro se você mantiver vários domínios em seu portfólio. Um nome inserido incorretamente ou uma pessoa de contato desatualizada pode paralisar toda a cadeia de transferências.

Às vezes, uma alteração na forma jurídica de sua empresa ou uma mudança de local também leva a dados incorretos. Os registradores e os respectivos operadores de registro aplicam diretrizes rigorosas para garantir que os domínios não sejam transferidos sem o consentimento do proprietário. Portanto, verifique uma vez por trimestre se todos os dados ainda estão atualizados para garantir um processo de transferência rápido e sem problemas.

3. o authCode está ausente ou expirou

O AuthCode - para alguns TLDs também Código EPP - é o ticket de segurança da transferência. Se ele estiver faltando ou se você o passar com atraso ou incorretamente, a tentativa geralmente termina em rejeição. Preste atenção à grafia exata - alguns sistemas não aceitam nem mesmo os menores desvios.

Para domínios .de, o AuthCode geralmente só é válido por 30 dias. Recomendo que você use o código imediatamente após solicitá-lo e não o deixe parado. Isso evitará trabalho extra e atrasos desnecessários. Se você não conseguir iniciar a transferência antes que o prazo expire, geralmente terá que solicitar um novo código. Isso não só gera o dobro do trabalho, mas também o risco de que um novo código só seja gerado após um determinado período de espera.

Em alguns casos, os AuthCodes só são disponibilizados por meio de um portal seguro do cliente ou mediante solicitação via suporte por motivos de segurança. Certifique-se de que você conhece o canal correto para evitar loops desnecessários. Caracteres especiais ou uma codificação diferente também podem levar a erros quando você copia e cola o código. Portanto, é melhor testar em um programa de notas se o código é copiado sem alterações.

4. as configurações de DNS são perdidas

Quando um domínio é transferido, apenas o nome do domínio é transferido - sem zonas DNS, endereços de e-mail ou certificados. Se você não estiver preparado para isso, corre o risco de Interrupções no site e mau funcionamento do e-mail. Portanto, é melhor documentar detalhadamente todas as entradas A, MX e CNAME com antecedência. Assim, você poderá espelhar as configurações com o novo provedor antes que a transferência ocorra de fato.

Sempre com bom senso: deixe o domínio em execução por meio dos servidores de nomes anteriores até que a transferência seja concluída. Isso mantém seu site acessível e minimiza os riscos. O ideal é fazer uma configuração de teste com o novo provedor ao mesmo tempo para verificar se todos os subdomínios, certificados SSL e contas de e-mail funcionam conforme o planejado.

Se estiver se perguntando como definir redirecionamentos corretamente, você pode saber mais sobre o Configuração do encaminhamento experiência.

Especialmente no caso de projetos da Web maiores ou de vários domínios conectados (por exemplo, para páginas de destino de produtos, blogs e lojas on-line), entradas de DNS incorretas podem levar rapidamente a uma perda de receita ou a uma experiência negativa para o usuário. A documentação completa com antecedência garante que você só precise fazer alterações mínimas após a transferência, para que seus projetos estejam totalmente funcionais novamente em pouco tempo. Alguns provedores também oferecem um assistente de importação ou exportação de DNS que permite que você transfira todas as configurações automaticamente.

5. programação deficiente e armadilhas legais

Um erro comum é o tempo mal calculado, por exemplo, porque os períodos de cancelamento com o provedor antigo são ignorados. Períodos especiais de bloqueio após um novo registro ou mudança de propriedade também podem se tornar um problema rapidamente. Portanto, planeje a transferência com antecedência suficiente Tempo do buffer especialmente com muitos domínios ao mesmo tempo.

Você também deve verificar se o seu futuro domínio pode entrar em conflito com os direitos de marca registrada. Alguns TLDs exigem documentos ou verificações antes que a transferência possa ser realizada. Entrar em contato com um provedor de domínios especializado, com experiência em regras internacionais, geralmente ajuda nesse caso.

Se você negligenciar os aspectos legais, corre o risco de receber avisos ou disputas caras sobre o domínio. Especialmente com terminações específicas de países, como .fr ou .it, as autoridades locais ou os registros podem formular requisitos muito precisos que impedem uma transferência ou até mesmo um novo registro. Portanto, você deve se familiarizar com os regulamentos aplicáveis em tempo hábil para evitar surpresas desagradáveis no final.

O tempo também é particularmente importante se você quiser mover vários domínios de uma vez como parte de uma reformulação da marca. A falta de coordenação pode levar rapidamente a sobreposições: Talvez você queira continuar operando páginas de destino ou subdomínios individuais enquanto outros já estão inativos. Portanto, certifique-se de dar a si mesmo tempo suficiente para que todas as partes interessadas participem e defina os prazos corretos.

Dicas adicionais para uma transferência segura

Mesmo que você seja tecnicamente experiente, deve prestar atenção a essas recomendações:

• Inicie as transferências de domínio fora de seu horário de trabalho principal - de manhã cedo ou no fim de semana, por exemplo.
• Faça login regularmente nas centrais de atendimento ao cliente de ambos os provedores e verifique se há atualizações de status.
• Criar Cópias de backup de seu site e e-mails antes de iniciar a transferência.

Também é aconselhável realizar uma verificação de DNS como teste. Você pode encontrar ferramentas para isso on-line; elas geralmente fornecem um relatório detalhado sobre possíveis configurações incorretas. Dessa forma, você pode descobrir quaisquer conflitos nas entradas de DNS antes da mudança propriamente dita. Outra dica prática é criar contas de e-mail com o novo host em tempo hábil. Isso evitará que os e-mails fiquem sem resposta ou sejam devolvidos como não entregues durante a fase de transferência.

Se você estiver processando dados confidenciais por meio do seu domínio, por exemplo, no setor de comércio eletrônico, pode fazer sentido realizar a transferência durante um período menos movimentado. Isso reduz o risco de que pagamentos ou pedidos importantes fiquem presos no congestionamento da transferência e perturbem seus clientes.

Tabela: Comparação de provedores de hospedagem populares para transferências tranquilas

Ao escolher um parceiro de hospedagem confiável, vale a pena dar uma olhada nos recursos de desempenho e na força do suporte.

Local	Fornecedor	Pontos fortes	Preço a partir de
1	webhoster.de	Suporte de primeira classe, aquisição automática de DNS, compatível com o GDPR	1,49 euros/mês
2	Provedor B	Barato, velocidade de transferência sólida	1,69 euros/mês
3	Provedor C	Funções básicas suficientes, acessibilidade moderada	1,79 euros/mês

Ao decidir sobre um provedor de hospedagem, muitas pessoas costumam considerar apenas o preço. No entanto, especialmente ao mover um domínio, não se trata apenas de taxas favoráveis, mas também de suporte confiável e rápido. Se puder contar com uma equipe competente que responda a perguntas ou problemas em tempo real, você poderá economizar várias horas de espera e uma possível perda de receita. Os takeovers automatizados de DNS também reduzem sua carga de trabalho, especialmente se você gerencia várias entradas.

Se você quiser maior disponibilidade ou funções de segurança adicionais, vale a pena comparar as tarifas premium. Alguns provedores oferecem certificados SSL gratuitos, proteção DDoS estendida ou acesso a backups abrangentes. Esses recursos podem valer seu peso em ouro durante a transferência ou logo depois, para que seu site volte a ficar on-line rapidamente e protegido contra ataques.

Estratégia e planejamento superam o ritmo frenético

Mesmo que uma transferência de domínio pareça rápida no papel, assim que os prazos de DNS, e-mail ou contrato são adicionados, ela se torna exigente em termos técnicos e organizacionais. Siga rigorosamente os procedimentos, documente cada etapa e considere com antecedência o que precisa ser transferido e para onde. Use ferramentas ou tabelas para manter o controle de AuthCodes, alterações de provedores e responsabilidades.

Lembre-se também de que a presença de uma marca profissional geralmente envolve mais do que apenas um domínio. Você pode ter domínios adicionais que foram protegidos preventivamente para detectar erros de digitação ou atender a mercados internacionais. Ao transferir todas essas terminações, você deve ter um plano A e um plano B e manter um registro preciso de qual domínio está sendo transferido e quando. Isso evitará que você defina inadvertidamente as variantes de domínio como inativas. Verifique também se as entradas do servidor de nomes de diferentes domínios se sobrepõem para evitar conflitos.

As empresas com vários departamentos ou processos de aprovação, em particular, devem organizar reuniões em um estágio inicial para esclarecer as etapas e responsabilidades individuais. Essa é a única maneira de evitar a falta de tempo e impedir que o departamento de marketing se apegue a URLs antigos enquanto a TI já está tentando realizar a transferência. Um planejamento meticuloso do projeto não apenas acelera o processo, mas também garante uma comunicação clara entre todas as partes envolvidas.

O cuidado e a tecnologia contam no final

A transferência de um domínio não é um processo técnico simples. Quanto mais bem preparado você estiver, mais tranquilo será o processo. Típico Erro de transferência de domínio quase sempre surgem devido à falta de planejamento ou ao desconhecimento de determinadas regras. Portanto, use os recursos do seu parceiro de hospedagem, leia as instruções com atenção e prepare proativamente os parâmetros técnicos, como DNS ou SSL.

Um provedor experiente, como a webhoster.de, oferece suporte com migração automática de DNS e suporte técnico rápido, por exemplo. Se você também estiver bem informado, terá uma vantagem competitiva e poderá reagir rapidamente aos desafios. Mesmo que a mudança em si possa ser concluída em apenas algumas etapas, é aconselhável ficar de olho na fase pós-transferência: Verifique o roteamento de e-mail, o desempenho do site e todos os arquivos de registro para reconhecer rapidamente os erros.

O monitoramento regular vale a pena para a manutenção de longo prazo, para que você perceba imediatamente alterações no DNS ou problemas de acessibilidade. Porque, mesmo depois de uma mudança bem-sucedida, podem ocorrer tempos inesperados de latência de DNS ou conflitos com certificados SSL, que podem ser resolvidos rapidamente com um olhar proativo. Se fizer um planejamento cuidadoso, você continuará capaz de agir mesmo em situações estressantes e manterá a confiabilidade dos seus projetos da Web.